理论源于实践,科学的理论对实践具有指导作用。在企业管理过程中,以下8大经典管理理论,你可能会用得到。以下是在职国际MBA为大家整理的8大经典管理理论,同时在职国际MBA可以为同学们提供系统的管理学知识,欢迎大家来上海在职国际MBA教学中心进行交流。
今天首先我们来聊一聊泰勒,对,就是那个管理学的鼻祖,你可能不知道他曾经是全美网球赛的双打冠军,还参加过奥运会高尔夫球赛并且得了第四名。
你可能觉得,厉害咯,不愧是大神,搞学术很棒,身体素质也这么好。
其实并不是这样,泰勒身体条件很一般,但是他善于运用管理学的 “ 破局 ” 智慧,哦,怎么说?
比赛肯定有规则,而且要“公平竞争”,但泰勒最擅长的,就是想方设法地去创造一些工具或手段,让自己处于一个比较有利的位置,所以他打网球的时候,就专门给自己设计了汤匙形状的网球拍。打高尔夫也一样,他也给自己设计了一种Y型高尔夫球杆。他就是通过改善效率,在自己的能力没那么好的情况下,靠一个杠杆发挥出更大的效能,然后打败了一个比自己更强大的对手。
世界纷繁复杂,如何解读,怎么玩转?所幸早有不少充满了智慧的经典定律可以指引我们前行。掌握了这些“钥匙”,或许能帮你开启一扇新的智慧之门。
01奥卡姆剃刀定律
复杂会造成浪费,而效能来自于单纯。“剃”掉累赘,不折腾,反而更容易成功。
奥卡姆剃刀定律是由14的世纪哲学家、奥卡姆的威廉提出的一个原理。他告诫人们“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情。”即“如无必要,勿增实体。”对于现象最简单的解释往往比较复杂的解释更正确。如果你有两个类似的解决方案,选择最简单的。
奥卡姆剃刀定律最初是为了解决哲学和科学领域的争端,不过现在它在更广泛的领域得到了应用,特别是在近代的企业管理学中被发扬光大。
企业组织正不断膨胀,制度越来越烦琐,文件越来越多,效率却越来越低。这迫使我们使用“奥卡姆剃刀”,采用简单管理,化繁为简。在管理企业制定决策时,应该尽量把复杂的事情简单化,剔除干扰,抓住主要矛盾,解决最根本的问题,才能让企业保持正确的方向。
当然,奥卡姆剃刀所倡导的简单化管理,并不是把众多相关因素粗暴地剔除,而是要将企业最关键的脉络明晰化、简单化,加强核心竞争力。
启示
有个故事是这样说的:有位农妇不小心打破了一个鸡蛋,这本是一件再平常不过的事,但这位农妇却沿着这种思路想下去了:一个鸡蛋经孵化后就可变成一只小鸡,小鸡长大后成了母鸡,母鸡又可下很多蛋,蛋又可孵化很多母鸡。最后农妇痛苦地大叫一声:“天哪!我失去了一个养鸡场。”
奥卡姆剃刀同时也是一种生活理念。不要人为制造复杂,把一件很小的事情弄成大事,把一件容易办到的事情变得不容易,把和谐的人际关系弄得复杂而紧张。
02马太效应
强者愈强、弱者愈弱。
马太效应这个名字来自一则圣经寓言。《新约·马太福音》中写到:从前一个国王出门远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”
国王回来时,第一个仆人说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是,国王奖励他10座城邑。第二个仆人说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是,国王奖励他5座城邑。第三仆人说:“主人,你给我的1锭银子,我一直包在手帕里,怕丢了。 ”
国王于是命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。
启示
没有发展目标、没有发展规划、也无积极心态的人,在发展中容易陷入负面循环,局面会越来越局促并难以突破 ;而那些从一开始有目标、有计划且心态积极、有闯劲的人,即使遇到一些困难,也能通过不断努力排除障碍,破茧成蝶,往越来越好的方向发展。
哪怕你的起点不高,但只要能努力积累,找到成功的突破口,也能进入成功的良性循环。积累是痛苦的过程,但却是走向成功的必要阶段。
03皮格马利翁效应
你期望什么,你就会得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。只要充满自信的期待,只要真的相信事情会顺利进行,事情一定会顺利进行,相反的说,如果你相信事情不断地受到阻力,这些阻力就会产生。
皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯的国王,他用象牙雕塑了一位美丽的少女并深深爱上了她,待她如真正的恋人一般,然而雕像依然是雕像。
皮格马利翁于是向爱神阿弗洛蒂求助,他的真诚期望感动了女神,女神决定帮他。皮格马利翁回到家后,雕像居然变成了有血有肉的少女,成他的妻子。
人们从皮格马利翁的故事中总结出了“皮格马利翁效应”:期望和赞美能产生奇迹。
启示
你是不是也有这种体验?本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服,结果好几个朋友都说不好看,当第一个人说的时候,你可能还觉得只是她的个人看法,但是说的人多了,你就慢慢开始怀疑自己的眼光了,于是你暗自决定再也不穿它去上班了。这是心理暗示在起作用。
自尊心和自信心是人的精神支柱,是成功的先决条件。所以,要相信自己,不要轻易被别人的看法打败,越自信就越接近成功。另一方面,不管是家长、老师、管理者,都应该切记:不要视别人的自尊心、自信心为儿戏,因为要想让一个人重建自信,不知比破坏一个人的自信心要难上多少倍.
04破窗效应
环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
破窗效应来自于犯罪学理论:一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。
因此破窗理论强调打击轻微罪行有助减少更严重罪案,应该以“零容忍”的态度面对罪案。
启示
“破窗效应”告诉我们,必须警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为熟视无睹、纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”。
这和中国古话说的“千里之堤,溃于蚁穴”如出一辙。而如何应对“破窗”,中国的古人也早已给出答案——勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
比如在对孩子的教育中,要从一点一滴锻炼孩子,别以为每天给孩子收拾书包收拾碗筷是小事,时间长了他会丧失劳动能力;别以为你的一句牢骚话对他起不到影响,时间长了他会变成时时抱怨。
05酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。
启示
在企业中,难免会有污水,而污水又总会给企业带来各种各样的矛盾和冲突,这就要求企业管理者要掌握酒与污水的冲突与协调的技巧。
酒和污水在一个组织中也存在着相互博弈的过程。发现人才、善用人才,在人才大战中占得先机,是精明的企业管理者引领企业走向成功的重要砝码,而有效运用酒和污水定律,剔除具有破坏力的“污水”,则是组织一个高效团队的最佳途径。
06木桶理论 / 短板效应
木桶理论是讲一只水桶能装多少水,取决于它最短的那块木板,又称“短板效应”。
启示
任何组织都可能面临一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。
企业的板可以是各种资源,如研发、生产、市场、管理等等。为了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企业内部各种资源,及时补上最短的那块“木板”。
07华盛顿合作定律
华盛顿合作定律说的是一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
启示
人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。
人不是静止的动物,而更像方向各异的能量,相互推动时事半功倍,相互抵触时则一事无成。合作是一个问题,怎样合作也是一个问题。
08墨菲定律
墨菲定律主要指:任何事都没有表面看起来那么简单;所有的事都会比你预计的时间长;会出错的事总会出错;如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。它是管理哲学的一个论点,包含着悲观主义的元素,说明“得不喜,失不忧”。
启示
反过来说,我们亦可从乐观一方去想:“若要成功,总会成功”,墨菲定律没带有事情必坏或必好的成果,他只是让管理者知道,能发生的事,总会发生。换言之,管理者必须对所有可能会发生的事情作好周全的准备。
经典的管理理论,对企业管理有一定的借鉴意义。想要获得更专业更全面的管理知识与技能,在职国际MBA课程可助你一臂之力;上海在职国际MBA教学中心拥有国际一流博导师资资源,通过理论+实践的教学方式,为广大企业家和企事业高管提供系统的管理学知识。
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