建设银行中山市分行: 务实升温服务举措
“解民忧、护民利、顺民意、纾民困、暖民心”是党史学习教育重要指导要求，为群众办实事，不畏多、不畏难，从最困难的群众入手、从最现实的利益出发，全面解决群众的具体问题是根本要求。
打击违法行为，共建和美社会
近日，一名中年女子前来建设银行中山市分行办理业务，经大堂经理询问得知该客户银行卡不能正常使用。由于该客户手持港澳通行证，只能在柜台办理。
当客户到柜台办理时，柜台同事经过查询发现该客户为涉案人员，其银行卡因高风险被封了。为了打击违法犯罪行为，同事急中生智，以打印流水为由让客户在大堂等待，并悄悄地拨打了110报警。同时，用暗语通知大堂经理，让大堂的同事密切留意客户的动态，尽可能的挽留客户。
可是，在拨打了110等待了10分钟后警察还没到，客户已经开始感到不安，走在门口不断拨打电话。大堂经理密切留意，并以天气炎热为由让客户在室内凉空调等待。在大堂经理多次挽留下，终于等到了警察的到来。经过警察的简单询问后，客户百口莫辩，只能乖乖的随警察回派出所协助调查。打击违法行为，共建和美社会，建设银行中山市分行一直都在行动。
让服务更有“人情味”
近日，有一位客户骑着电动自行车来到中国建设银行中山分行网点。当他走下车的时候，该行的负责人发现该名客户艰难地挪动着双腿，走向中国建设银行中山分行的大门。该行的负责人看到这情况，一个箭步跑过去，搀扶着这位客户走进银行。
原来该客户姓陈，是贵州过来中山这边打工生活的，因为工作时不小心，导致了有一条腿受了伤，因为客户陈先生腿部刚刚做了手术，所以才这样行动不便。陈先生过来这边是因为腿受伤了，有一笔保险赔偿需要打款到他的建设银行卡上，而陈先生因为卡已经睡眠了，该笔款项无法入账，急需将该卡转正常状态收款。
该行的负责人看到陈先生这么不便，立马为陈先生提供了绿色快捷通道，让该行工作人员为陈先生办理了银行卡睡眠转正常业务，让陈先生能够早日收到该赔偿款。客户陈先生非常感激中国建设银行中山分行这种优质服务态度以及高效率，满意地离开了中国建设银行中山分行。