本人普通本科，末流985硕士，有幸在「京东-3c家电-创新业务部-产品运营岗」实习一段时间，现分享一天的工作给大家，希望能帮助产品小白/对未来方向迷茫的童鞋更真实的了解这个岗位。

另外声明下，产品不同、产品阶段不同、运营团队的配置不同，会导致大家日常的工作不一样；这里仅介绍下我的日常工作是什么。

介绍日常工作前先简单介绍下我负责的产品——东小店，「东小店」是京东官方推出的CPS模式的社交电商平台，采用S2B2C模式，依靠注册会员在社群推广产品，达成成交来完成销售的目的，同时可实现三级分佣。

一、数据驱动

每日到工位第一件事，就是打开小程序数据助手，运营后台去查看并记录小程序前一天的数据，涉及30+的数据指标，我每日主要关注的是日活、日新增、分享效比、活跃留存订单GMV等。坚持计数可帮助提升数据敏感性，发现数据之间的关联性，从而完成数据分析，依据数据驱动去对产品进行迭代、优化。

简单总结的针对工作数据的分析方法论：

二、项目跟进

1.外包招采

内部研发资源有限的情况下，会引进第三方公司即外包，来开发某个独立的业务/游戏模块，比如小游戏——赠豆得豆。整个招采流程还是挺复杂的，需要先向招采提需——找供应商——收各种资料——拉研发进行供应商评审——确定合作对象——写合同（过财税法审核）——盖章等等（这中间要发无数封邮件）。

2.需求评审

招合作外包之前，就会去确定模块开发的目标，策划开发方案、有一个大致的构思，进而去寻找有相关经验的外包，与此同时模块的规则制定、增长点、分享点都要考虑好。外包合作对象确定后，就着手对方案展开沟通，为下面完成PRD做准备。

3.PRD文档

这步就是确定落地时的整个模块逻辑，页面内容、页面跳转逻辑、设计数据埋点、整理需复用的接口/代码等，这个过程需要反复沟通修改，最终形成一份最终等PRD文档。交付美术出设计效果图，然后研发开始开发。

4.跟进&测试

跟进项目开发流程，及时解答研发提出的疑问，避免开发人员陷入误区。配合完成测试，确保上线无误。

三、需求收集

收集整个运营部门，包括商品运营、活动运营、用户运营提报的需求，形成需求list，跟研发/技术产品开需求评审会议，完成需求优先级排序，按照重要/不重要&紧急&不紧急进行区分，确定做什么、做多久，确保产品优化有条不紊的进行。

四、外部合作

业务做起来，就要逐渐扩充外部合作，达到用户增长、资源置换、流量变现等目标，所以会去接一些跨部门/外部合作的沟通，向他们介绍我们的体量（日活）、核心业务、可用资源并了解对方核心诉求（是想获取佣金还是接入我们拓宽销售渠道等等）。接下来呢就得拉着研发聊聊合作方案中需要开发的东西，毕竟只有研发爸爸能帮你实现你所有的想象～

五、广告投放

接触了「京准通」自定义小程序广告投放的全流程：投放白名单申请——拉研发开发accesstoken——权限开通——广告投放，投放前找美术出广告图，投放后监测数据效果，整个投放过程还是挺有意思的（毕竟几十万拿给我随便花 ）。

五、流程工作

盖章、写证明材料、定会议室等～

除此之外还建议大家：

1. 做好信息沉淀（多逛逛虎嗅、知乎、36kr，保证对行业大环境的了解）
2. 场景实践（将所学的‘道’不断的跟产品所处的场景/阶段做结合）
3. 竞品分析
4. 尽可能的理解产品和用户（了解产品过去的试错及数据、未来的发展方向并从0开始体验产品，倾听用户的诉求）

以上的分享希望对大家有帮助，也欢迎大家在下方评论交流或指正！