2026开年,雷军在直播中一句“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”,道尽了小米近期的舆论困境。从“不让农民卖小米”的乌龙争议,到“变焦环造假”的技术抹黑,再到“200公里瞬间刹停”的文字游戏,这家科技企业似乎陷入了“谣言年年有,今年特别多”的怪圈。在流量至上的网络环境中,小米的坚持辟谣,不仅是为企业正名,更是对理性舆论生态的呼唤。
这场舆论风暴的导火索,是去年12月山东村支书卖农产品的争议。村支书冯玉宽模仿雷军发布会风格带货谷物小米,被小米法务投诉下架,却转而控诉“企业打压助农”。一时间,“小米不让卖小米”的谣言传遍全网,不少网友未经核实便指责小米“格局太小”。直到小米官方紧急澄清,投诉针对的是恶意模仿和名誉侵害,而非“小米”二字或农产品本身,这场闹剧才逐渐平息,但品牌形象已遭波及。
一波未平一波又起。2026年元旦刚过,小米17 Ultra徕卡版就被卷进“变焦环造假”风波。某数码博主的拆机视频被断章取义,原本展示精密机械结构的内容,被曲解为“软件模拟变焦”。尽管原博主火速补拍完整拆机视频证实齿轮组存在,小米也详细解释了“机械转动+电子传感”的创新设计,但谣言已造成实质性伤害。这种“截取片段造谣言”的操作,成为抹黑企业的常用套路。
更令人无奈的是文字游戏式造谣。小米SU7 Ultra的“200km/h瞬间刹停”宣传,本是对碳陶刹车性能的感慨,却被抠字眼指责“虚假宣传”。网友调侃:“央视都用‘瞬间’形容速度,怎么到小米这就成了原罪?”类似的还有“小米超强钢是项目名称”“法务部有7000人”等谣言,皆因断章取义或无中生有引发热议,而小米每次都要耗费大量精力还原真相。
为何小米总能成为谣言靶点?一方面,作为跨界造车的头部玩家,小米的一举一动都自带流量,抹黑它能轻松博取关注;另一方面,部分自媒体将“反小米”视为流量密码,通过制造对立情绪吸引眼球。数据显示,小米近半年已针对电池起火、丢轮保车、定价虚假等十余起谣言发布澄清声明,公关团队几乎全年无休。
但谣言的成本有多低?一张P图、一段剪辑视频、一句煽动性言论,就能在几小时内传遍全网。而辟谣的成本却高得惊人:小米需要调取完整测试数据、邀请专家解读技术原理、协调多方发布声明,即便如此,仍有部分网友坚持“不信官方信营销号”。正如雷军所言,坚持辟谣不是没事找事,而是希望让更多人看到真实的小米——3400名工程师耗时三年研发汽车,投入超100亿元打造核心技术,2200MPa超强钢的技术突破被无端质疑,这样的付出不该被谣言掩盖。
值得欣慰的是,理性的声音正在回归。随着小米持续澄清,越来越多网友开始看清谣言本质:“之前跟风骂小米,现在才知道是被带了节奏”“支持辟谣,不能让认真做技术的企业寒心”。舆论的反转印证了,即便流量狂欢能制造短暂喧嚣,真相终究会浮出水面。
雷军说“还会坚持辟谣”,这份坚持背后,是对消费者的负责,也是对行业底线的守护。在这个信息碎片化的时代,我们或许都该反思:随手转发前多一份核实,面对争议时少一份盲从。毕竟,毁掉一个品牌可能只需要一句谣言,但重建信任却要付出千倍百倍的努力。
当流量褪去,真正能支撑企业走下去的,是过硬的产品实力和透明的沟通态度。小米的辟谣之路虽难,但正如其在技术研发上的执着,这份对真相的坚守,终将赢得更多人的理解与尊重。而网络空间的清朗,也需要企业、媒体与网友的共同努力——毕竟,我们需要的是真实的声音,而非流量的狂欢。