哪个电商平台假货比较少?答案有点扎心
昨天和一头部电商平台的妹妹吃饭,没忍住问了句:“哪个平台的假货比较少?”
妹妹很坦诚地告诉我:“我知道你心里的答案是京东自营、天猫和我们家,或者买贵的,但我告诉你都不是。”
我是很爱在京东上买东西的,媳妇更喜欢在天猫和一特卖平台购物。问这问题的原因不是想做侠士打抱不平,而是不想自己搬砖的血汗钱去喂了狗。
妹妹给我解释说:“最近九牧假货的事闹得很凶,你知道吧?”
她说的是不少网友在吐槽京东平台卖假货的事。
在小红书上,有网友发文称,这两天我家里面的智能马桶坏了,找了厂家九牧售后过来维修,说我是假货,我这个货是在京东正规平台上买的,怎么会是假货呢?现在京东平台也卖假货了吗?
一查,发现反馈京东买到九牧假货的网友不少,还有网友反馈买到的假苏泊尔、假小米、假NFC果汁、假奔驰原厂发动机油等各种假货。
尽管不少厂家给出了“那家店在京东没有授权”和假货鉴定,但普遍维权的结果是退款和赔偿100-200元,很少能退一赔三。
酒我是很早就不敢在线上买了,每年茅台、五粮液等头部酒企都要频繁去和各大电商平台“对战”,除了价格混乱就是打假。酒企反复申明非授权店铺无法保真、百亿补贴卖假货。
那买自营的会不会好点呢?
妹妹说,买自营的问题在于,堆在自营仓里的是厂家还是店铺的货,店铺的货如果品控不严,那就没办法保证是真货。“百亿补贴”“限时秒杀”等流量入口缺乏严格的商品溯源和审核机制,导致假货容易混入。一些平台算法优先推荐低价商品,补贴资源向低价店铺倾斜,形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。一些非授权店铺通过虚构来源、移花接木链接等方式规避审核,利用平台规则漏洞销售假货。
一些人有“低价即捡漏”的心理,另外一些人又陷入高价就保真的陷阱。
鉴定假货成本高,如果再碰到平台推诿、商家跑路,多数人就选择自己别和自己较真。
有个喜忧参半的消息。
京东宣布:10月30日起,在京东平台上购买的所有茅台、五粮液,包括第三方商家的产品,均无假货。
11月18日,京东集团酒类业务部副总经理、茅台采销总监赵婉婉表示,京东平台上所有卖茅台的店铺的授权全部都检查了一遍,并且已经下线了800多家店铺的授权,没有授权的就不能经营,京东非常愿意跟品牌方一起去治理第三方店铺的生态环境。“今年以来,京东酒水业务最大的一个战略部署就是夯实‘真自营’的优势,非常希望坚定不移地去推进酒厂的直供。”
在京东公布针对茅台授权整治之前,11月10日,抖音平台在其商家社群发布关于茅台价格治理的通知。11月11日,抖音电商发布了《关于打击酒类虚假营销与假冒销售行为的治理通告》,针对平台近期出现的低价促销、虚假宣传及资质不符等问题,启动了专项治理行动。抖音数据显示,近三个月内,平台共处置违规商品超过2000个,涉及违规商家690家。
令人担心的是,这么多违规商品和商家被处置了,就说明过去就有很多。
那多少电商平台能顶得住流量的诱惑,持续严抓品控和保真,而不是先卖假再治理?除了茅台,其他商品的打假和品控呢?
那如今买真货最好的办法是什么呢?
妹妹给出的解决方案是:“建议你去大的线下店买,稍微好点。”
来源:星河商业观察