12月3日,鲸鸿动能亮相第10届“Morketing Summit”灵眸大赏,发表《从“一个场”到“万物皆场”,全场景营销的下一次进化》主题演讲,深入探讨全场景营销与智慧服务如何为品牌赋能,实现可持续增长与商业价值升级。当晚举办的2025 Morketing Awards 灵眸奖颁奖晚宴上,鲸鸿动能一举斩获三项行业大奖,其全场景营销能力获得行业权威认可。
“万物皆场”时代,鲸鸿动能助力品牌全场景营销
主题演讲中,鲸鸿动能指出,随着用户行为的碎片化、移动化、混合化,场域的边界正在消融,任何一个瞬间都可能是触达、说服、成交的入口,手机可以是购买场、家可以是决策场、售后可以是口碑场,连一个购物小票都可以成为复购场。在“万物皆场”的时代,营销的决胜点已从“流量争夺”转向“场景共生”——即在对的时间、对的空间,以对的方式,为用户提供有价值的服务体验。
在这一趋势下,鲸鸿动能提出“深度洞察×场景创意=实效增长”的动能公式,强调以消费者为中心,依托数据科学能力,精准识别目标人群及其决策过程中的关键节点,开发具备实效性的场景化创意,并整合原生内容、全域触点,以及智能体等鸿蒙创新能力,实现从人群识别、需求匹配、媒介旅程构建到用户长期运营的全场景链路闭环,让品牌服务自然融入生活。
例如,针对每月500万高频商务出行用户,鲸鸿动能打造“无网专区”,通过意图感知实现内容预加载,在登机前完成品牌信息的精准触达,独占用户高度专注的出行时段;面向4000万新中产家庭,推出“Family Reach”跨屏场景营销解决方案,构建个人HUAWEI ID与家庭Family ID的有效映射,并联合主流OTT平台建立标准化投放矩阵,有效解决家庭场景下媒介资源分散、触达低效的痛点。
鲸鸿动能认为,AI应成为藏在每个服务场背后的隐形顾问。以小艺为例,小艺拥有多模态的推荐能力,支持“搜、推、问、看、说”多种交互方式,用户可在对应场景识别并匹配便捷服务,当前已经有数十个服务上线。鲸鸿动能结合此类系统级创新能力,为品牌提供数字化创新服务,将鸿蒙元服务、智能推送等能力逐步开放给品牌,推动场景服务的深度共创,
实现“场景共生”的过程中,鲸鸿动能始终坚持以人为核心,与用户建立深度、立体且长期的情感共鸣。“鲸眠计划”聚合睡眠、健康、情绪管理伙伴,构建“睡眠星系”,直面当代人睡眠困境;“抚痕倡议”联合宝宝树、胜加耀火HOTOP及40余家品牌机构,呼吁关注生育损伤,推动社会认知改变;“旅寻计划”携手近20个海外目的地,鼓励文化探索与深度旅行。这些项目不仅积累亿级声量,更在真实议题中加强了用户对品牌的情感认同。
斩获灵眸三大奖项,验证全场景营销实效
在灵眸奖评选中,鲸鸿动能凭借对人群的深度洞察与全场景营销的系统化实践,荣获三项大奖:《〈阿布扎比·今夏必去〉首个海外目的地智能体》获AMAMA专项金奖;《〈抚痕倡议〉社会共创运动——为4亿中国妈妈推动改变》获公益传播银奖;《阿联酋航空:飞悦卓越,云端新航迹》获全球化铜奖。
在阿布扎比文旅推广项目中,鲸鸿动能并未止步于泛化传播,而是聚焦“有出境游意愿且具备实际转化能力”的高潜人群,通过数据科学识别对中东文化、高端旅行感兴趣的目标用户,进一步筛选出具备高消费力与出行计划明确的群体。围绕其决策链路,鲸鸿动能构建了覆盖出行前、中、后的全场景触达体系:在出行前,通过华为浏览器、应用开屏、锁屏杂志等触点种草目的地心智;在旅途中,上线“阿布扎比AI智慧问答”智能体,提供签证、景点、交通、美食等信息的个性化推荐;在归程后,鼓励用户生成内容并分享旅行体验,延长品牌影响力周期。项目实现目的地考虑度提升196%,显著强化用户行动意愿。
阿联酋航空新航线推广项目同样聚焦高净值人群的深度运营。面对新航线认知度不足、传统投放难以穿透细分场景的挑战,鲸鸿动能基于鸿蒙生态的高净值用户画像,精准锁定高端家庭、Z世代留学生及国际商旅人群,构建“生态赋能+场景种草+情感互动”整合策略。通过天气场景绑定出行决策,将天气查询转化为营销入口;发起华为手机摄影UGC共创活动,构建“跟着阿航去旅行”社区专区;在深圳、杭州、北京等地举办文旅沙龙,强化区域用户记忆锚点;项目实现核心心智指标“鲸鸿指数”三个月内增长超130%,成功将品牌触达转化为用户主动搜索与决策行为。
迈向主动式营销,构建品牌与用户的长期共生
品牌已然是场景的共生体,理解场景的关键,是如何通过全局性的数据,构建全局性的洞察能力。
鲸鸿动能持续深化数据科学与AI能力,继“鲸鸿指数”后推出全新数据产品“鲸鸿万象”,整合跨平台行为数据,还原用户数字生活轨迹,打造“洞察-诊断-策略-结案”全流程数据支持体系,助力品牌实现从媒介组合优化到效果度量的科学决策。而即将推出的智能决策引擎“鲸灵Agent”,更是打通从洞察、创意、投放到复盘的全链路自动化闭环,端到端地形成自验证、自升级的飞轮,实现营销全链路的智能化升级。
鲸鸿动能致力于成为品牌的全场景营销合伙人,从战略起点出发,携手行业同路人伙伴,聚合鸿蒙全场景生态媒介,结合品牌的定位与目标,构建主动式营销能力。同时,鲸鸿动能也期待与品牌开启全场景营销的下一次进化,让品牌连接人心,增长自然发生。