5月30日晚8点,一年一度的京东618正式拉开帷幕。
不同于行业往年提前数月预热、拉长促销战线的做法,本届京东618选择“轻装上阵”,没有复杂预售环节,全品类现货开卖,主打官方直降低至5折,搭配升级后的“买贵双倍赔”服务与直播比价玩法,让消费回归简单纯粹。
回望发展历程,618从京东最初的店庆让利活动,一步步演变为覆盖线上线下、贯通消费端与产业端的全行业竞技场;促销模式也从单一的降价促销,逐步进化为技术、供应链、内容、服务的全方位较量。
在沉淀多年的超级供应链体系托底,以及今年首次实现全场景、全产业落地的AI技术矩阵支撑下,京东站稳618主场的底气,又多了几分。
2008-2016规则发明者,从店庆走向全民消费IP
作为618游戏规则的定义者和引领者,这种站位是长期扎根在京东基因里的。
1998年6月18日,京东正式成立,这一日期最初只是企业店庆日。真正让“618”蜕变为全国性电商大促的转折点,发生在2008年。
那一年,淘宝商城刚上线不到半年,拼多多创始人回国后经营着第一个创业项目,抖音还要8年后才诞生,京东几乎是唯一一个做网络购物狂欢节的玩家。
彼时,中国电商尚处草莽阶段,京东首次将企业店庆升级为面向全体消费者的线上年中大促,以实打实的低价吸引用户。
此后多年,京东一直扮演着电商大促“创新引领者”的角色,从“月黑风高”秒杀直降,到会员用户特惠专区……每一个动作都成为后来的行业标准。
数据记录了这段电商爆发式生长的轨迹。
2009年,京东618GMV达到3.5亿元,在当时已是亮眼成绩;2015年,6月18日当天下单量突破1500万单,消费势能进一步释放;2016年,大促累计订单量正式突破一亿单,单日订单同比增幅超60%,标志着618彻底成长为全民参与的标志性年中促销节点。
比数字更有意义的是,618在这段时间里完成了一个关键的身份跃迁——它从京东单一平台的促销活动,变成了品牌方的狂欢节。
随着时间推移,越来越多品牌主动加入618。京东顺势推出“超级品牌日”IP,让品牌从供货方,变为深度绑定的经营合伙人。平台依托流量优势为品牌曝光赋能,品牌则借助大促实现销量突破,形成“曝光+销售”双轮驱动的复合形态。
这一阶段,消费者选购门槛低、决策成本小,商家依靠平台流量即可实现规模化出货,经营逻辑清晰高效。
八年奠基期里,京东不仅启发了早期大促玩法,更为整个电商行业确立了基础竞争框架,“低价、简单、高效”的基因,深深烙印在618的发展脉络之中。
2017-2022全平台混战,喧嚣中坚守航向
2017年之后,抖音和快手携内容电商入局,直播带货以摧枯拉朽之势改写了游戏规则,至此618竞争再度升级,进入全平台厮杀阶段。
这段时期,电商大促变得无比热闹,也的确内耗。
为争夺用户注意力,各大平台不断拉长促销战线,原本集中数日的大促,逐渐演变为跨度数十天的持久战。预售模式被推为行业标配,定金膨胀、跨店满减、品类券、限时秒杀等玩法层层叠加,一套优惠规则堪比数学试卷。
直播带货带来的冲击是多维度的。一时间,“全网最低价”“限时秒杀”等话术充斥直播间,制造了前所未有的紧迫感和FOMO(错失恐惧),其他平台被迫跟进,消费者被裹挟进一场场“全民奥数竞赛”。
代价很快显现。随着达人坑位费、营销投入水涨船高,直播退货率却居高不下,不少品牌陷入“有量无利”的窘境。
对于消费者而言,超长战线与复杂规则带来了严重的体验疲劳。多项调研显示,超七成用户对繁琐的大促规则感到厌烦。《半月谈》也曾撰文点评,复杂规则背后暗藏价格歧视和消费筛选,部分商家还借机推出量少质劣的“电商专供”产品以次充好,进一步损害消费体验。
一片喧嚣中,行业陷入“内卷怪圈”。平台竞逐玩法花样与直播时长,商家比拼营销投入与价格底线,所有参与方都在被动消耗。
身处浪潮,京东始终坚守又好又便宜、品质为先的航向,并率先推动行业纠偏。
2021年,京东首次推行“晚8点”大促开场机制,取消零点抢购,让消费者不必熬夜下单;2022年,京东进一步放大优势,大规模落地“现货开卖”策略,弱化预售依赖,打破行业通行的“预售+尾款”模式,缩短用户等待周期,优化了即时购物体验。
这种反向而行的策略在当时显得有些“不合群”,但却是京东基于用户需求与行业趋势的深度思考。当整个行业沉迷于营销噱头与玩法博弈时,京东意识到,电商大促的核心永远是商品与服务,过度内卷只会透支行业生命力。
这段混战期,令全行业看清了玩法内卷的天花板,也为后续大促回归本质埋下了伏笔。
2023-2026主动做减法,大促回归本质
经历数年玩法内卷后,电商大促迎来集体转向,简化规则、回归消费本质成为全行业共识。
2023年,京东采销火爆出圈,那些常年躲在幕后为消费者甄选商品的采销人员走到了台前,推出“三无”直播模式——无达人佣金、无坑位费、无套路,以“真专业+真低价”引发全网围观。
凭借前瞻布局,京东在此后几年持续做减法,并将供应链效率、AI技术能力与大促深度融合,让“简单、实惠、靠谱”成为618最鲜明的标签。
确定性之下:一个更成熟的618
在消费复苏仍显疲软的背景下,消费者更倾向于即时满足。于是在2026年,京东618将“去套路化”做到了极致。
活动于5月30日晚8点统一开启,没有耗时耗力的预售,所有商品现货直发,用户下单即买即发。
优惠规则上,平台推行全品类官方直降、低至5折。同时,全面升级“买贵双倍赔”服务,延长赔付申请周期、放宽赔付次数,为消费者的权益保驾护航。
为实现价格透明,本届618还推出特色“直播比价”玩法,用户在直播间发现同款商品其他平台价格更低,即可连麦举证,平台核实后立即调价并发放福利,将价格监督权交给消费者。
此外,七大惊喜日、618夏日歌会、AI赛博联欢会等特色活动穿插其中,丰富体验、为消费者打造购物盛宴的同时,更提供了十足的情绪价值。
这本质上是一种自信。供应链效率撑得起的低价,才是真正的价格力。
开门红52小时内,减法策略的成效在数据上得到验证。超5600家3C数码门店客流量同比增长138%,全国京东MALL销售额同比增长53%,京东养车超4000家门店服务订单量同比增长超110%,京东奥莱客流量同比增长超130%,首次参与京东618的京东医美订单量环比增长226%。
线上品类同样多点开花,京东京造AI毛绒玩具成交额环比增长596%,接入JoyInside的AI家电家居新品成交额环比增长200%,AI眼镜、AIPC、大屏AI手机、AI学习机等3C数码AI趋势品类成交额同比增长200%,智能化产品成为消费新热点。
与此同时,京东采销直播观看时长、人均停留时长同比翻倍,消费者不仅买得爽,还愿意花更多时间停留在京东生态里。
品牌样本:一个踢馆者的逆袭
低价和效率的背后,是供应链能力的支撑。
对于入驻品牌而言,如今的618已是沉淀用户、打磨产品、共建品牌的长期经营阵地,不再适配“冲一波销量”的短期赛场。
生活用纸行业便是例证之一。在这个被维达、清风、洁柔、心相印四大KA品牌垄断的红海市场中,一个名叫“漫花”的新锐品牌完成了逆袭。
漫花最初以POP(第三方店铺)模式入驻京东,在资源有限的阶段,依靠极致性价比和好品质,加上平台采销团队的运营指导和社群口碑传播裂变,在巨头林立的市场里站稳了脚跟。
转机出现在京东采销团队深入湖北孝感产业带之后。通过一对一指导、定制化资源匹配、专业市场数据洞察,京东为漫花补齐了能力短板,并奉上一套经过验证的方法论。
2025年,在京东的推动下,漫花与心相印、维达等头部品牌共同发布《清洁纸品线上消费趋势报告》。正是这份来自官方的认证,把漫花从网红黑马推上了行业标准制定参与者的席位。
从2023年销售额13亿元,到如今跻身行业前列,漫花是传统巨头环伺之下,新锐品牌突围的一个典型样本。
其成功的关键之一,在于与京东的深度协同。京东不只提供流量,更扮演了品牌共建伙伴的角色,通过系统化的资源赋能,助力漫花将悬挂式抽纸这一现象级单品,沉淀为可持续的品牌资产。
当一个平台的采销团队能深入产业带源头、为新品牌提供从产品设计到市场洞察的全链条支持、让新锐品牌与行业巨头站在同一舞台上发声,“减法大促”背后的深层价值也就不言自明。
二十余年沉淀,618幕后的力量
前台低价与简单的用户体验背后,是技术与供应链的双重托底。
2026年,京东首次实现AI能力的全场景、全产业覆盖,将其深度植入618大促肌理。
依托“AI基建(AI)+产业厚度(Business)+用户体验(Consumer)”,京东将AI深度嵌入零售、物流、工业、健康、家居等数千个细分场景,研发投入同比增超200%,让技术真正转化为降本增效、优化体验的硬核生产力。
面向消费者端,京东AI购、京言等智能助手依托JoyAI大模型实现“快慢思考”结合,兼顾轻量化即时下单与复杂选购决策辅助,一季度相关助手服务用户数接近8000万。
面向商家端,JoyStreamer自由态数字人直播与JoyInside智能硬件生态广泛落地,本届618期间超8万家商家免费启用数字人开播,搭载JoyInside的AI智能玩具及家电等产品销量亦大幅走高。
物流领域,超脑大模型2.0与“狼族”机器人组成智能履约体系,快速完成亿级包裹仿真调度,库存周转、运力效率显著提升。
在工业、健康等B端场景,JoyIndustrial工业大模型、“京医千询”医疗大模型赋能上万企业与海量用户,解决产业实操痛点。同时京东开源多款音视频、视觉大模型,搭配自研算力与存储系统,向全行业开放技术能力。
而这一切AI能力的高效发挥,最终依托于京东深耕二十多年的超级供应链。
本届618,京东采销团队深入全国各大产业带与原产地从源头把控品质,超市定制包销款商品突破5000款;生鲜品类推行“产地包圆”模式,荔枝、枇杷等生鲜产品销量同比翻倍。正是“源头控本+AI提效”的双重组合,让京东能够脱离补贴依赖,真正实现效率驱动让利。
从2008年的店庆让利,到2026年贯通线上线下、链接消费与产业的全民盛宴,618的历程,历经“规则比拼—玩法内卷—价值回归”的三重迭代。行业竞争的核心逻辑从短期流量争夺,转向供应链、技术与生态的综合实力较量,也印证了中国电商从草莽生长走向成熟理性。
当全球AI赛道深陷算力与参数内卷,应用层沉迷于虚拟交互与营销噱头时,京东始终坚持AI扎根实体经济。通过赋能零售、物流、工业等全场景,技术被还原为服务产业与民生的工具。
京东的实践,正是长期主义理念的最佳注脚。电商大促不仅是检验平台综合实力的“试金石”,更是连接消费端与产业端的关键纽带。当玩法、时长与流量的内卷触及天花板,供应链实力与技术能力才是穿越周期的核心资产。
随着AI与实体经济融合的深化,电商大促仍将不断进化。简化体验、技术提效、产业共生,已成为不可逆转的行业趋势。依托二十余年供应链积淀与先发性全场景AI布局,站在这个由自己亲手缔造的IP新起点上,京东已然整装待发。(本文首发于钛媒体APP)