在流量红利殆尽的今天,品牌若想从喧嚣市场中脱颖而出,必依赖于一把无形的利器——清晰的定位。
这把利器需同时折射三种光芒:客户价值,自身专长,与对手的差异化。此三者,如同一个稳固的三棱镜,共同构筑了品牌无可撼动的竞争壁垒。
价值:一切定位的北极星
品牌的本质,是向客户许下一个承诺。这个承诺的核心,必须是客户可感知、可获益的价值。价值并非产品的功能参数,而是它能替客户解决的终极问题,或是满足的情感渴望。
人们购买电动钻孔设备,并非想要拥有一个装电池的机器,而是渴望墙上那个“完美的孔”,更进一步的需求可能在墙上挂画,用以营造更温馨的氛围。
品牌定位的第一步,是忘掉“我是什么”,深挖“我能为你成就什么”。
价值是吸引客户的磁石,是所有营销活动的原点。无法锚定价值的品牌,终将在价格战的泥潭中迷失。
专长:价值承诺的承重墙
仅有动人的价值承诺远远不够,若无法兑现,便是最深的伤害。
品牌的专长,是其兑现价值承诺的能力体系与核心资产。它是支撑起“价值”这座大厦的承重墙,是品牌自信的底气。
专长可以是技术专利、独家配方、传承工艺、供应链优势,或是深厚的行业知识。它必须真实、强大且可持续。
特斯拉的价值是“加速世界向可持续能源的转变”,其专长是业界顶尖的三电技术(电池、电机、电控)、自动驾驶数据和庞大的超级充电网络。
这些硬核专长,让它描绘的未来图景令人信服。品牌必须向内审视:我所承诺的价值,究竟由我的何种独特能力来保障?
切忌承诺一个自身专长无法支撑的价值,那如同沙地起高楼。
相反,如果承诺了,那就去全以赴去做到,知行合一。
不像良品铺子那样,自我定位高端零食,却连电商的详情页的图片都由AI生成,图片中花生长在树上,如此显而易见的错误都能犯,那它的产品还会高端吗?
差异:撕开竞争缺口的尖刀
在成熟的市场上,价值与专长往往并非独家。此时,差异化便成为那把撕开市场缺口的尖刀。
差异化是选择以何种独特的方式,将你的专长转化为客户价值,从而在与对手的对比中建立起偏好。
它关乎选择:当所有人都在追逐“多功能”,你是否敢于聚焦“极简易用”?当所有人鼓吹“奢华尊贵”,你是否能倡导“回归本真”?
在功能近乎饱和的洗发水市场,几乎所有品牌都在强调“修护”、“柔顺”。而清扬则凭借“专为男士设计”的差异化定位,并依托其去屑专长,成功开辟了一个鲜明的新赛道。
它的广告语“清扬,无屑可击”直面男性客群的价值需求(清爽、自信),凸显了专长(去屑科技),并建立了与众多中性/女性品牌的绝对差异。
锻造广告语:将三棱镜熔炼为一句口号
一句优秀的广告语,正是这个“价值-专长-差异”三棱镜的高度浓缩与艺术化表达。它是品牌的战斗口号,是向市场发出的最清晰信号。
其创作逻辑在于:
1、 植入价值钩子:明确告诉客户“你能得到什么”。
2、 暗含专长背书:暗示“为什么我能做到”。
3、 亮出差异利刃:直接或间接区分对手。
成功的广告语,如同脑白金的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,虽看似简单,却精准无比地击中了送礼这个“价值”需求,依托其强大的渠道和广告投放“专长”(本来产品应该成为专长的核心,但脑白金的专长只是营销),形成了洗脑式的“差异”化沟通风格,最终成为一代人的集体记忆。
品牌建设,是一场围绕“价值-专长-差异”三位一体的系统修行。品牌定位是找准这个战略支点,从客户视角发现客户需求,为客户提供最需要的价值;从内部视角整合公司所有资源,以系统化思维为实现这一价值而努力;从竞争角度,这一定位也是与对手形成鲜明的差异化所在。
广告语则是为了更好的给顾客的心智中留下印迹,更有效地占领用户心智。
最有效的广告语则是价值、专长和差异化三者完美结合的作品,只有三者同频共振,品牌才能从一句空洞的slogan,进化为一种被市场需要、被对手敬畏、被自身坚守的强大存在。
在这个时代,最大的竞争壁垒,不再是秘密的技术,而是清晰到极致的定位与始终如一的践行,知行合一、说到做到,名实相符。
赵崇甫/品牌战略专家,以战略定位为核心,提供企业战略、品类战略、品牌战略,视觉锤(超级符号)设计、广告创意、产品开发、包装设计、公关策略等系统化服务。
曾任知名上市公司高管,多家行业头部企业品牌顾问,正式出版《品牌营销非常道》《微论品牌》《品牌的战争》《身边风景》等著作。