平安担保全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
创始人
2025-03-12 19:35:19
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3月15日国际消费者权益保护日即将到来,平安担保积极落实国家金融监督管理总局部署,公司高管带头讲消保、做消保,并组织全国各级分支机构的数千名员工,在全国启动2025年“315”金融消费者权益保护教育宣传活动。

据悉,活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题口号,重点围绕“助力民生保障,营造安全环境”开展两方面活动。一方面,积极落实“办好为民实事”,以贴心客户服务举措、特色产品和服务,传递人文关怀,助力提升客户体验,支持民营经济发展。另一方面,线上线下相结合,贴近群众开展丰富的教育宣传活动,切实帮助社会公众增强金融素养和风险防范能力,提升金融教育针对性、覆盖面和影响力。

聚焦民生保障,为民营经济“加油”

今年以来,平安担保聚焦于为小微群体提供融资服务,积极响应国家支持民营经济发展的号召,通过创新金融产品和服务模式,切实缓解小微企业融资难、融资贵的问题。公司推出了一系列覆盖各类民营小微群体、灵活便捷的融资产品,帮助小微企业快速获得资金支持,助其稳健发展。同时,平安担保还不断优化服务流程,提升审批效率,降低企业融资成本,进一步增强小微企业的发展活力。

本次活动期间,平安担保各级分支机构将围绕金融支持提振和扩大消费、办好关系消费者切身利益的“关键小事”开展行动,并对维护金融消费者合法权益、为民办实事进行正面宣传。

在北京,平安担保举办了一场以“平安相伴 消保守护”为主题的客户服务与消保宣教相结合的活动。北京分公司党支部书记、总经理邱跃宇携分公司管理层带头“做消保”,在现场亲自接待每一位客户。他们不仅耐心倾听客户在业务办理过程中的意见和建议,还细致入微地询问客户的潜在需求,帮助解决实际问题。同时,现场还有专业人员对消费者进行防范非法集资的多样化宣教,提升消费者风险防范意识。

“请进来,走出去”将金融知识送到千家万户

平安担保总部高管率先垂范,带头抓消保、讲消保,践行金融为民理念。活动期间,由业务一线管理人员通过专题片的形式,分享在实际工作中助力消费者权益保护的实践经验,讲解重点知识,提示消费者保护好自身合法权益。据悉,该专题片将在线上推出。

平安担保充分发挥线下服务的消保教育宣传基地的一线触点作用,邀请社会公众走进各分支机构及线下活动现场,通过参与多种多样的宣传教育活动,学习金融消费者权益保护和金融服务政策,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。同时,平安担保下沉教育宣传重心,运用一线力量,深入县域基层,贴近一线、贴近群众,广泛开展“五进入”活动,将金融知识和服务送到每一个需要的人身边。

在浙江,平安担保联合浙江警察学院侦查学院、杭州市公安局经济犯罪侦查支队、杭州市公安局上城区分局经济犯罪侦查大队、杭州市上城区公安分局四季青派出所、浙江民生休闲频道共同发起这场“防非反诈消保”三位一体的公益活动,通过本次活动,进一步普及金融知识,提高公众的风险防范意识,帮助大家筑牢金融安全防线,共同守护美好生活。

在山东,平安担保烟台分公司消保“青年突击队”队员们走进烟台市芝罘区向阳街道兴隆社区,化身金融知识讲解员和暖心咨询师,为社区“一老一小一新”群体提供全方位、多层次的金融知识讲解和咨询服务,切实提升居民金融风险防范意识。

在江苏,平安担保苏州分公司参与由苏州金融监管分局消保科、苏州保协、苏州银协、苏州人行等联合主办的2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,活动通过设置四大主题宣传教育区域以及舞台节目启动环节,每个流程均巧妙融入金融教育宣传元素,既是传承非遗文化、弘扬传统工艺的契机,也是践行金融知识普及、服务乡村振兴的创新实践。通过这种“非遗+金融”的创新形式,让金融知识走进乡村、走进社区,实现网格化宣传。

平安担保相关负责人表示:“金融消费者权益保护是一项长期而重要的工作。作为金融机构,我们有责任也有义务为消费者提供更加优质的服务和保护。希望通过此次‘3·15’活动,能够进一步增强消费者的金融素养和风险防范意识,同时也呼吁更多金融机构和社会力量共同参与,共同营造一个公平、透明、安全的金融环境。”

未来,平安担保将继续坚守金融为民本色,扎实办好民生实事,紧扣群众需求开展针对性强、覆盖面广的特色金融教育宣传活动,切实提升人民群众金融知识获得感,为构建和谐金融环境、助力美好生活贡献力量。

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