什么是新零售，新零售模式是怎么样的？这是很多中小型企业老板们的疑问，新零售的出现很多零售企业造成了新零售“焦虑”，为什么这样说呢？那么接下来华阳信通小编就来为大家详细讲解一下。

什么是新零售

一、什么是新零售

新零售并不是凭空想象得出的，在很多人不知道新零售的来龙去脉的情况下，对新零售产生了误解，新零售的概念是由马云提出来的，马云讲到新零售是在大数据的驱动下，对人、货、场的重构，马云认为是在未来10~20年，新零售会取代电子商务这一说法，将来会线上线下、物流三方面联合起来创造出新的零售商业模式。新零售模式将会对零售界带来巨大的变革。

以上新零售的概念是2016年马云提出的。在市面上出现的第一个新零售试验田的盒马生鲜，依靠阿里的大数据技术，讲传统的商场、超市打造成带有食堂和使用的商品半个小时送到的水平，同时在商品的种类上更加丰富。在结账等环节也是采用了人工结算和自助结算两种方式，在当时无疑是非常鲜有的一种购物体验，吸引了大量的顾客。

无论怎么说，再新鲜的商业模式，还得经得住市场的考验。盒马的发展，在今天来看，其实还是遇到了瓶颈，盒马董事长候毅说，跑的太快就需要停下来调整调整。意思就是说遇到了错误就要及时的改正。

新零售的开始

二、新零售的开始

新零售的兴起准确来说是2017年，阿里、腾讯都相继的开始针对新零售布局，主要核心内容是：打通线上、线下的运用场景；在两位巨头的引领下，让很多企业都产生了新零售“焦虑”。原因在于传统行业不好做，企业老板收入下滑！这就是造成新零售焦虑的重要原因。

重马云提出新零售开始以后，新零售的概念重商业蔓延至经济、社会、制造业、金融、物流等各个领域。给各个行业都带来了巨大的影响。各行各业都对新零售新物种进行了尝试，五花八门的新零售模式相继推出。大数据显示，2018年由超过200家品牌成立单独运营新零售部门。

整体来说新零售模式的推进对国家的零售业来说还是起到了很大的帮助，2018年中国的消费品零售额在原来的基础上提升了9%，高于GDP的增速，达到了38.1万亿。让中国超越美国，成为全世界最大的消费市场，就是因为新零售这个模式的细小概念的推出，让中国的零售业带来了巨大的变化。

新零售模式带来的变革

　三、新零售模式带来的变革

咖啡行业在新零售业态下发生巨大的变化是瑞幸咖啡，在2018年与阿里巴巴在上海宣布与阿里旗下的饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫和口碑等建立起多个业务线。

传统制造业的汽车行业在新零售业态下的变革者是奇瑞汽车、花生好车，奇瑞与花生达成战略合作，主要针对三线城市至五线城市的80、90人群，推出先用“先用后买”的方式，让手里有闲钱的年轻人，长期租车使用1~2年后，汽车就是属于个人的商业模式，这样一来花小钱用车的模式，

传统制造业——汽车也进入新零售的场景。2019年初，奇瑞汽车与花生好车签署了战略合作关系，并围绕三四五线城市的80后、90后年轻消费人群，共同探索汽车的新零售模式，比如提供“先用后买”的方式，让手头闲钱不多的年轻人，长期租用一辆奇瑞新车，先获得使用权，过一两年后再拥有汽车产权。一方面弥补了一二线城市限行、限购等因素的影响，市场上消费场景的不足，开启了新的增量市场，另一方面则为消费者提供了更多的用车方案，使处于城镇化进程中的年轻消费者能提前用车，刺激消费。同时也重新定义了主机厂、经销商和消费者之间的关系。

新零售模式虽好，但是也要选对新零售模式，例如永辉旗下的永辉云创，在全国推行的新零售“超级物种”就没有能够达到预期，永辉超市打造的超级物种是针对商品种类出发，每个超级物种超市投放单品数量超过1000种。重2017年1月~2018年6月永辉超市“超级物种”在全国开了46家店，当时称在全国打造“超级物种”店铺超过上百家的小目标，但是实际上远远没有达到预期，在收入方面永辉超市业绩下滑，在相关财务数据显示，永辉超市的营业额2016年1.16亿，2018年亏损高达2.67亿，2018年上半年，永辉超市在营业收入同比增长21.47%的情况下，净利润反而下滑了11.54%，其中永辉云创的亏损达1.91亿元。2018年第三季报更是显示前9个月归属于上市公司股东的净利润下滑幅度达到26.9%，其中超级物种隶属的永辉云创的亏损成为了拖累业绩的主要原因。

所以无论怎么说，商业模式的变革最终的目的是为了“销售”，只有将销售做起来了，才能算的上是正在的变革，新零售模式也是如此。

未来新零售的发展趋势

四、未来新零售的发展趋势

未来新零售的趋势数字化运营，在数字化技术的推动能让企业更快看到新零售给商业世界所带来的变化。互联网、物联网、大数据、人工智能、云计算、区块链等新技术的基础上，以用户为中心，提供高品质、低价格的好商品和好服务，彻底实现线上线下一体化。零供双方共同提高整条供应链的效率，改善体验，真正做到顾客至上。

商业的全面数字化包括全场景覆盖、全链条联通、线上线下一体化三大要素，许多平台在寻求全面数字化的有效解决方案，以实现模式最佳、流程最优、成本最低、效率最高、速度最快、体验最好的全新商业生态。

物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中曾在商业数字化论坛上说，全链条联通中，端到端的供应链全面数字化是首要，要以销售为核心，以销定品、以销订货、以销定进、以销定陈、以销定结。以数字化驱动从数据到决策全流程变革，关键在于做到简化、优化、一体化。

在数字化的背景下，连新零售概念的首创者阿里也在调整方向。

2019年12月18日，在阿里巴巴ONE商业大会上，阿里巴巴董事局主席张勇表示，“三年前马云提出新零售很火，为什么最近阿里巴巴谈的少了，我的回答很简单，我们坚信所有的商业要素，未来都会在新技术的驱动下全面走向数字化。”

张勇的解释是，现在已经没有线上线下之分，只有是否数字化之别。三年多前，阿里提出“新零售”时，很多人认为互联网带来的只是虚拟的商业世界，线下则是传统渠道、传统商业。“三年后，一个高度共识已经形成，我们走在一个共同的世界，ONE商业世界。在这个共同的商业世界，我们服务的是共同的用户。”

甚至阿里的愿景“让天下没有难做的生意”也被张勇修订为“在数字经济时代让天下没有难做的生意”。

可见，未来商业创新的本质来自技术变革。

新零售解决方案

五、新零售解决方案

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