“小单快返”时代,谁在用AI,帮客户更快下单?
创始人
2026-01-07 00:34:35
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“现在的外贸生意,已经不是利润高低问题,而是生存维度的比拼。”

在刚过去的虎嗅智库「502线上同行」第56期闭门研讨会上,Sureway董事长赵世尉的一番话,引发线上数百位品牌负责人的共鸣。在逆全球化、小单快反以及极致性价比的夹击下,时尚产业正被迫进入一场效率极限战。

面对这场不可逆的生产力变革,华东知名箱包制造商Sureway联手凌迪科技Style3D,从研发打样这个成本浪费最严重的环节切入,通过3D+AI重构企业竞争力,成功将实体打样成本降低40%。

在会上,Sureway董事长赵世尉、凌迪科技Style3D首席运营官陈鑫平分别从企业实践与行业变革视角,深入拆解这一案例,并共同探讨了3D+AI在箱包、鞋服等多个产业的落地路径。

从“数字样品”切入,突围低价内卷

在传统箱包的研发流程中,一个款式,从设计到下单,要经历采购、出格、制作、寄样、修改、确认等多个环节,若不能一次确认样品,所有流程都得推倒重来,单款开发成本高达数千甚至上万元。

过去,欧美市场的大订单可以摊薄开发成本,如今订单小单化已成常态,同样的开发费用却很难回收。在订单碎片化新常态下,如何减少样品数量与轮次、提升款式“下单率”,成为外贸企业必须解决的难题。

Sureway选择对浪费最严重的研发打样环节“动刀”,将实物样品确认转向虚拟样品确认。并根据对新技术的接受度与价值,将客户分为以下四类:开发轮次多、确认周期长的“痛点”型客户;对新技术相对开放的类“尝鲜”客户;被动观望但不抵触的“跟随类“客户;以及路径依赖强的“较保守”客户。

赵世尉选择先啃硬骨头,将第一类客户作为试点,并设立硬性条件,“实际样品最多做2轮;所有非实质性修改全部通过AI+3D进行可视化确认;但承诺提供无限次的数字化修改,直至客户满意。”

结果是双赢的。在这一过程中,不仅团队在高强度实战中迅速积累技术能力,客户也在快速响应中感受到3D+AI落地价值。在成功服务首批试点客户并积累经验后,推广至第二、三类客户就变得顺利很多。而对于第四类偏保守的客户,Sureway并不强求,则利用一年两次客户年度拜访的机会,现场演示生成与实体几乎无异的“数字样包”形成视觉冲击,逐步推动他们的转变。

当然,技术落地离不开组织与流程的重塑。Sureway重构了研发SOP,将传统“先打样、再确认”的线性流程,转变为“设计-出格-AI+3D呈现-反馈调整-确认-打样”的数字优先流程。这意味着,在动刀裁剪面料之前,90%的修改已在云端完成。新流程看似步骤增多,但3D调整确认极快,往往只需一两天;而旧流程虽看似简短,却因反复制作实物样品,实际耗时与成本极高。

图:Sureway开发流程应用3D前后对比

当然,落地并非一帆风顺。箱包在结构复杂度、面料柔韧度、五金质感还原等方面,远高于服装。“仅仅是金属锁扣的冷硬质感,我们就和Style3D团队磨了两周。”赵世尉坦言。但正是这种对细节的极致追求,才让数字样包具备了真正的商用价值。目前,Sureway实物打样比例已降至40%以下,客户确认周期从两周缩短至两三天。同时,数字样包模式不仅提升了效率,也增强了客户对Sureway的专业认同,构筑起更稳固的合作关系。

用3D约束AI,让灵感落地产业

如果说Sureway是前线实战派,那么凌迪科技Style3D则提供了变革的技术底座和底层能力。

凌迪科技Style3D首席运营官陈鑫平指出,2025年将是Agent元年,AI能解决的业务问题正呈指数级增长,但生成式AI本质上是概率模型,擅长“给灵感”,但存在不可控的“幻觉”。对于制造企业而言,交付的东西必须准确、可控、可生产,并承载企业自身DNA。

图:AI+3D overview in fashion

3D的价值,正在于提供这种硬约束。凌迪科技Style3D自2022年起深耕3D+AI融合,逐步构建起了从设计、打样、营销到交付的端到端完整数字链路:设计端打通制版、建模、面料数字化,建立起涵盖从2D制版、成衣建模到毛织建模的完整链条,解决设计与生产的断层营销端依托AIGS能力,将3D模型一键生成图片、视频等直接可用的素材,实现“所见即所得”;硬件层面,通过结合面料扫描仪、一体机等硬件保障高精度物理参数还原同时,结合云协同与数字资产管理平台,实现跨地域高效协作。

图:凌迪科技Style3D的AI+3D的技术应用方向

凌迪科技Style3D的这套“所见即所得”的体系,将时尚产业从“线性开发”转变为基于数字孪生体的“并行协作”,让灵感真正落地的同时,也大幅释放了生产力。

圆桌碰撞:关于AI落地的真实痛点与解药

在研讨环节,在虎嗅智库内容负责人主持下,针对来自软通动力、立元集团、特斯拉、腾讯、希音、小米、江铃汽车等企业及高校代表的疑问,两位嘉宾也进行了详细回复:

Q1:时尚行业当前核心痛点是什么?哪些环节最适合3D+AI落地?

陈鑫平认为,消费市场呈K型分化,高端与大众消费持续,中间层消费承压。企业的关键在于构建持续5-10年的差异化竞争力。“好产品是差异化竞争力的核心。”凌迪科技style3D的3D+AI解决方案就聚焦于产品设计研发环节,帮助企业打造符合自身DNA、精准匹配目标客群的好产品。

赵世尉补充,技术方案在企业中的落地还需满足两大条件:一是客户能接受,二是成本可控。落不了地,客户不买账;成本下不去,企业就没有竞争力。

Q2:如何搭建团队保证技术方案顺利落地?

赵世尉结合自身实践回应,项目成功落地的基础在于打造一个具备坚定信心与足够耐心的团队,并构建能力互补的人员架构。团队中需新老结合,背景互补。既要有深扎行业的懂工艺与应用的人、也要有懂代码和技术的人,要有经验丰富的老手带队,也要有思维活跃的新人加入。此外,持续激励团队、并将客户使用后的正反馈及时给到团队,建立起团队的成就感,也至关重要。

陈鑫平进一步补充,除了技术与能力,团队的价值观同样重要—需要一种“持续的乐观和有信念感的做事”态度来面对挑战。

Q3:落地过程中的主要难点与解决方案?

陈鑫平坦言,主要难点有三:一是技术本身仍在持续进步,像服装纺织这类关乎“衣食住行”的大产业,其科技化突破并非一蹴而就,目前仿真度虽已达95分,但在如皮草、特殊金属质感等复杂工艺的极致还原上仍有提升空间。

二是,AI技术产品能力与千差万别的企业实际应用场景之间,需要大量的、深度磨合;第三,行业中既懂技术又深谙业务的应用型人才供给,无论在专业度还是数量上,都与爆发增长的需求存在差距。

解决方案在于“磨”。通过具体的合作项目,不断改革SOP流程与优化人才结构。以凌迪科技Style3D为例,后台由顶尖院校的算法与开发团队攻坚底层技术,但更重要的是前台,需要依靠一大批扎根行业的“老兵”来解决实际应用落地问题。只有前、后端紧密配合,在实战中不断磨合、才能实现突破。

Q4:企业如何迈出落地的第一步?

陈鑫平建议:先想清楚“想做什么、能做什么”,设定阶段性目标,由小到大、从简到繁逐步推进,并重视人才与文化保障。

赵世尉补充: 项目主理人的信心高于一切。 基础能力可以慢慢练,但主理人必须有必成的决心。同时,不要闭门造车,一定要引入客户参与,形成“正反馈闭环”。

结语

从Sureway的克制推进到凌迪科技Style3D的技术普惠,时尚产业的AI变革已经从概念阶段进入“砍成本、抢订单”的实战深水区。

在生产力变革面前,没有一家企业可以置身事外。与其等行业完全透明后被迫跟进,不如在变革初期寻找属于自己的技术杠杆。AI变革不是终点,而是重塑核心竞争力的必经之路。

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