战略评价是战略控制的基础。战略评价包含监测战略实施进展、评价战略执行业绩、修正战略决策,以期达到预期目标。
(1)评价的时机。不管在制定战略是考虑得多么全面和周详,由于市场环境瞬息万变总会感到“变化大于计划”。因此,适时、客观、高效地对正在实施的战略进行评估,并据此采取应对行动,是保证企业实现既定目标的必要条件。这是企业高层管理人员首要的任务,也是重要的责任。在实际操作中,战略评价可以分为事前评价、随时评价和事后评价三个层次。
(2)评价的内容。评估的内容按性质可以分为:评估企业的战略基础和评估企业的战略绩效。
企业战略基础是企业战略得以成立的理由,这些理由是在分析企业内外部关键战略因素的基础上,按照抓住战略机遇、避免威胁、扬长避短的原则得到的。但在战略实施期间,企业内外部环境并非静止不动的。这些变化是关键性的,动摇了企业战略得以成立的基础,就必须及时地对企业战略进行评价,以便及时做出调整。
评估企业的战略基础,如图所示,是将企业的内外部环境因素列出一个评价表,然后将战略实施之前的评价表与实施过程中的评估表进行比较,如果两个评估表内容没有变化,则企业管理者就不必采取调整措施;否则要按战略制定过程采取调整措施。评价企业的战略基础,最主要的是评价自身是否具有核心竞争力。即战略定位优势、企业文化优势、人才竞争力、技术竞争力、产品竞争力、市场竞争力等。