共赢!谷歌和阿里巴巴双引擎获取询盘的方法
各位老板,我是悉知科技的丹丹,12年的运营经验啦!今天咱们不搞二选一,玩个更高级的——让谷歌和阿里国际站“双引擎”驱动,一个负责品牌高度和精准狙击,一个负责海量筛选和快速变现,打出组合拳!
很多老板非此即彼,那是浪费资源!听丹丹给你拆解,怎么让这两个巨头从“竞争对手”变成你的“黄金搭档”。
核心思想:阿里是“鱼塘”,谷歌是“钓竿+私人渔场”
阿里国际站: 超级流量鱼塘。优势是流量大、上手快、能快速见到询盘,帮你验证产品、积累初始客户。缺点是环境嘈杂、比价严重、客户是平台的。
谷歌 + 独立站: 你的私人渔场和高级钓竿。优势是塑造品牌、沉淀客户、获取高价值订单。缺点是启动慢、需要专业技巧。
聪明的老板,会用阿里的“鱼”养大自己的“私人渔场”,再用私人渔场的“品牌影响力”反哺阿里店铺的转化!
第一板斧:流量协同——打通“公域”与“私域”的任督二脉
1. 阿里数据反哺谷歌投放(核心杀招)
操作:
在阿里后台,下载你的 “数据管家-访客详情” 报告。
分析哪些公司名称、国家地区的客户频繁访问你的店铺但没发询盘。
在谷歌广告中,针对这些公司名称设置 “受众名单”,投放 “展示广告/再营销广告”。
话术: “Hi [客户公司名],我们看到您在阿里店铺浏览了我们的XX产品,这是我们为您准备的专业解决方案PDF/独家优惠……”
效果: 实现精准的“二次触达”,把阿里上“快流失”的客户,用谷歌“捞”回来!
2. 谷歌为阿里店铺引流(高阶玩法)
操作:
对于你的核心爆款产品,在谷歌上投放 “搜索广告”。
广告的着陆页不直接链到阿里产品页(体验差),而是链到你精心设计的独立站产品页。
在独立站该产品页,清晰放置 “点击前往阿里国际站查看详情/发起询盘” 的醒目按钮,直接跳转到你的阿里店铺。
效果: 利用谷歌的高意向流量,为你的阿里店铺注入“优质活水”,提升店铺权重和询盘量。客户感觉你公司实力强(有独立站),信任度更高。
第二板斧:内容与信任协同——打造“立体化”专业形象
1. 素材统一,强化品牌记忆
操作: 阿里店铺的主图、视频、公司介绍,与你的独立站、谷歌广告创意保持高度一致。
效果: 客户无论在哪个平台看到你,都是统一的专业形象,信任感累积速度翻倍。
2. 内容深度互补
操作:
阿里店铺: 突出产品卖点、价格优势、快速响应。是“销售前台”。
独立站 + 谷歌: 通过博客、案例研究、技术白皮书、工厂视频,展示你的技术实力、行业洞察、品牌故事。是“品牌展厅”。
效果: 当阿里上的客户犹豫时,你可以说:“更多技术细节和成功案例,请参考我们的官网[你的域名]。” 瞬间建立技术壁垒,甩开只会报价的对手。
第三板斧:询盘转化与客户管理协同——实现“客户资产化”
1. 询盘分级处理
操作:
阿里询盘: 特点是多、杂、比价狠。用于练手、测试市场、接小单。
谷歌询盘: 特点是少、精、意向强。由老板或最资深业务员亲自跟进,主攻大客户、高利润订单。
效果: 团队资源高效配置,不浪费每一个高质量的谷歌询盘。
2. 把阿里客户导入私域
操作: 在与阿里客户沟通时,在旺旺/TradeManager里自然地引导:
“为了给您提供更清晰的技术图纸和规格书,我稍后发到您的邮箱可以吗?”
“这是我们公司的官网,有所有产品的认证证书和包装细节,您可以参考一下。”
“这是我们公司的WhatsApp/微信,方便您随时发送文件和即时沟通。”
效果: 一步步将客户引导至你的邮箱列表、独立站、社交软件,完成从“平台客户”到“私域客户”的惊险一跃!
丹丹的全面分析(双平台运营核心)
坑1:内容完全复制。 阿里详情页和独立站产品页文案不能一模一样,需根据不同平台属性调整。
坑2:内部左右互搏。 确保两个平台的报价体系基本一致,不要出现巨大差价,否则会失去客户信任。
坑3:忽略数据跟踪。 谷歌广告引到阿里的流量,要通过UTM参数跟踪,才知道效果好坏。
具体操作如下:
1. 【分析数据】 本周就下载阿里的访客数据,筛选出10个最值得用谷歌广告“二次触达”的目标客户公司。
2. 【设置广告】 在谷歌广告中创建一个新的“再营销”广告系列,受众就是这10家公司,投放展示广告,引导至你的独立站特定页面。
3. 【统一形象】 检查并统一你的阿里店铺首图、独立站Banner、谷歌广告图片的视觉风格。
4. 【设计话术】 为你的业务团队设计一套标准的、将阿里客户引导至私域流量的沟通话术。
老板,未来5年的外贸,是“整合运营”的时代!
别再纠结选阿里还是谷歌了。用阿里保障你的“当下”,用谷歌投资你的“未来”。让两个平台为你打工,你才能从没完没了的价格战中抽身,去思考真正的品牌和战略!
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