“嘀嗒、嘀嗒……”心内科重症监护室（CCU）里，监护仪器的律动声从未停歇。我院CCU护士长郑媛媛紧盯着屏幕上波动的波形图，手指熟练地调整着微量泵的流速。这是她在护理岗位上坚守的第二十八个年头。

CCU里永恒的旋律，便是这监护仪发出的声响。每一次数据的跳动，都可能预示着一场悄然而至的危机。“这里容不得半点儿马虎，每一个细节都关乎患者的生命。我们多一分严谨，患者就多一分安全。”面对年轻护士，郑媛媛常常这样叮嘱。从生命体征的精准监测到各类管路的规范护理，从敏锐捕捉病情的细微变化到严格落实院感闭环管理的每个环节，郑媛媛带领团队用日复一日的严谨，为那些危重患者筑起一道看不见的防线。在她看来，护理从来没有固定模板，只有始终以患者需求为中心，才能让这份照护既有精度，又有温度。

重症患者病情危重、变化快，家属常陷入焦虑和无助。面对这种情况，郑媛媛始终坚持以心换心，把患者当作亲人对待。遇到情绪焦躁的患者，她会俯身轻声安抚，耐心讲解病情；遇到失能的高龄老人，她会为其翻身擦洗、喂食照料，无微不至。“重症监护的意义不仅在于治病救人，还在于安抚人心。一句暖心的话、一个贴心的举动，都能给患者及其家属带去希望。”这是郑媛媛常对团队人员说的话。

去年，一位高龄心力衰竭患者因病情反复，情绪一度崩溃，甚至拒绝治疗。郑媛媛得知后，来到患者身边，握着那双冰凉的手，一边轻声讲解治疗方案，一边拭去老人眼角的泪水。那几天，她一有空就去陪老人说话，和老人家属一道给予心理支持，最终帮助老人重拾信心，主动配合治疗。在她的带动下，这样的人文关怀故事时常在科室里上演。渐渐地，团队成员将人文关怀融入每一次操作和沟通中，让病房里涌动着医患同心的暖意。

郑媛媛深知一个人的力量有限。作为护士长，她时常毫无保留地分享多年的临床经验、重症抢救技巧和科室管理方法，手把手带教年轻护士，耐心指导实操难点，带领大家深耕专业、精进服务。在她的悉心带教下，一批年轻护士快速成长。 从内分泌及代谢科、老年医学科到心血管内科、心胸外科，再到如今担任CCU科护士长，二十八年的临床与管理生涯中，郑媛媛见证过慢性病患者的病情反复，陪伴过高龄老人的康养日常，参与过心胸术后的精密监护，更冲锋在心血管急症抢救的最前线。从慢性病管理到重症救治，从老年照护到围手术期护理，岗位更迭、科室轮转，她那份“患者至上”的初心从未改变。

28载白衣执甲，初心矢志不渝。从青涩新人到科室脊梁，郑媛媛把青春与热忱全部奉献给护理事业。谈及未来，她眼神坚定：“我会继续坚守在CCU一线，守好每一次心跳，守护每一个生命，以匠心致初心，以担当护安康，在平凡的护理岗位上续写白衣天使的责任与荣光。” （作者供职于温县人民医院）

责编：韦永柔

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终审：杜海燕