李波：AI驱动的重构之路最终要落在普惠上
9月26日金融一线消息，2025·青岛创投风投大会于今日在青岛召开，京东集团高级副总裁、京东科技金融科技事业部总裁李波出席并发表主题演讲。
李波表示，金融在这几年一直在持续探索大模型技术和金融业务的结合点，经过多年时间已经从技术验证逐步走向了场景新增，覆盖场景从用户交互到体验创新到目前智能风控智能决策效率在提升。体现在以下三个方面：
在用户体验方面，实现了人格化、人性化升级，金融服务更加值得信任。今年3月份我们在京东金融APP上上线了AI顾问，可以根据用户的交易动态的配置方案，这个月又升级了，从智能助手升级为朋友，他可以记忆你的投资偏好，甚至通过对话判断出当前客户的情感，在关键时刻帮助客户。只有过去高净值的客户才可以享受到个性的服务，现在每一位都可以享受到。
在硬件场面方面，近期推出智能购物体，完全重塑了以往的线上购物体验，通过智能眼镜看和输就可以下单在安全方面的语义识别使身份核检验更有安全性，这款支持跨协议，多穿戴的部署，不仅可以搭载在眼镜上，也可以搭载在智能电视、冰箱、机器人上。
通过金融风控的智能体显著降低中小企业的融资门槛。针对小微企业融资难的痛点开发了普惠信贷的普惠智能体，通过解析海量的结构化数据，以前很难获得信用评级的企业有效获得贷款，针对动产融资可以有效识别和评估各类动产的价值，扩大可接受的押金范围，对传统难以评估的产品提供标准化的服务，为中小企业盘活资产提供了新的渠道。
“科技是手段，普惠才是目的。AI驱动的重构之路，最终还是要落在普惠上，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五章大文章，让供应链金融科技广泛汇集每一个核心企业和产业链的中小微企业，助力实现产业的高质量发展是我们不变的追求。”李波总结道。
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