天猫、京东派线下竞速!传统家居卖场直面“掘墓人”?
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2025-06-17 18:43:39
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文|家居新范式

未来干掉传统家居卖场的,会是天猫,还是京东?6月8日,阿里巴巴旗下天猫精灵全屋智能广州旗舰店开张。这是其在一线城市的首店落地,也为加速实现“2025年底超百城”的全国扩张目标奠定自信。此外,同样依托电商起家的京东MALL,线下扩张速度同样惊人。

那么,电商派会是红星美凯龙、居然智家、富森美、百安居、集美家居等传统家居卖场的“掘墓人”吗?本期家居新范式一起来探。

年内超百城!天猫全屋的实体野心

作为阿里巴巴在人工智能硬件领域的重要布局,天猫精灵全屋智能经过七年的发展,已服务超过4000万+家庭,累计为6300万+用户提供智能应用服务。2024年9月,其正式开启“百城灯塔计划”,计划至2025年底,在全国范围内落地超100家核心城市体验店。

这一目标明目张胆地公开,体现出其决心与魄力。而近半年的扩张速度也确实惊人。家居新范式注意到,自2024年11月全球首家旗舰店在成都富森美盛大开业后,2025年3月,10座重点城市的天猫精灵全屋智能体验店同步开业,这些店分别分布在台州、石家庄、成都、重庆、佛山、温州、武汉、保定、宁波、义乌。

根据天猫公布的最新进展显示,截止5月29日,其线下体验店已覆盖全国30余个城市。同一天,其杭州店也开业了,店内设有六大智能场景,包括客厅、卧室与卫浴等。

落子一线城市!剑指智能家居万亿蓝海

此次天猫精灵全屋智能广州店,更以500平方米的超大空间打造全国首个 SI 标准化旗舰店,通过统一的视觉设计、服务流程与用户体验,为消费者呈现“全屋智能+全案定制”的融合新场景,实现设计、施工、软硬件联动的全流程一站式协同。

阿里巴巴智能互联生态业务部总经理陈晨表示,广州店是“科技+生态”布局的关键落子,通过设计驱动与技术赋能,定义“有人情味的智能生活”。从区域试点到全国复制,天猫精灵全屋智能有望进一步撬动中国智能家居市场的万亿蓝海。

据家居新范式了解,为了支撑全国网点高质量落地,天猫精灵推出“建店、培训、技术、运营”四大赋能体系,覆盖SI建店标准、智能家居学院培训、一体化运营平台及技术支持,保障门店专业运营能力与消费者体验质量。

面对未来,天猫精灵全屋智能表示,将持续以“1+3+N”架构(1个AI家庭系统+3大交互入口+N个全屋子系统)为核心,推动智能生活从“可感知”迈向“可预见”,重塑行业格局。

国补最大受益者?天猫系、京东系扩张竞速

家居新范式注意到,“天猫系”除了重点打造天猫精灵全屋智能,对天猫优品的扶持也在加大马力。6月6日,深圳首家天猫优品深圳金龙华超级旗舰店正式开业。

作为以家电和家居零售为核心的综合零售品牌,家居家装是天猫优品的重要品类,与红星美凯龙、居然智家、富森美等家居卖场形成直接竞争。

值得一提的是,在“国补”的利好刺激下,天猫、京东等大电商平台,凭借在申报“国补”上的综合实力,叠加品牌、资本的雄厚底蕴,在这轮实体店扩张中普遍发展迅猛。

其中,《京东MALL多店开花》一文曾统计过,定位为3C家电家居卖场的京东MALL截至5月中旬,已在广州、天津、苏州、重庆等全国18个城市累计开设20家门店,618期间还将四店同开。

“电商派”与家居家电专业品牌的线下协同速度,也相当惊人。华为全屋智能、美的、老板电器、卡萨帝、海尔、西门子等众多家居家电品牌已纷纷入驻京东MALL、天猫优品、天猫精灵全屋。

家居新范式发现,这些电商背景的平台,特别善于借助“国补”政策。比如天猫优品联合海尔智家主办“老家电巡诊车”全国100城家电换新公益巡诊活动,通过开进几百个城市社区,推进冰箱、空调、热水器等家电换新业务。

而京东MALL北京店超10万款单品支持以旧换新国家补贴,成为北京最大的家电家居3C一体化国补体验卖场。

关键是,“电商派”们不满足于做“包租婆”,他们还开始大尺度自己下场干家装。

比如首家京东家装自营品牌于京东MALL(北京南三环店)盛大开业,涵盖京东自营全屋定制、京东自营门窗品牌“京品门窗”、京东自营采暖品牌“京悦暖”三大品牌门店,可一站满足消费者的装修、换新需求。连同近期上线的全球家居好物旗舰店“京东101HOME”,京东家装自营四大品牌悉数亮相。

结语:逆袭路上的问号

借着“国补”红利,天猫系、京东系正在家居家电实体行业“攻城略地”。但大家居行业向来是一个讲究长坡厚雪的赛道,未来电商派能否真正逆袭尚未可知。

至少目前,半年进度将过,天猫精灵全屋智能的“百城灯塔计划”进度尚只完成30%+,京东MALL从首店开张至今几年,全国也才20+网点布局。并且,家居新范式在《国补政策暂停?超10省市已无家装厨卫线上入口》也注意到,国补资金的变动,也给天猫系、京东系带来更多变数。

对比之下,红星美凯龙、居然智家、富森美等卖场的实体底蕴、服务底蕴、行业底蕴都更深,且网点布局也是倍数级的。以红星美凯龙为例,截止2024年底共经营77家自营商场、257家委管商场、通过战略合作经营7家家居商场,此外,红星美凯龙以特许经营方式授权33家特许经营家居建材项目,共包括405家家居建材店/产业街。

一切,时间会作答。

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