经济全球化的大趋势，促使中国企业面临的市场经营环境发生了翻天覆地的变化，企业之间的竞争也将全面升级，企业管理者面对的责任和挑战也将愈加重大。提升中国企业的管理水平，以适应现代国际竞争的需求，成为迫在眉睫的任务。

对于企业的管理者来讲，要想在新的竞争中胜出，不但要求管理人员拥有丰富的管理知识，卓越的实践能力，还要掌握和使用各种先进的管理方法，学会使用各种管理工具。管理工具是典型管理实践的科学总结，是处理特定管理问题的有效方法，是当今各领域管理专家、管理精英解决现实问题的精髓所在。善于学习、掌握和有效使用管理工具的企业，必定能在激烈的未来竞争中立于不败之地。

《中国企业最常用的组织战略管理工具》系统阐述了企业战略和组织管理领域最为关键的核心内容，如战略目标、环境分析、战略管理、经营战略、竞争战略以及组织基础理论、组织结构与设计、组织行为、组织变革与创新等。对企业领导无法回避但又不易把握的管理方向，这套资料给出全新的、清晰的答案，为企业提供了丰富的思想源泉，帮助企业设计出与环境相适应的组织结构，提高团队管理水平。

《中国企业最常用的组织战略管理工具》所选工具具备权威性、通用性及可操作性，重视西方经典管理工具和最新管理工具的本土化改造。对于企业经理人改变管理方式、拓展思维界面、转换观察视角，使其管理水准快速与国际接轨具有重要的意义。是企业管理者必备的案头速查手册。

资料目录

第一章组织战略基础

第1节战略管理概要

工具1 战略管理步骤

一、战略管理的涵义

二、战略管理的步骤

工具2 战略管理基本思路

一、 自发性公司战略

二、常规性公司战略

工具3 职能战略

工具4 战略业务单元

工具5 基本战略导向

一、利润最大化战略

二、基于资源的战略

三、基于博弈论的战略

四、 基于文化的战略

五、基于生存的战略

六、基于不确定性的战略

第2节组织设计基础

工具6 组织有效性的判定

一、组织有效性的涵义

二、组织有效性的判定标准

工具7 组织层次和管理跨度

一、跨度的选择

二、组织层次设计中应避免的问题

三、决定有效管理跨度的因素

工具8 组织设计的基本理论

一、古典设计学派

二、人际关系和组织行为学派

三、卡内基学派

四、权变理论

五、人口学派

六、市场机制和行政等级管理学派

工具9 组织工作过程

一、组织工作的结构

二、组织工作的逻辑

三、组织工作并不意味着任何极端职业专门化

第二章环境与竞争战略

第1节外部战略环境识别

工具10 外部环境因素分析

一、企业外部环境因素的框架

二、企业外部环境因素的具体分析

工具11 环境不确定性分析

一、环境不确定性的涵义

二、两种程度组成的四种环境状况

工具12 环境不确定性处理

一、内部战略

二、外部战略

工具13 竞争环境分析

一、打进市场的威胁

二、买主的实力

三、供应商的实力

四、替代品的威胁

五、竞争敌对性的程度

工具14 竞争对手的成本分析

一、分析推动成本的战略性要素

二、非平均化成本

三、模拟竞争对手的成本

第2节内部资源与能力分析

工具15 内部环境—SWOT分析法

一、SWOT分析的一般方法

二、公司的优势和劣势

工具16 波士顿矩阵

工具17 行业引力—企业实力矩阵分析

一、行业引力—企业实力矩阵的涵义

工具18 柔性分析

第3节竞争战略

工具19 产品生命周期对竞争的影响

工具20 战略地位和行动评估矩阵

一、战略地位和行动评估矩阵方法及用途

二、战略地位和行动评估

工具21 三种基本竞争战略

一、三种基本战略

二、三种基本战略在技能、资源、组织需求方面的差异

工具22 新7S架构理论

一、新7S架构理论及其优势

二、新7S架构理论的实施

工具23 战略三角形

工具24 营造竞争优势

一、资源与业务之间的一致性

二、业务与组织结构、体制和过程之间的一致性

三、组织结构、体制和过程与资源之间的一致性

工具25 从公司优势到竞争优势的转化

一、具有内部一致性的公司战略

二、持久的战略逻辑

工具26 企业核心能力

一、企业核心能力的特征

二、更新经营理念

第三章战略管理与选择

第1节战略规划管理

工具27 战略十步骤系统

一、企业理念

二、环境分析

三、竞争控制

四、客户分析

五、自身状况分析

六、潜力分析

七、目标描述

八、视觉化/工作程序化

九、市场营销战略

十、市场营销控制

工具28 战略成功五要素

一、始终如一的顾客取向

二、持续的改善

三、员工的整体性

四、理念和价值

五、执行的坚决性

工具29 问题等级结构

工具30 战略实施模型

一、指令型

二、转化型

三、合作型

四、文化型

五、增长型

工具31 战略配合

工具32 战略选择方法

工具33 战略控制

一、战略控制的涵义

二、战略控制的程序

三、战略控制机制的选择

工具34 战略评价

一、战略评价系统的构成

二、战略评价标准

工具35 战略变革

一、战略变革的涵义

二、战略变革的种类

三、战略变革的实施

第2节企业总体战略

工具36 多角化战略

一、相关多角化

二、无关多角化

工具37 一体化战略

一、一体化战略的涵义

二、纵向一体化战略

三、横向一体化战略

工具38 并购

工具39 市场渗透战略

工具40 产品开发战略

工具41 市场开发战略

工具42 退出战略

第3节企业经营战略

工具43 确立战略开发方向

一、维持不变

二、内部发展

三、外部发展

四、国际化战略

五、衰退与放弃

工具44 企业外部发展战略

一、多元化战略

二、联合战略

工具45 国际化战略

一、全资子公司

二、合资企业

三、许可证

四、特许经营

五、海外生产

六、出口与进口

工具46 企业衰退原因及征兆

一、夕阳工业和企业衰退的原因

二、企业衰退的征兆

工具47 不同阶段行业的竞争战略

一、新兴行业竞争战略

二、成熟行业竞争战略

三、衰退行业竞争战略

四、分散行业竞争战略

工具48 复苏战略

一、环境因素

二、外部因素

工具49 紧缩战略

一、机制变革

二、财政和财务方面的变革

三、削减成本

四、削减资产

五、创造收入

工具50 转向战略

一、改变价格

二、重新调整力量

三、新产品开发

四、改组产品线

工具51 企业放弃

一、放弃的原因

二、企业放弃应考虑的问题

三、放弃的范围

四、放弃的方式

工具52 管理层收购

一、管理层收购的特点

二、管理层收购的融资问题

第四章组织结构

第1节常见组织结构

工具53 职能结构

一、职能结构的涵义

二、职能结构的优缺点

工具54 分部结构

一、分部结构的涵义

二、分部结构的优缺点

工具55 地区结构

工具56 矩阵结构

一、矩阵结构的涵义

二、矩阵结构的优缺点

工具57 部门化结构

第2节组织结构新发展

工具58 网络结构

一、网络结构的涵义

二、网络结构的构造

工具59 策略经营单位（SBU）

一、策略经营单位的涵义

二、策略经营单位的标准

三、策略经营单位的特点

工具60 横向型公司

一、横向型公司的涵义

二、横向型公司的优势与劣势

工具61 哑铃型组织

工具62 扁平结构

工具63 敏捷虚拟企业

工具64 战略中心型组织SFO

一、SFO的概念与发展

二、SFO模型主要内涵

工具65 灵捷组织

第五章组织行为

第1节 组织行为

工具66 团队与角色分配

一、团队的功能

二、团队角色分配

工具67 团队组建与管理

一、团队组建

图5-2

二、团队管理

工具68 组织承诺

工具69 建立高效团队

一、清晰的目标

二、相关的技能

三、相互的信任

四、一致的承诺

五、良好的沟通

六、谈判技能

七、恰当的领导

八、内部支持和外部支持

工具70 组织合作

工具71 项目团队

工具72 团队动力学

第2节组织决策与领导力

工具73 当代环境中的决策

一、程序化决策

二、非程序化决策

工具74 理性方法

一、监控决策环境

二、界定决策问题

三、明确决策目标

四、诊断问题

五、提出备选解决方案

六、评价备选方案

七、选择最优的备选方案

八、实施选定方案

工具75 有限理性与直觉决策

一、有限理性方法的涵义

二、有限理性方法与直觉决策过程

工具76 卡耐基模式

一、卡耐基模式的涵义

二、联合团体在卡耐基模式中的作用

工具77 渐进型过程模式

一、识别阶段

二、形成阶段

三、选择阶段

四、动态因素

工具78 特殊的决策环境

一、高速变化的环境

二、决策错误和学习

三、顽固认同

工具79 魅力型领导

工具80 交易型和变革型领导

工具81 “改革精神”领导的五种素质

第六章组织文化

第1节 组织文化构建

工具82 组织文化对决策的影响

一、强文化和弱文化

二、文化对管理决策的影响

工具83 组织文化与组织战略

一、适应性/企业家精神文化

二、使命型文化

三、小团体式文化

四、官僚制文化

工具84 组织文化要件

一、组织价值观

二、组织精神

三、组织情感

工具85 社会环境与组织结构

一、立法的层次分析

二、教育、培训方面的差异

三、文化潜力的影响

四、外界因素的综合影响

工具86 组织文化变革

一、组织文化变革的条件

二、实现组织文化变革的策略

第2节组织多元文化

工具87 柔性管理

工具88 末日管理

工具89 T型管理

工具90 K型管理

工具91 跨文化交流

一、文化冲击

二、提高文化读解能力

三、文化相对论

工具92 员工参与

工具93 学习型组织

工具94 高情商团队

第七章组织长大与变革

第1节组织冲突与沟通

工具95 冲突观念的变迁

工具96 功能失调和功能正常冲突

工具97 冲突管理与解决

一、正式的权力

二、限定的沟通

三、整合方法

四、对话和谈判

五、第三方的顾问

六、成员轮换

七、共同的使命和最高目标

八、团体间的培训

工具98 组织中的谈判

一、分配谈判

二、综合谈判

三、谈判阶段模型

工具99 沟通与沟通渠道

一、组织沟通的功能

二、组织渠道

三、失真源分析

四、信息过滤

五、避免沟通焦虑

工具100 常见沟通模式

一、自上而下的沟通

二、自下而上的沟通

三、水平沟通

四、非正式沟通

第2节组织变革与创新

工具101 组织各阶段的潜在问题

一、创业阶段

二、集体化阶段

三、规范化阶段

四、精细阶段

工具102 组织诊断

工具103 渐进式和剧烈式变革

工具104 变革的中间地带

一、中间地带的征兆

二、中间地带策略

工具105 变革阻力的克服

工具106 变革的关键因素

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