来源:读佳
《读佳》发现,小红书商家主页可以显示带有同城配送或下单预定字样的小程序组件,用户通过该小程序入口实现线上下单,再到配送到家的外卖体验。
整体流程类似抖音、快手的外卖小程序服务,即小红书并不像美团、饿了么那样亲自下场做外卖,而是提供平台和流量入口,整体的外卖服务都在商家自己或小红书服务商为商家创建外卖小程序中完成。
《读佳》发现,小红书中已有美食餐饮店、蛋糕甜点店、花店等不同类型的店铺开设带有外卖功能的小程序服务,用户通过商家主页挂着的外卖小程序进入后,选取好商品,并填写下单的地址,并支付金额后即可等待商品配送到家。
不仅如此,包括有赞在内的多个小红书服务商已在近期开始在小红书内宣传小红书外卖的开通流程。
有赞小红书官方号表示,开通小红书外卖小程序,需要企业资质,包括营业执照、门店地址证明,以及视频经营许可证(餐饮类必备),还需要注册有赞账号。
适合开通外卖的商家包括咖啡、奶茶、烘焙、露营风火锅、泰式料理、低卡甜品、鲜花蛋糕等等。
紧接着要开通小红书专业号认证,并认领门店POI,POI页需要绑定“到店自提+外卖到家”套餐。然后,有赞一件绑定小红书店铺,即可完成商品/库存自动更新。
最后,将小程序挂载到商家主页或笔记地址中,用户点击小程序就能直接跳转下单。
此外,《读佳》也发现在小红书的官方小程序开发平台的《小红书小程序开放的服务类目细则》内,对美食类目小程序也提及了外卖服务,并显示开放入驻。可见官方对外卖小程序服务持开放态度。
小红书此举通过开放外卖小程序服务,以“平台赋能 + 服务商协作”的轻资产模式,在本地生活赛道开辟新战场,可为商家提供了拓宽销售渠道、触达精准客群的新机遇,也为用户带来新的消费体验,或将重塑社交平台与本地生活服务融合的商业生态。
但是,小红书能否在美团、饿了么等巨头盘踞的外卖市场中凭借这种轻资产运营模式突围,仍需要观察,毕竟与之类似的抖音、快手的外卖服务,目前并未形成气候。