新零售来袭,物流发力!
admin
2023-06-07 03:20:26
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近年来,中国社会消费品零售总额增长进入新常态,增速趋于稳定,但线下销售依旧贡献了四分之三的份额。当新零售时代来临,“人、货、场”将从传统的员工关系管理、货品管理和卖场管理演绎为包含对消费者的定位、生活方式带动商品的推荐和包括物流等环节在内的全方位用户体验。

重构“人、货、场”,物流行业的升级是必不可少的助力。以菜鸟网络为例,2017年的“双11”, 菜鸟用一周时间为世界各个角落送达了10多亿个包裹,提高效率的同时,菜鸟也在配合传统零售业向新零售转型。

通过前置仓配置、人工智能预测订单量、机器人分拣货物等物流策略和新科技的应用,菜鸟提出了电商库存全面共享打通的智慧物流解决方案,即“一盘货”。从今年6月与雀巢率先合作试水,将天猫上所有货物库存全部共享。实施至今,“一盘货”的成果显著:跨仓发货比从60%降低到10%,双十一库存备货比降至1:1.25。

事实上,零售的本质从来都是体验和效率。新零售或者说智慧零售,其演进离不开物流的每个环节的升级。

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