钉钉CEO陈航:坚守以人为本,“悟空”要做企业AI落地的“定海神针”
创始人
2026-03-20 05:57:27
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3月17日,在钉钉2.0年度新品发布会上,钉钉CEO陈航(花名无招)正式推出全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”。同时,他深入剖析了AI时代带来的深刻变革,并系统阐述了钉钉面向未来的全新战略思考。

陈航指出,人工智能带来的最大变革并非模型本身,而是互联网的主体正从“人”转变为“AI”。这一根本性变化将重塑操作系统、文件系统与人机交互界面,而钉钉必须承担起责任,确保这一变革安全、有序、普惠地发生。在他看来,当下AI引发的变革比以往更为深刻,“AI时代最大的变革,不是模型参数有多大,而是互联网的执行主体从人变成了AI”。

他进一步表示,当AI成为操作主体,过去为人类设计的文件系统、图形界面、软件架构都将发生根本性变革。钉钉因此必须重新思考:如何帮助AI最快地连接物理世界、理解物理世界、解决现实问题?“谁能做到这一点,谁就占有未来。”

以人为本,为企业搭建AI落地的安全底座

本次发布会上,陈航将“悟空”定位为企业可放心使用的AI原生工作平台,目标让每个团队、每家公司,都能拥有一支24h工作的“龙虾军团”。该平台由推理、记忆、IM、安全体系、管控体系、AI工作空间、执行工具构成,整合钉钉原生AI产品,并搭载专属安全沙箱,可有效防范数据泄露、恶意代码入侵等风险,直击企业AI应用中的核心痛点,为企业构建安全、可控、可追溯的AI工作环境。

针对当前开源AI智能体“龙虾”(OpenClaw)带来的安全隐患,陈航明确指出,无管控的AI工具容易造成企业数据裸奔、文件误删、恶意Skill植入等问题。他解释,“悟空”取“定海神针”之意,正是要通过技术手段将AI行为约束在安全框架内,成为企业AI落地的核心底座。

“将超级智能体不加约束地向外扩散,无异于让每一台企业电脑、个人设备都成为潜在的后门入口,最终演变为病毒与木马的温床。”陈航强调,AI能力越强,越需要被关进“笼子”,必须在安全沙箱中运行,必须有严格的管理权限。“当你能力越大,权力也越大,你更要认识到一份责任:在人和AI共存的未来,技术依然要以人为本。”

这份责任,正是钉钉创立之初的初心。陈航表示,钉钉的使命是“拉平中国4300万家中小企业与全球顶级互联网企业之间,在AI技术和AI思想上的认知鸿沟”,这也是他和团队全力以赴打造AI时代工作方式的核心动力。

效法自然,推动AI像竹鞭一样渗透各行各业

技术层面,陈航介绍,“悟空”实现了跨操作系统独立运行,兼容Windows、Mac、Linux等全平台,支持模型无关调用,可无缝对接通义千问等主流大模型;与此同时,钉钉同步推出RealDoc AI原生文件系统,推动文件存储从“结果导向”转向“过程导向”,适配AI执行需求;人机交互也将迈入CLS(AI命令行界面)新时代,钉钉已完成全面CLI化改造,打造DingTalk CLI体系,支撑企业迈向“可编程”阶段。

对于产品与生态落地方面,陈航透露,悟空全面支持连接用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限和应用系统,阿里生态业务To B能力也将以skills形式逐步嵌入该平台,作为阿里AI能力在企业工作场景的统一出口。此外,悟空将同步进军全球市场,后续支持连接微信、Slack等全球主流IM平台,用户可在电脑、手机上远程唤起悟空完成工作,钉钉用户则可通过钉钉最新AI 2.0版本内置的悟空Agent直接使用。

值得关注的是,悟空还同步推出了AI能力市场,构建企业级Skill生态,并发布OPT(One Person Team,一人团队)十大行业解决方案,覆盖电商、跨境电商、开发、法律等场景,用户一键启用即可获得行业专属AI Agent团队。目前,悟空已在制造、互联网、政务等多行业开展灰度内测,落地HR考勤、IT运维、生产线管控等场景。

“竹影来往石抱朴,钉锋纵横云悟空”。演讲最后,陈航以竹鞭延伸,催生一片竹林的自然规律为喻,称AI技术与思想将像竹鞭一样渗透各行各业,催生新商业模式与工作方式。他表示,钉钉将效法自然,保持乐观、坚持与坚韧,在不断解决问题的过程中,坚守“以人为本”的初心不变,推动AI技术安全、有序、普惠落地。

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