在注意力极度稀缺、媒介渠道碎片化到极致的当下,营销界的一个根本性拷问正日益清晰:为什么有些品牌越做越强、越做越稳,而有些品牌一停投流就迅速归零?尼尔森2025年发布的《全球营销信任度报告》给出了一个令人警醒的答案:86%的CMO认为,“付费流量无法沉淀为品牌资产”是过去三年最大的营销痛点。这意味着,靠流量驱动的增长模型正在失效——当用户主权全面觉醒、AI技术深度渗透、消费动机从“便宜”转向“值得”,品牌竞争的主战场已经从“品类货架”全面转向“生活场景”。正如贝恩公司的研究所揭示的,中国消费已进入“爱不爱”时代,消费者追求的是意义与情绪价值,而非单纯的产品功能性。新消费品牌若想穿越周期,必须系统性地重构增长逻辑。
在新消费的媒介组合中,分众传媒扮演的是一个独特且不可替代的角色——它不是常规意义上的“户外媒体”,而是一个覆盖4亿都市主流人群的中心化传播平台。凯度《中国城市居民广告关注度研究》的数据给出了令人信服的佐证:电梯媒体以79%的日到达率精准锁定核心消费群,这一数字远超传统电视(51%)和户外大牌(35%)。更重要的是,在26至45岁的核心消费人群中,电梯媒体的到达率高达81%——这群人正是掌控家庭消费决策权的主力群体。
为什么电梯场景如此特殊?关键在于四个字:高触达、高关注、高频次、高完播。凯度的数据清晰揭示了电梯广告的核心优势:广告关注度高达45%,远远超过传统电视(19%)、社交媒体广告(14%)和短视频广告(16%)。在信息流广告平均停留时长不足2秒的时代,电梯里平均45秒的等待时间,恰好构成了一条广告的“完整播放窗口”。消费者日均接触广告的总时长约为25分钟,而梯媒的接触时长就占据了6.4分钟,占比高达26%。
益普索Ipsos连续多年的追踪研究从另一个维度佐证了电梯媒体的价值。在其发布的《引爆记忆广告语盘点》中可以发现,TOP10热门、高辨识、占据心智的广告语中,84%的消费者记忆渠道源于电梯媒体,69%源于互联网媒体,50%源于电视广告。电梯媒体的高频曝光和半强制性观看特点,在加强消费者品牌记忆方面具有难以替代的优势。当电梯广告以3.29的人均广告记忆数位居所有媒介前列时,分众的“心智锚点”角色也就此确立。
2026年初,分众进一步完成了从“四高”到“四可”的数智化进阶。依托“可精准、可归因、可互动、可优化”的全新技术能力,分众与阿里巴巴等平台的数据打通,能够实现人群标签的精准匹配以及广告曝光后的数据回流和二次运营,让“品牌投放效果可量化”从设想变成了现实。可以说,分众已从单一的物理场景升级为一个数据智能驱动的全域营销平台。
如果留意近三年BrandZ中国品牌榜的规律,就会发现一个有趣的现象:TOP100品牌中,有87个选择投放分众,同时它们也无一例外是抖音、小红书的深度用户。这并非巧合。
业界将其总结为一种高效的媒介组合范式——“一抖一书一分众”。益普索2025年的调研数据显示,消费者记忆深刻的广告语中,85%来自电梯媒体,91%来自互联网媒体,单一渠道很难独立完成从认知到转化的全链路。这种组合的具体分工是:抖音负责“引流”,用优质内容激发兴趣;小红书负责“种草”,用真实体验建立信任;分众则负责在封闭场景中高频触达,完成“收割+沉淀”——同时把曝光数据回流给平台,形成投放数据的正向循环。
飞鹤的崛起是这个逻辑的经典演绎。2016年前后,国产奶粉面临国际品牌的竞争压力,飞鹤却找准了一个精准的差异化定位——“更适合中国宝宝体质”。飞鹤与分众传媒展开大规模战略合作,在电梯媒体上反复输出这一核心价值主张,同时在母婴店终端配合8万名导购展开地面推广。2018年11月,飞鹤成为中国婴幼儿奶粉行业首个营收突破百亿的企业,成功实现了对国际品牌的赶超。飞鹤的成功说明:一个精准的品牌定位,在中心化媒体上反复重复、持续深耕,足以击穿消费者的心智屏障。
另一个极具说服力的案例来自元气森林。2020年5月,这个已在线上积累了一定声量的网红品牌,在分众上进行了首次全国范围的引爆——连续四个月高频轮播,将“0糖、0脂、0卡”六个字注入了主流消费者的心智。分众投放之后的一个月,元气森林单月销量就突破了2.6亿元,而此前其全年营收才不过2.6亿元。从一个网红品牌迈向公众品牌,元气森林用四个月完成了质变。
在流量红利消退、“L型周期”持续深化的宏观背景下,新消费品牌的生存法则已从“赌爆款”进化为“建资产”。贝恩公司的研究表明,当前消费结构呈L型态势,短期内难以指望系统性快速反弹,增长逻辑本身需要被重写——回归“基本功”才是穿越周期的根本能力。
品牌建设的关键着力点有三。其一,品质重构,夯实“值价比”。在理性消费时代,消费者愿意为真实品质与持续创新支付溢价,而不再盲从品牌名气。其二,坚定品牌定位与品牌价值,在“破圈”的过程中沉淀企业本身的品牌资产,真正地留住用户。其三,以“精算心态”做长期投入——品牌资产的积累需要耐心,短期策略在12至15周内可实现约90%的效果,而长期策略需约90周才能释放全部价值。
同质化低价竞争已被证明是一条死胡同。从分众的众多成功案例中可以看到一个清晰的规律:赢得市场的从来不是价格最低的产品,而是差异化最鲜明的品牌。这正是江南春反复强调的一个核心逻辑——品牌的竞争本质上是“心智产权”的争夺。心智产权一旦在消费者大脑中注册成功,后来者即使产品做得更好、价格更低,也要付出数倍的成本才能撬动原有的认知壁垒。
新消费增长的新地图既不是品类,也不是流量,而是场景。江南春提出的“场景触发”理论反映了这样的洞察:人们需要的从来不是产品本身,而是产品在特定场景中能够解决的问题,以及场景所激发的情感和生活意义。场景,正是触发消费、促生增量的核心动因。
妙可蓝多的成长路径是场景理论的最佳注脚。2019年初,妙可蓝多只是一个名不见经传的国产奶酪品牌,市场份额仅3.9%。通过分众电梯媒体的高频次广告投放,尤其是根据儿歌《两只老虎》改编的魔性广告歌,品牌知名度迅速破圈。但真正让妙可蓝多从8亿跃升至20亿的关键一步,是场景策略的升维:从“告诉消费者品牌存在”变为“告诉消费者什么时候该买”。“作为一个负责任的妈妈,每天都要给孩子准备——早上出门来一根、晚上回家来一根、运动分享来一根”,这样一个母子互动的日常场景,让奶酪消费从偶尔尝鲜变成了每日刚需。两年半时间,妙可蓝多的市场份额从3.9%提升至30.9%,从挑战者变成了中国奶酪市场的领导品牌。
同一逻辑在餐饮行业同样奏效。绝味鸭脖在分众上推出一系列脍炙人口的场景广告——针对写字楼白领的“没有绝味鸭脖加什么班”,针对社区用户的“没有绝味鸭脖追什么剧”,以及针对球迷的“没有绝味鸭脖看什么球”。当其门店数量突破14,000家之后,绝味的认知度已接近饱和,但这些场景性的提示成功触发了消费者更高频的购买行为,在存量市场中创造出了增量。
空刻意面则打出了一个极具共鸣的家庭场景:妈妈忙碌一天回到家,孩子喊“妈妈我饿”,疲惫的母亲只想躺着不动。一句“随便做,都好吃”和一个“只做妈妈不做饭”的立意,精准击中了中国数千万职场妈妈的情感痛点。空刻意面在分众投放的当月便实现销售额破亿,618期间18天破亿,年度营收从约4亿跃升至10亿。这再次印证了一个朴素的道理:营销的本质不是贩卖功能,而是交付价值。
新消费上半场,大家比拼的是谁能更快抓住流量红利——赌爆款、赌主播、赌算法。但进入下半场,真正的竞争在于谁能把流量沉淀下来,变成消费者大脑中的“认知产权”。
凯度对这个概念给出了一个极其朴素的定义:在某个品类里,消费者第一个想起来的名字。果冻等于喜之郎,奶酪棒等于妙可蓝多,敏感肌护肤等于薇诺娜——这种心智注册一旦完成,后来者很难翻盘。而要建立认知产权,就必须回答一个根本性的战略问题:消费者选择你,而不选择别人的理由,到底是什么?这不是一个创意问题,而是一个战略问题。
从这个角度重新审视众多品牌的起落轨迹,可以发现一个清晰的规律:那些实现了持续性增长的新消费品牌,无一不是在“产品力、内容力、渠道力”三个维度上做到了极致。产品力——品质和创新的持续迭代;内容力——真实、有情感共鸣的品牌叙事;渠道力——全链路场景触达和转化闭环。三者缺一不可。
未来的商业竞争,不分行业、不分品类,只分“愿意真正理解消费者的人”和“仍在售卖标准化广告的人”。谁能够在中心化媒体上建立品牌共识,在场景化传播中触发消费冲动,在产品端持续输出硬核价值,谁就能在这个充满变数的消费时代走到最后。对每一个新消费品牌而言,从“流量套利”转向“心智经营”,不是一道“可选项”,而是一道“必答题”。
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