2025年全球零售力量报告-德勤
今天分享的是：2025年全球零售力量报告-德勤
报告共计：87页
德勤《2025年全球零售力量报告》聚焦全球零售行业发展态势，揭示行业在挑战中通过技术创新、效率优化与模式变革寻求突破的核心逻辑。
2023财年，全球零售250强企业零售收入达6.03万亿美元，同比增长3.6%，净利润率3.7%。其中，多元化产品领域以6.3%的五年复合增长率居首，服装与配饰行业净利润率达9.8%。沃尔玛、亚马逊等头部企业通过AI技术提升运营效率，如沃尔玛利用生成式AI优化超8.5亿条产品数据，亚马逊推出Sequoia机器人系统提升库存效率75%。
报告指出四大趋势重塑行业格局。一是战略性运营效率成为核心，企业借助自动化与供应链优化降本增效，如家得宝引入谷歌云AI技术改善库存管理，Kroger与Ocado合作升级自动化履约中心。二是AI驱动技术转型加速，生成式AI被广泛应用于个性化推荐与内容创作，Shein、Coupang等企业依托算法实现年均超40%的收入增长。三是可持续发展从理念转为实践，沃尔玛提前六年完成“兆吨计划”，Aldi取消塑料购物袋并推动包装100%可回收。四是替代收入来源拓展，零售媒体网络规模2025年预计超1650亿美元，亚马逊、沃尔玛广告收入分别达469亿、34亿美元，Costco、Walgreens等企业也加速布局广告业务。
地域层面，北美与欧洲贡献全球83%零售收入，但亚太地区新兴市场潜力显著，印度、印尼等国零售商收入增速超10%。产品领域中，快消品以65.5%的收入占比居主导，耐用品及休闲商品受消费疲软影响收入微降0.4%。新晋企业中，折扣零售商与电商表现突出，土耳其Migros、印度Dmart等通过门店扩张与数字化实现高增长。
报告强调，未来零售企业需以“客户为中心”融合技术与可持续战略，在全渠道体验、循环经济与新兴市场中挖掘增长点，如Aritzia通过数据驱动打造线上线下奢华体验，Landmark Group建立纺织品回收体系，Primark以“平价可持续”理念扩张门店网络。零售行业正从单纯销售向生态化、智能化转型，技术赋能与价值创造成为穿越周期的关键。
以下为报告节选内容