过年逛商场,也算是假期出行安排中不可缺少的了。为了把握好这个新春消费黄金时期,各大商场也纷纷拿出自家的新意。从各类新年限定到人气IP快闪,可谓用足了心思。放眼南京西路,2公里的范围内,就集聚了14家商业体,其中一家紧挨静安寺的商场,凭借仅10万方的商业载体面积,却做到了2025年业绩增速区域第一。它的秘诀到底是什么?
开在静安寺背面愚园路上的CP静安,在静安的一众商场里算不上高调,却有着自己小而美的逻辑。一楼中庭的新春快闪店,瞬间就吸引了顾客目光。一位消费者拿起一个抱枕说:“‘临时抱佛脚’抱枕就蛮有意思的。因为我是一名老师,带有一点祝愿意义,他们学生会喜欢。”
快闪店里的各种国潮衍生品,都卖得很火爆。这里离静安寺一步之遥,占据了天时地利人和,让品牌完美抓住了情绪经济的风口。福福贴贴国潮文化快闪店商务负责人谢文林介绍:“当代人更需要一些正能量和正向的情感价值在里面。热销品全网处于断货状态,包括我们线下真的是供不应求。”
占据沿街C位的这家时尚生活品牌,则用各种“限定”款、联名款,留住了大家脚步。从文创周边到新年限定红,这家主打年轻生活方式的品牌,开业就创下了三百万的销售业绩。人气IP奶熊,推出的卫衣、文创等产品,是店里的绝对畅销款,不少新年限定款更是一上架就售罄。一位消费者拿着对联说:“这对联长得挺可爱的,我就买了,打算挂在家里。”另一位消费者说:“喜欢这个熊,比较可爱,很萌。”
TWOI奶油百货华东首店店长董真分析:“品牌对客群的吸引力,是一个品牌本身讲的故事。市面上流行比较宽松的、舒适的这个生活方式的时候,那我们也会去迎合这类需求。”
不过,CP静安的出色战绩,可不是与生俱来。商场的前身是“晶品购物中心”,一直以来都不温不火,2023年商场运营方易主,在不闭店的情况下,历时一年多进行了更新,2024年底重新亮相,这次调改,CP静安根据区域特点,重塑了商场定位和招商逻辑。CP静安总经理居珂介绍:“因为这个区域三公里半径之内,有一百三十三万常住人口,精英白领的数量达到了一百多万,是非常优质的消费者土壤。我们希望提供一个轻松治愈的空间。基于这样的逻辑,我们去做一些招商和品牌组合。”
首先就是做大、做强首店经济,满足白领们的好奇心,目前商场内首店共计有111家,占比超50%。像这家首次落地上海的温州菜餐厅,这次春节的预约情况就超出预期。温州菜瓯越·尊鲜全国首店店长樊繁说:“第一年做年夜饭,几乎都是满的。初一到初五的话,我们也准备了很多套餐,给一些家庭宴请、朋友宴请可以来聚会使用。”
其次就是给消费者营造轻松、解压的空间,尤其注重互动体验。像这家书店不仅有一整面墙的手工拼装玩具,还有定制款、珍藏版书籍,给忙碌的都市人一点抚慰。一位消费者说:“我是在德国留学的,就是准备运一批实体书。思念家乡,书籍能填补上那种空虚。”西西弗书店CP静安店店长陈佳茏表示:“大多数来实体店的顾客,他还是更喜欢去阅读我们的纸质书籍。”
整个商场里几乎不见奢侈品商店,运动、健身、拼图等休闲体验式业态则随处可见,同类业态集聚却不内卷,而是把细分垂类做深、做精。一位消费者说:“各个年龄段都可以玩起来,也蛮符合现在年轻人喜欢潮流店的这种需求。”
从空间更新到品牌提升,从打造流量到留住客群,一套组合拳下来,去年一年,CP静安的零售额同比增长37%、客流同比增长33%,而CP静安的升级,还没有停止,新年里,他们会继续通过各类业态的引入和升级,丰富人们的城市生活,也回归线下商业的本质。一位韩国消费者说:“这个商场在韩国很有名,在韩国买不到的玩偶,在这里都可以买到,而且有很多好玩的东西。”
居珂展望未来:“消费者他们很有自己的自我要求,也不太会随大流。在未来,我们依然会坚持首店经济这个方向,并且从过往两年集中精力在首店招商上面,到未来我们会开启大运营,去进行首店生态的一个构建。”
以新意破题新春消费,从场景焕新到体验创新,商场不再仅是购物场,更成为节日欢聚的情感连接点,这份用心留住的不仅是脚步,更是浓浓的春节氛围,和实体商业历久弥新的吸引了商圈的烟火气。
看看新闻记者: 邢颖
编辑: 张予洋
视频编辑: 陶余鑫
摄像: 吴佳亮,车秉键
责编: 李吟涛