管理学要求我们做两件事情：1、做正确的事；2、正确地做事。

简单来说，我们既要做得有效果，还要做得有效率。也可以说，那些能拿到结果以及能提升效率的事情，都是有价值的。这是规律。

产品运营可以从这两件最基本的事情出发去做。

一、做正确的事。

无论你做的产品是面向所有互联网用户的APP上的某一个部分，还是针对公司内部员工的操作后台，首先一定要明确你的用户是谁？以及他们通过这个产品，要达到什么目的？帮助他们达到他们的目的，满足他们的需求，这个产品也就完成了它的一半使命。

所以产品运营第一步，一定要明白，我面向的用户是谁，他们的需求是什么。这是业务的本质，也是产品从0到1的最初始原因。例如一个母婴类的垂直平台，首先一定是满足妈妈们的购物需求，在这个基本点上，发散出去。妈妈们为什么要来你这个平台购买？因为信任？因为低价？因为习惯？或者别人推荐？妈妈们要买什么？用品和服饰？买的时候看中的又是什么？标品看重的是品牌，是口碑，是健康等因素；然而非标品看重的可能更加是款式，然后才是材质，价格，颜色大小之类。

那么好。如果需求是明确的，我们是否为了让妈妈更加信任这个APP而在做一些事情，一些产品的功能。比如口碑，比如优质品牌的展示加权，比如商详说明中与其他平台的差异性，等等。针对标品与非标品，在购买因素的体现上，是否有不同的着重点。如何让用户打开APP的第一眼，就知道这是一个靠谱的卖母婴的APP。

明确了需求，以及知道了要做什么，接下去就是怎么做。这就涉及到方案的问题。其实一个需求，一个功能，往往会有很多种解决的办法，但是我们总是在一些特定的背景下去做一些事情，所以就会受到一些限制，比如技术难关，比如时间限制，比如底层数据一些历史原因等等。在为了某个需求做产品方案的时候，一定是要结合多方面去考虑的，这个时候优先级这个事情就显得十分重要。需求功能会因为时间或者技术原因被砍掉，但是核心的功能，最有价值的东西，一定要争取保留下来，否则整个产品就失去了很大的意义。

另外，要有迭代的思维。每个阶段，要有每个阶段的重点，不要想一口吃成一个大胖子，这样产品不肯，设计不愿意，技术也吃不消。不同的阶段，根据需求的层次不同，优先级不一样，产品需要进行1期，2期，3期的迭代，不断地去完善和优化。这是一个循环往复的过程，一定是螺旋式上升的。

二、正确地做事

用户买东西，从想买一件东西到真正拿到并且使用，满足了自己的某个需求。这需要时间。一个公司想要给用户提供某种服务，把某些东西推给用户，同样需要员工在公司里花时间去做这些事情。

那么，在所有的流程里，哪些步骤是最阻碍用户下单购买并拿到商品的，哪些步骤是最浪费员工时间去达到自己目标的。找出来，优化它，提升所有人的效率。这是产品的另一半使命。

在用户端，表现出来的就是购买决策，以及用户体验。其实人们买东西有时候关注的点就那么些，比如品牌，比如价格，比如别人购买后的一个反馈。那么这些对于用户来说十分影响她决策的因素，是否已经在显眼的位置得到了展示，是否方便她第一时间去看到了。用数据来表现，就是整个的流量漏斗，你可以清楚地看到，大量用户在看到哪一步的时候看不下离开了，那么在那里，你要考虑是否展示了一些没有用的东西，或者增加了一些不必要的操作，让原本很忙的他们还要浪费时间做一些无意义的动作。

尽量地减少不必要的操作，以及重点展示影响用户购买决策的信息，这是产品最最基本的。这些你可以在基本操作流程和流量漏斗数据中去不断地寻找可优化的点。这是一条没有止境的道路。

当然，在产品的角度，你还要考虑，这是一个人的问题，还是很多人的问题。如果你一下子可以解决很多人的共同问题，帮助那么多人提升了效率，比你给小部分人提升了效率，意义更大。简单来说，你给100个人每人提升3分钟，比10个人每人提升6分钟，要有意义。这是一个时间争夺战。奥，这里的前提一定是他们做的事情本身都是正确的且有差不多价值的。错误的，没有价值的事情，你做的再多再快，仍旧是毫无意义的。

所以，管理学，市场营销学，项目管理学，都是有用的。