9月16日至18日,备受瞩目的2025 SPAR国际互联零售峰会与供应链峰会在北京隆重召开。作为全球零售界的年度盛事,本次峰会聚焦数字化时代下的零售创新与供应链增效。朗镜科技(Trax中国)创始人兼CEO汤劲武(James Tang)受邀出席并发表主题演讲,以前沿的行业洞察与技术实践,为现场来宾勾勒出一幅零售智能化的未来图景。
▲朗镜科技(Trax中国)CEO汤劲武在SPAR峰会发表演讲
演讲伊始,汤劲武先生便抛出一个核心观点:零售业的竞争范式已发生根本性转变。“过去粗放式的‘增加人手与预算’难以为继,未来的胜负手在于谁能构建起‘数据→推理→闭环’的高效曲线。”
他指出,在零售与CPG领域,在架率、价签一致性、陈列执行这些看似传统的运营指标,正成为新的增长效率杠杆。而企业的核心竞争力将体现在两道护城河上:一是数据的广度与新鲜度,二是将数据转化为可执行决策的推理能力。
▲峰会现场嘉宾云集
为厘清行业演进路径,汤劲武先生系统性地阐述了零售AI的三次浪潮:
· 第一浪潮·数字化记录:将业务搬至线上,实现“有据可查”。
· 第二浪潮·自动化识别:利用CV/OCR技术,解决“看见”的问题,实现“有图可看”。
· 第三浪潮·推理与闭环:核心是让系统从“看到”变为“理解并能执行”,这正是行业当前所处的关键阶段。
他进一步剖析了终端执行的“三重缺口”——OSA缺货、价签不一、陈列失准,并一针见血地指出,仅依靠传统的计算机视觉技术无法根治这些问题,因为“像素级检测”不等于“业务级推理”。“真正的突破,在于实现‘视觉+垂直知识+推理’的一体化融合。”
在演讲的高潮部分,汤劲武先生分享了朗镜科技(Trax中国)在推动AI落地过程中的核心方法论:从模型到毛利,即确保每一项AI能力都能最终作用于业务核心指标和利润表的改善。
他首次提出了一个极具前瞻性的理念:“零售执行正在被软件化,KPI正在变成API。”这意味着,总部设定的在架率、价签一致性等KPI,可以通过AI系统自动转化为具体的、可追踪的、可复用的执行指令(如补货、换价签),直接驱动门店动作,就像调用API一样标准与高效。“这彻底改变了过去依赖人工理解、执行与复核的慢速循环,让零售运营进入了可编程、可闭环的新范式。”
汤劲武先生用一系列真实的成果快照,印证了上述理念与技术的可行性。通过AI驱动的端到端闭环,可实现:
· 将人工审核工作量降低60-80%;
· 提升促销/端架执行准确率8-12个百分点;
· 助力OSA提升2-4个百分点,同时单店周巡检时长缩短40%。
在总结中,汤劲武先生表示,朗镜科技(Trax中国)的使命始终是作为行业的赋能者,将最前沿的AI技术转化为客户能轻松使用、并能看见真实价值的解决方案。“我们坚信,AI的价值不在于炫技,而在于能否扎扎实实地改善毛利、提升效率。我们期待与SPAR及更多行业伙伴携手,共同迈向零售智能化的新纪元。”