中台的解决方案是完美的吗？是否也存在缺陷？
admin
2023-08-05 03:40:18
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中台的解决方案目前看也不是完美现的，在看来中台的解决方案至少有以下几个缺陷：
- 对创新的遏制：一个被完全中台化的业务导致集团内部过分分工， 任何前台业务都被认为是中台能力的线性组合。举个例子， 有的公司会有接近或超过千人的供应链中台、搜索广告中台、内容中台等等， 而多数业务前台少则几个人，多不过几十人。前台团队任何一个人哪怕是全职和一个中台域对接， 也无法理解该域的全貌或者跟上这个中台的演变。这意味着前台业务完全无法在这些中台相关的领域做创新。本来的创新业务变成无从创新， 当初的动力变成了中台最大的诅咒。有说法说，一个业务靠拖拉拽就能编排出来了， 这不是创新是什么？事实证明这种创新完全无用。没有任何一个投资人会把自己的钱投到一个可以被大公司拖拉拽出来的商业模式。真正的创新不是现有能力的线性组合。
- 反人性：中台自身的场景往往缺乏前瞻设计 ，是对现有场景的抽象。而当某个创新在一个前线业务线孵化出来之后，中台团队会通过强制收编该能力来扩大自己的能力， 同时强迫前台团队下线一个他们研发了很久的创新。这种行为往往造成精英人才的流失， 使得本来就受到遏制的前台创新变得更为匮乏。
- 过度设计：中台经常以最全的最复杂的实现来应对任何一个简单的应用场景。大量成熟行业和强监管环境下的需求被带入到了创新业务中。在带来大量运营复杂性的同时增加了用户（买家、卖家、本地运营）的学习难度。这就是我们常讲的膨胀软件（Bloatware）：巨大、复杂、缓慢、低效。
- 丧失对客户心智的追求：中台团队的产品和研发的核心技能在于抽象和降本。前台业务的核心能力在于对商业机会的捕捉和新商业机会的创造。这是两种完全不同的技能，往往对应着完全不同类型的人才。一个长期在多个业务中间找共性来降本的人是不会专注在最大化前台业务增长的。