河北青年报讯(记者程功)2023年9月15日,客户黄元秀为邮储银行高阳支行综合管理部经理赵阳光赠送了锦旗“尽职责心系客户,为民解忧人人颂”。
据悉,客户黄元秀因年龄偏大对自身账户问题存在不解,频繁到该支行咨询,该支行人员每每对其耐心解答,但是客户依旧在自己的认知范围内不能完全理解。该支行行长罗小僧高度重视此项服务工作,委托综管部经理赵阳光妥善处理。
经过赵阳光多次与客户本人以及其家属慰问沟通,针对账户问题细节做了认真的分析和讲解后,此事最终得以妥善解决,客户及家属对该行的真诚服务表示衷心感谢。
邮储银行高阳县支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,运用专业知识技能,在风险可控的前提下,不断优化服务环境,致力为客户提供更加便利、快捷、高效的金融服务。
