文：王如晨

这开年，许多企业不是动员、壮行，就是渲染全年整体策略。阿里巴巴集团创始人马云的声音则有些不同。

2026年阿里第一个工作日，他没有现身园区或工作场合，而是带着阿里、蚂蚁两大集团的核心管理层，一同去了杭州云谷学校。

这并不偶然。过去几年，阿里每个财年结束，他都会去云谷。今年显然提前了。这或与急剧变化的AI行业有关。而每逢关键节点，马云必会露出，并擅长从最为基础的地方、底层逻辑发声指引。

全球AI竞赛叙事正在换轨。算力、模型参数与性能军备竞赛虽仍在延续，但整个叙事开始更多转向如何普惠落地。技术浪潮正以肉眼可见的速度重塑着诸多行业，而大众乃至整个社会的认知与准备，似乎尚未跟上。

这裂缝不止会生成人、社会之间的巨大鸿沟，还会埋下许多孱弱、不公的种子，更是事关偌大区域的竞争力塑造，这或许是马云走进云谷的真实原因之一。

云谷新声：冲击与改变

现场交流时，马云点出了AI变革的紧迫性。

“AI时代已经快速到来，对社会的冲击超出想象，我们大家谁都没有做好足够的准备，但是对十几岁的孩子来说，他们最有改变的希望和机会。”他说。

他进一步描述，AI的迭代现在以周为单位推进，能力还在持续增长，这一轮技术革命对生产效率和社会结构带来的冲击是历史性的。而未来的人们可能一天不需要工作8小时，社会财富极大丰富，但大量工作岗位将会消失，变化来得非常快，必须迅速做出改变，帮助孩子们从现在开始学会和AI共存。

他不是贩卖焦虑来的。多年来，马云每次谈危机与挑战，几乎都有化解的指引。

第一层是技术现实。AI的能力边界正在以人们难以追上的速度扩张。标准化的、逻辑性的、重复性的工作，已经不再是人类的优势地带。这不是未来，是现在。

第二层是能力危机与差异。变化面前，马云一句话格外形象，AI有芯片，人类有心。机器拥有的是算力、记忆力和精准执行能力，人类拥有的是好奇心、想象力、创造力、判断力、共情能力和审美能力。而这恰恰是当下教育体系最薄弱的地方。AI时代的鸿沟不是技术的鸿沟，而是好奇心、想象力、创造力、判断力和协同能力的鸿沟。

第三层是应对路径。马云说，评价一所学校是不是AI时代的学校，不是看它有多少台AI服务器，而是看它能不能塑造人的灵魂。未来不是让孩子去和AI比拼计算和记忆，而是让孩子保持好奇，学会共情和担当，拥有体验感。他重新定义了教育的目标，不是让1000个学生给出同一个正确答案，而是让1000个学生学会提出一万个不同的好问题。好奇心，才是这个时代真正的算力。

蔡崇信补充，思辨能力不是会问问题，而是能问对问题，未来人与机器的沟通、人与人的沟通，将是最稀缺的能力。吴泳铭和井贤栋则指出，人与机器的核心差异在于好奇心、共情力和真实的身体感知，用好AI的同时，更要守住独立思考能力。

显然，这不是一场普通的校园交流，而是马云以教育为切口，将对AI时代的趋势、挑战与化解指引融为一体的传递。

回声：那些被验证的

马云不懂技术，也从不膜拜技术，但他尊重技术的价值。

他每一次重大判断，起点从来不是这个技术能做到什么极限，而是能为人、社会解决什么问题。

早在2017年，当“人工智能”这个词刚开始席卷公众视野，马云已在深圳IT领袖峰会上提出，未来要思考的不是artificialintelligence(人工智能)，而是machineintelligence(机器智能)。他说，汽车不是靠模仿人的两条腿跑快的，机器也不应该用来复制人能做的事，而是去做“人创造不了的事情”。同年，他在贵阳数博会上进一步阐明，不要让机器去学习人类，要让机器有机器独特的思考方式，去弥补人类做不到的东西。

2018年，他说出了那句后来被反复引用的话，机器只有芯片(Chip)，而人类有心(Heart)。机器只能快速计算，但人类有真爱。他已然指出了AI时代人机分野的本质，而这正是他此番在云谷所说的同一件事的源头。他同年谈到教育的警示，如果继续以前的教学方法，只让孩子记、背、算，三十年后孩子们会在竞争中失去优势。那时这个观点并未被普遍重视，今天已成全球教育界共同焦虑的真实命题。

2019年，他与马斯克同台对话，马斯克渲染AI失控风险，力主人机融合与多星球生存。马云则说，他对火星没兴趣，更关心地球七十多亿人怎么办。他明确表示不认为AI是威胁，并预判技术革新不会真正淘汰就业，反而会创造新岗位。许多媒体次日将马云踩低，狂赞马斯克格局更大。而今天来看，马斯克的AI恐慌叙事虽持续制造声量，但真正推动AI普惠落地的实践逻辑，更接近马云当年的判断。同年，他在阿里二十周年卸任演讲中说，人工智能、大数据、5G这些技术存在的意义，只有三个，可持续发展、普惠和利他。如果技术不能解决这些问题，技术就毫无意义。这句话在2019年像是愿景，在2026年已然成为全球AI竞争语境中最真实的结构性矛盾。

2024年蚂蚁二十周年，他说，AI带来的变革会超出所有人的想象，但技术改变不了一切，真正决定胜负的是今天你为这个时代做了什么真正有价值的事。他还说了一句颇具辩证色彩的话，要让AI赋能我们的情怀，也要让情怀去赋能AI。

再到2026年的云谷，他说的是同一件事，只是时间窗口更短了，语气也更紧了。

这种始于人本精神的需求洞察力，使得他总能在喧嚣最盛的时候看清外界还没看见的东西。1995年他就笃信互联网会改变中国，却少有人信服。2002年互联网泡沫破裂，他坚守互联网价值，次年孵化出淘宝。2008年经济危机，他一边主张过冬，一边推动淘宝大开放，奠定阿里全球电商生态的地位。2010年，李彦宏说云计算是“新瓶装旧酒”，马化腾说这概念“太早，可能得几百年”，而马云顶着董事会压力撑起阿里云，今日已成中国乃至亚洲公共云第一、全球唯二真正具备“云+芯片+AI”完整能力的体系。

三十年，每一次他开口，都有人觉得他在夸大、煽情、做秀。三十年后复盘，那些判断几乎都得到了验证。这不是运气，是因为他问的问题从来都不是技术能走多远，而是人能不能跟上。

此刻云谷的新声，置于同一逻辑，有着清晰的意义。2026年此刻，尽管AI已有强大势能，但全球社会的认知却呈现极化分裂，一面渲染无所不能，甚至滋生恐慌，一面又强调简单工具论，借泡沫论矮化它重塑产业与社会的潜力，大量企业和个人仍在犹豫转换期。这种认知裂缝，急需企业家与领导型企业的廓清与指引。

云谷的底层逻辑

与他早期甚至中期的言论风格比，此刻马云云谷的声音要松弛、温和得多。

这反映了他角色变化后的边界自觉。他已经退居幕后多年，他的发声必然与现任决策层维持一种默契的距离。

但这种克制的形式，并不等于内容的轻描淡写。说给学生和老师听的话，同时也是说给整个行业和这个时代听的。

把新年开工的第一站选在云谷，从教育切入，本质是马云的战略考量。一家头部科技集团的核心高管全员到场，不谈季度业绩，只聊人与AI如何共生、怎么应对时代变革，传递的信号很明确，AI时代的竞争，拼的不是技术，而是人类的核心能力。

他选择学校、选择云谷这个场域发声，有两层逻辑。

一层是他个人的文化基因。

马云有教师履历，阿里十八罗汉的创业班底里有相当一部分来自教育背景。他曾说，我创业不是为了赚钱，而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。

在他看来，阿里在某种意义上也是一所学校，它的使命不只是商业闭环，而是通过商业培养人，改变人，提升人，并接续赋能更多。

突然想起三样创始人井植熏的一句话：何为企业?培育人。从功利的商业角度看，这句当然值得商榷，但若结合企业诞生与服务的终极目标，它确实也是人本的载体。只是说实现的路径有差异。

阿里当年立下的经营目标是活102年，以1999年成立计，等于跨越三个世纪。这种长期主义，若没有深厚可持续的文化基因做底，只靠技术要素，想穿越周期，那只会是想象。

另一层，也是更根本的一层，是他一以贯之的以人为本的底层商业哲学。马云本人或阿里历任管理层，从来都不以资本、股东或狭隘的商业闭环为第一出发点，始终坚持从人、从社会要解决的真实问题出发。

这种思维方式，渗透进他几乎所有重大判断的底层。2015年，马云公益基金会发起乡村教师计划，每年遴选百位坚守乡村的教师给予支持，切入点不是硬件，而是人，是那些愿意留下来、能点燃孩子好奇心的老师。逻辑的起点是，如果教育公平只停留在城市，下一代的机会鸿沟只会越来越深。云谷的建立是同一条逻辑的延伸，它不是精英学校的自我满足，而是试验一套可以被复制推广的培养范式，让更多孩子在AI时代不被落下。

正是在这里，他的路子与当下科技竞争的主流逻辑形成了分野。

OpenAI走模型至上路线，谷歌以Gemini深度整合搜索和云生态，Meta以开源为战略武器扩大开发者生态，马斯克的xAI瞄准信息和舆论的制高点。国内百度侧重政企和垂直场景落地，字节以豆包主攻C端与下沉流量，华为深耕芯片和端侧自主体系。

这些路径各有支撑，竞争逻辑也各自成立。但几乎所有人回答的都是同一个问题，AI能做到什么。马云在云谷、乡村学校推AI教育做的，回答的却是另一个问题：当AI重塑一切时，那些还没准备好的人怎么办？

这条路看起来比技术军备竞赛慢，但它着眼长远，实际正是阿里坚守的生态逻辑。因为，任何行业，只要你兼顾效率与公平，兼顾开放与普惠，你一定无法越过系列核心的挑战，那就是，你得比其他同业担负更多扫清产业链痛点与堵点的责任，你必须长期扮演一名清道夫角色。

否则，每一轮所谓技术变革，只会让少数人受益，以弥合鸿沟的旗号生生制造新的鸿沟与巨大断层，最后一定是让所有人付出代价。这其实正是眼前OpenAI们的路径。

回望阿里27年，从互联网到云计算，从DT时代到AI时代，马云每次重大判断，发声时几乎都会引发争议，而被验证后几乎又都成为共识。这云谷新声，表面是教育场景，其实也是说给行业和时代听的。AI时代最大的鸿沟，不是技术鸿沟，是人的鸿沟，而弥合它，需要从最根本的地方开始，尤其在一个嘈杂的时刻。