我问你个问题,你见过哪家市值千亿的公司,把利润压到行业最低,只为了让员工有一份正式合同、一张社保单吗?
我刷到刘强东那段618内部讲话的时候,心里咯噔一下。他讲得不急不慢,但每个字都像是在扯别人的遮羞布。尤其那句:别把平台赚钱当本事,那是商家的钱、员工的命、用户的信任。听完我直觉,这不是一场年中动员,这是开门对行业放了一枪。
拼多多2023年营收3938亿元,净利润1124亿;美团3375亿流水,拿下358亿利润;茅台1708亿营收,净赚893亿。你以为京东靠着11588亿的年营收,利润起码得上四位数?抱歉,只有414亿。连茅台的一半都不到。但你别急着替刘强东难过,他自己说了,这是他主动选的路。
我问了个在电商做运营的朋友,他给我发了一张截图,是一张快递员的正式劳动合同,底下有京东物流有限公司公章。我说你怎么有这个?他说自己大学毕业第一份工作就在京东仓储实习,干了三个月打包,工资不高,但每天有人管、晚上能准点下班。他当时没觉得这有什么,后来去了几家创业公司,再回头才发现:原来准时下班是福利,有社保是奢侈。
你可能会问,刘强东图什么?答案藏在他的每一个慢动作里。京东的物流早年只有两千万美金资金池,他硬是砸下去一半先建仓。换别人早吓尿了。但这波押对了,2024年,京东90%的订单可以当日达,库存周转效率逼得上游品牌不得不优化生产链。你以为他在给自己铺路,其实也给供应商留下了活路。
我看了一组数据:2023年京东新增了超过2万名全职员工。与此拼多多员工数量变化不大,但净利润增长超50%。你说哪个更健康?哪个更可持续?
你可能觉得这套重资产+重人力的打法,终究会拖慢增长。但京东这几年不是没在创新。2024年推出了以旧换新服务,打通二手循环;还在农村搞仓配一体化,给县城也配上了次日达。这些动作不是流量导向,是把人和货都纳入了系统。刘强东反复讲一个词:长期主义。但长期主义是会痛的,要吞下利润,要扛住增长焦虑,要眼睁睁看着别人利润爆炸,自己账面沉稳。
最讽刺的地方在这儿:当下整个行业都在讲提效、降本、智能化,京东却像是反潮流地在招人、花钱、签合同。这不是反商业逻辑,而是赌未来人还能有尊严地活着。
还有件事很值得注意:京东没像某些平台一样,动辄就推出几百亿回购计划安抚资本市场。他们的钱花在了非财报项上,比如给员工发购房无息贷款,比如在偏远地区建前置仓。这些不会写进利润率,却可能是未来支撑它不塌的钢筋骨架。
刘强东有句话我印象很深:公司赚钱不是本事,让员工安心才是。听上去像鸡汤,但放在2024年的商业语境里,却是最不讨喜的操作方式。因为它太慢,太贵,太难衡量,也太容易被讽刺。
可到头来,京东还是活着,且活得不低头。
我就在想,如果哪天所有平台都只剩利润,没有人情味,那我们在这个体系里,还能活成什么样? #热问计划#