原创 那些试行四天工作制的公司,后来怎么样了?
创始人
2026-05-18 14:49:58
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2026年4月,携程发起了一场特别的实验。他们从公司总部挑了6000个人,对半分成两组。其中一组,每年可以多休45天假,平均大概是每周休一天,不用找理由,也不用层层审批,想什么时候休就什么时候休。另一组维持原样。

然后追踪这两组人的工作表现、离职情况、满意度,数据最后交给专业机构来分析。你大概可以理解成,这个实验要调查的是,四天工作制,到底会带来哪些具体的影响?

每周4天工作制

一、那些试行四天工作制的公司,后来怎么样了?

简单说:有的成功了,有的失败了,但成功与失败的分界线,不是“少上一天班”,而是“有没有重构工作系统”。

1. 成功案例:不是员工变懒了,而是组织被迫清理“假工作”

2025年《Nature Human Behaviour》发表的一项大型研究,覆盖6个国家、141家公司、约2896名员工,测试的是“100-80-100”模式:100%薪资、80%工作时间、100%产出;结果显示,员工的倦怠感、工作满意度、心理健康和身体健康都有改善。

更关键的是,参与试验的公司中,大约90%在试验后选择继续保留短工时安排,这说明它并不只是员工福利实验,而是很多企业在真实经营中也接受了这个结果。

缩短工时的意义,不是让员工“偷懒”,而是逼组织承认一个事实——很多工作时间本来就被无效会议、形式汇报、低价值流程填满了。

这其实就是帕金森定律:工作会自动膨胀,直到占满所有可用时间。

所以,四天工作制真正砍掉的,不一定是有效工作,而是那些原本隐藏在五天工作制里的“组织脂肪”。

2. 微软日本:四天工作制成功,是因为它同时压缩了低效协作

微软日本2019年做过一个月实验,关闭周五办公,同时限制会议不超过30分钟,并鼓励远程沟通;结果劳动生产率提升约39.9%,用电量下降23.1%,打印页数减少58.7%。

这个案例非常关键。它说明:效率提升不是因为“少上了一天班”,而是因为公司顺手砍掉了很多低效会议、邮件和办公室惯性。

所以四天工作制不是福利政策,而是一次组织手术

手术刀不是“休息一天”,而是:

  • 会议缩短;
  • 邮件减少;
  • 决策链变短;
  • 沟通更异步;
  • 员工必须更清楚优先级;
  • 管理者必须更清楚什么叫结果。
3. 新西兰 Perpetual Guardian:成功的关键是提前设计流程

新西兰信托公司 Perpetual Guardian 在2018年进行了四天工作制试验,员工保持薪资不变,试验后压力下降、工作满意度和工作生活平衡提升,并且生产率提高约20%,公司后来将其常态化。

但它不是拍脑袋直接少上一天班。它在推行前先花时间重新设计流程:哪些会议要保留、会议最多多长、项目如何拆分、哪些协作可以取消。

所以你会发现:

成功的四天工作制,本质不是“减少工作”,而是“重新定义什么才算工作”。

4. 失败案例:德国电信匈牙利子公司为什么放弃?

德国电信匈牙利子公司 Magyar Telekom 从2022年开始测试四天工作制,持续一年半,涉及约300名员工,岗位包括客服、技术故障维修、技术销售支持和SAP系统等;2024年2月,公司宣布结束试点,回到传统工时。

失败原因很有启发:公司发现四天工作制不能均匀适配所有岗位,有些岗位可以压缩,有些岗位因为客户响应、排班、团队同步等原因效率反而受影响;混合工时团队之间的长期协调也带来挑战。

这说明一个残酷事实:

四天工作制最怕“局部试点,全局不改”。

如果一部分人四天制,另一部分人五天制;如果客户仍然要求五天响应;如果流程、系统、交付节奏都不变,只是让人少上一天,那结果很可能不是效率提升,而是协作断裂。

四天工作制

二、真正的分水岭:不是四天还是五天,而是三种工作类型

我认为未来不会简单变成“所有人四天工作制”,也不会退回“所有人五天坐班”。未来更可能分化成三类工作。

第一类:可压缩型工作

比如部分知识工作、分析、写作、产品设计、软件开发、流程优化、战略研究。

这些工作很多时候不是靠“在线时长”产生价值,而是靠专注、判断、创造和决策质量产生价值。

这类岗位最适合四天工作制或者弹性工时。因为它们真正需要的是:

  • 深度工作;
  • 高质量输入;
  • 清晰目标;
  • 减少打扰;
  • AI辅助处理重复任务。

对这类工作而言,五天坐满不一定更有产出,甚至可能只是把创造力稀释在会议、沟通和等待里。

第二类:连续响应型工作

比如客服、医疗、物流、制造、零售、技术支持、运营值班。

这些岗位的核心不是“个人效率最大化”,而是“服务连续性”。德国电信匈牙利子公司失败,很大程度上就和客户服务、技术支持、混合排班有关。

这类岗位不是不能缩短工时,而是不能简单粗暴地“一刀切四天”。它更需要:

  • 班次重构;
  • 人员冗余;
  • AI客服/自动化系统补位;
  • 服务窗口重新设计;
  • SLA重新定义。

否则,员工多休一天,客户体验可能少一截。

第三类:组织协同型工作

比如大型跨部门项目、全球供应链、复杂客户管理、组织变革、合规、财务结算、SAP流程等。

这类工作不完全取决于个人效率,而取决于“协作网络效率”。

在外企工作,很容易感受到这一点:

有时候不是你不高效,而是你依赖的人在另一个时区;不是你没完成,而是上游数据没来;不是你不努力,而是审批链太长。

这类工作未来的关键,不是四天还是五天,而是:

  • 哪些协作必须同步?
  • 哪些协作可以异步?
  • 哪些会议可以文档化?
  • 哪些流程可以自动化?
  • 哪些决策可以下放?
  • 哪些环节可以让AI先处理?

三、AI加入以后,事情变得更复杂了

AI看起来会让人更高效,所以很多人自然推论:既然AI提升效率,那我们是不是应该少工作一天?

这个推论有一半对,一半危险。

对的部分:AI确实会释放一部分“重复劳动时间”

比如写邮件、整理会议纪要、生成报告初稿、做数据清洗、生成代码、总结文档、翻译材料、检索信息。

这些任务过去占用了大量白领时间。AI会把很多“低认知劳动”压缩掉。

随着AI越来越能提升效率,短工时会变得更现实;OpenAI也曾提出企业可以把AI带来的效率红利,以缩短工作时间的方式返还给员工。

危险的部分:AI释放的时间,不一定会还给员工

历史经验告诉我们,技术提高效率后,红利怎么分配从来不是自动发生的。

它可能有三种去向:

  1. 给员工:变成更短工时、更高自由度;
  2. 给企业:变成更高利润、更少人力;
  3. 给客户和市场:变成更快交付、更低价格、更高竞争强度。

所以,AI不必然带来四天工作制。

AI也可能带来更强的绩效压力:以前一周做一份报告,现在AI帮你提效后,老板可能期待你一周做五份报告。

这就是最值得警惕的地方:

AI不是天然让人更自由,它只是提高了单位时间的产出能力。至于人类更自由,还是更卷,取决于组织制度和议价能力。

四、未来工作不会统一缩短,而会“分层重构”

未来不是所有人都进入四天工作制,而是工作制度会越来越分层。

1. 高信任、高产出岗位:更灵活

如果一个人的产出可以被结果衡量,而且他具备较强自驱力、结构化能力和AI使用能力,那么未来他会越来越不需要被时间管理。

这类人可能会拥有:

  • 弹性工时;
  • 远程办公;
  • 四天工作制;
  • 项目制;
  • 结果导向评价;
  • 更高自主权。
2. 低信任、强流程岗位:更标准化

如果岗位需要持续响应、强排班、强合规、强现场协作,那么工时未必减少,反而可能被系统更精细地管理。

这类岗位可能会变成:

  • 班次更细;
  • 过程更透明;
  • AI监控更多;
  • 绩效指标更实时;
  • 人机协作更标准化。
3. 中间层岗位:最焦虑

最危险的是那些“既没有强创造性,也没有不可替代现场性”的岗位。

这类岗位过去靠流程、汇报、协调、经验存在;AI来了以后,很多工作会被自动化压缩。

所以真正的问题不是“未来我能不能少上一天班”,而是:

我有没有资格从时间劳动者,升级为价值创造者?

五、对个人最有价值的启发

不要先问公司什么时候推四天工作制。

要先问自己:我的工作里,有多少是不可替代的价值,有多少只是被时间填满的惯性?

你可以做一个很实用的练习:

工作时间四分法

把你一周的工作分成四类:

  1. 价值创造型:分析、判断、方案、关键沟通、决策支持;
  2. 协作必要型:必须参加的会议、跨部门对齐、客户响应;
  3. 流程消耗型:重复报表、机械整理、低价值审批;
  4. 假工作型:没人看但必须做的汇报、无效会议、反复确认、信息噪音。

然后问自己三个问题:

  • 哪些可以交给AI?
  • 哪些可以模板化?
  • 哪些可以取消或合并?
  • 哪些必须由我亲自完成?
  • 哪些是我真正的职场护城河?

先做时间审计,设定不可侵犯的深度工作时间,重新评估会议,识别自己的无效时间模式。

六、最后的结论:四天工作制不是终点,而是一个信号

那些四天工作制的公司后来怎么样了?

答案是:

真正重构流程的,留下来了;只是压缩时间的,退回去了。

这件事告诉我们,人类工作方式的变化,不是从“五天变四天”这么简单。

它真正指向的是一场更深的转型:

  • 从时间管理,走向价值管理;
  • 从出勤文化,走向信任文化;
  • 从会议协作,走向异步协作;
  • 从人力堆积,走向AI增强;
  • 从组织控制,走向结果契约;
  • 从“我工作了多久”,走向“我创造了什么”。

所以,未来最值得关注的不是“四天工作制会不会普及”,而是:

当AI把很多工作压缩之后,组织会把节省出来的时间还给人,还是继续把人压进更高强度的产出机器?

这才是四天工作制背后真正的大问题。

它不是一个福利话题,而是一个关于人类、技术、组织和自由的长期问题。

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