李家超批评“空乘歧视非英语乘客”破坏香港形象，令人痛心
南方都市报
2023-05-25 07:10:44
0次
南都·湾财社讯记者冯家钜 邱康正5月24日，在“推动高质量发展·香港论坛”活动中，香港特首李家超针对国泰航空机组人员歧视非英语旅客事件表示：“有关香港国泰航空的乘务人员对乘客的不尊重行为表示痛心。”李家超表示，这些言行伤害了香港和内地同胞的感情，破坏了香港一贯以来尊重共同文化的价值观，我已向国泰行政总裁林绍波指出，破坏香港形象，伤害香港内地同胞感情的严重行为，虽然三名空乘已经被解雇，但类似情况不容再发生，国泰要提升顾客服务文化，不负我们对国泰的期望。
【回顾】
5月22日，国泰航空一名旅客于小红书发帖“举报国泰航空后舱空乘歧视非英语乘客们”，称自坐下后，便不断地听见后舱乘务员开始用英文、粤语抱怨以及歧视旅客。相关事件发生在5月21日国泰航班CX987上，曝光后在网络上迅速发酵。
就此事，国泰航空于5月22日晚间在官方微博发布声明，表示：“我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。”5月23日再次发布声明回应称，已暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。当日深夜，国泰航空公布已对3名涉事的空中服务员予以解聘。国泰航空行政总裁林绍波重申，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，绝不姑息。
南都记者注意到，举报者提出了让三位涉事乘务对歧视言论公开道歉等诉求。对此，国泰航空相关负责人向南都记者表示，公司已注意到相关诉求，目前仍在认真调查核实情况。
5月23日深夜，香港运输及物流局局长林世雄发表声明称，“我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，我已向国泰航空表达高度关注，并要求管理层立刻改善服务。”
相关内容
热门资讯
成交再超8000套！二手房“价...
(本文转载自公众号杭州楼市动态,作者陈埃,凤凰网房产已获授权) 8084套。 这是截至12月27日，...
劳塔罗6射1正进1球+1失良机...
直播吧12月29日讯 国米在本轮意甲3-0击败卡利亚里，劳塔罗本场数据如下： 出场90分钟 1球 预...
康冠科技新提交1件商标注册申请
证券之星消息，根据企查查数据显示，近日深圳市康冠科技股份有限公司新提交1件商标注册申请。商标申请详情...
4年闭店超2500家，体育零售...
最近一段时间，商务部密集部署提振消费政策，为消费板块带来重大利好，财政部也重申，明年将增加财政支出，...
三部门明确：转让上市公司限售股...
【大河财立方消息】12月27日，国家税务总局、财政部、中国证监会联合发布关于进一步完善个人转让上市公...
原创 不...
近期，阿根廷海军宣布将引进24架美制F-16战斗机。12月16日，首架F-16战机抵达阿根廷，这不仅...
原创 2...
#黄金变现# 在2024年，杭州的黄金市场迎来了前所未有的热潮。随着黄金价格的持续上涨，一位聪明的投...
央行等三部门召开金融服务乡村振...
本报讯 （记者刘琪）12月27日，中国人民银行发布消息，近日，中国人民银行、农业农村部、金融监管总局...
“亿”路高歌猛进，雅迪携手王鹤...
随着消费市场的不断年轻化，电动车行业面临着品牌升级与年轻化转型的挑战。作为全球中短途出行领导者，雅迪...
2025中国山东国际线缆线材工...
2025中国山东国际线缆线材工业展会将于5月28日至30日，在风景秀丽、经济蓬勃的山东省，山东国际会...
大小S两家齐过圣诞节，大S消费...
2024年12月24日小S在个人社交平台上晒出三姐妹和妈妈一起过平安夜的合照。大S的老公具俊晔也在，...
沪深北交易所深夜公告！拟修订股...
【大河财立方消息】12月27日晚间，上交所、深交所、北交所发布公告，为贯彻落实新《公司法》等有关规定...
金科退市，债权人的最优解
金科退市，债权人的最优解 金科破产重整方案流出后，市场一片哗然，债权人群情激愤。4%的清偿率，低于其...
2025年1月1日起我国调整部...
央视网消息（新闻联播）：12月28日，国务院关税税则委员会公布《2025年关税调整方案》，自2025...
华泰联合证券：硬科技并购活力十...
并购重组是支持经济转型升级、实现资本市场高质量发展的重要工具。2024年以来，新“国九条”对活跃并购...
2025年春节消费新趋势：尼尔...
近期，尼尔森IQ发布了一份关于2025年春节消费机遇与备货建议的深入报告，该报告详细剖析了中国春节消...
网站建站方案选择指南, 高效打...
在互联网时代，网站已成为企业和个人展示自己、推广品牌的重要渠道。然而，随着市场上建站工具和平台的不断...
可行？美媒：火箭送出泰特+兰代...
火箭TA随队记者Kelly Iko表示，火箭补强的首要目标是无球射手。火箭在三分线外投篮非常挣扎，他...
河南省首支市场化天使子基金合作...
2024年12月27日，郑东新区与国内医疗健康领域专业早期投资机构邦勤资本合作的河南省首支市场化天使...
注意：海南1月1日零时起抓拍!
序号 设置地点 方向 1 G98高速公路0.8公里 海口往...