送业主上邮轮背后，这种新卷法房企还能怎么玩？
文／红星新闻-成都商报记者 符小晓
当招商蛇口成都项目业主代表登上“招商伊敦号”邮轮时，迎接他们的不仅是首艘五星旗豪华邮轮之旅，随着这趟旅程开启的还有正在乘风破浪、比拼越来越激烈的各大房企关注的发展新赛道——服务软实力的竞争。
招商蛇口成都项目业主代表登上“招商伊敦号”邮轮
高端邮轮游、专场音乐会、业主电影节
开发商重金砸向业主活动
11月5日，来自成都、重庆等城市的业主和媒体代表们近300人，从成都出发，在上海搭乘中国第一艘悬挂五星红旗的豪华邮轮——“招商伊敦号”，开启为期8天的深海定制之旅。
作为2023年“甲板生活节”的收官季，招商蛇口在20个城市分别邀请业主代表，体验其独有的邮轮生活方式，成都的业主代表有幸体验了这艘邮轮。
邀请业主参与高定邮轮之旅，一方面回馈了新老业主，实现了招商蛇口在销售项目过程中宣传的“探寻美好生活圈”的温暖场景；另一方面这种高质量的业主活动也展示招商蛇口强大的品牌实力，毕竟在国内能够同时拥有邮轮业务和房地产开发业务的，也只有招商蛇口一家。
2023高定邮轮探海之旅
但像招商蛇口这样利用集团层面优质资源举办业主活动的趋势，目前在成都有愈演愈烈之势。
厦门国贸控股集团自2019年中国电影金鸡奖宣布落地厦门起，今年已经是连续第5年携手金鸡，再续首席战略合作。
作为其核心成员企业国贸地产在今年第36届中国电影金鸡奖期间，发起了“金秋观影季”，在成都的国贸地产业主因此走进影院，对金鸡奖的获奖作品一睹为快。
国贸“金鸡之夜”
除此之外，今年暑假期间，保利发展携手“坂本龙一影视音乐作品音乐会”进行国内巡演，8月在成都“保利四川和颂之夜”，以大师艺术，和颂成都，为成都的业主呈现了一场专享的艺术盛宴。
保利发展携手“坂本龙一影视音乐作品音乐会”
今年5月，龙湖地产也在成都城市音乐厅举行了“和鸣中国第一季——世界经典音乐省会全国巡演”，加上之前兴城人居携手蓉城之秋的“三大男高音”音乐会等，这些只为业主而言来的高质量音乐会，定制场活动等这些花费不菲的活动，已经成为这些头部房企展示品牌软实力、与同行拉开距离的“业主活动”新标配了。
龙湖地产“和鸣中国第一季——世界经典音乐省会全国巡演”
高质量业主活动展示品牌软实力
“服务”新内容是未来竞争的关键
组织业主活动，历来是开发商销售环节重要的一个动作。“我们这次邀请业主参与邮轮之旅，一部分是准客户，但更多的其实是老业主。”招商蛇口成都公司品牌负责人告诉记者，和以前以拓展新客户为目的的业主活动不同，他们现在做业主活动时，可能更看重老业主的体验。
出现这种变化与房地产市场的整体发展趋势有关。“当高周转不再是开发商的生存模式，精耕细作必然成为趋势，现在市场上产品力的卷是这种趋势的一种表现，另一种卷则体现在服务力方面。”国贸地产成都公司的品牌负责人认为。
业界人士认为，当购房者买房时首要考虑的是自我居住的感受时，产品的硬性条件和服务的软性实力，都会同时成为左右他们选择的两大关键。
该人士认为，头部房企利用集团资源跨界举办高档次、大规模的业主活动，一方面是为了展示企业跨界资源调动的能力，另一方面则是为了展示企业在更高的视野、更精神层面的方面与高端业主之间的共鸣，以期达到增加客户黏度，获得客户深层次认可的目的。
对这种趋势的共识，在成都几个高端项目的业主服务体系上体现得更加明显。
麓湖生态城一直坚持的业主社群运营，今年初发布“蔚蓝俱乐部”服务品牌的LA CADIERE，都在服务这个领域走在了行业的前列。
蔚蓝俱乐部团队
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主编：余鸽
副主编：赵述锦
编辑：廖兴
图片来源：成都商报资料库/IC photo/图虫创意/视觉中国
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