产品运营就是在产品和用户之间建立连接,并通过某种方式产生经济价值。海盗模型是产品运营的宏观框架。所谓海盗模型,通俗点说就就是怎么招来新用户,用户来了怎么保持用户的活跃度,怎么让更多的用户留存下来,留存下来后通过什么样的途径让用户为产品付费,用户付费后让用户对产品进行口碑宣传。所以产品运营总的来讲就是:拉新,活跃,留存,转化,自传播。
1.拉新
将潜在的用户转化为目标用户。拉新常用的策略:
(1)市场推广
(2)利用种子用户。很多产品在上市初期通过免费试用试吃等方式培养第一批种子用户,通过种子用户达到一传十 十传百的效果。
(3)媒体发布产品软文。请一些名人大V写几篇介绍产品写的软文。
(4)广告植入,提高曝光率。例如电影,电视作品中进行广告植入。
(5)产品的创意推广。
2.活跃
不同类型的产品,活跃度定义不一样。但是总体来说应该包含以下两个维度:用户使用的频率及使用的时长。
提高活跃度的运营策略:
(1)构建用户长大体系。通过用户长大体系建设,提高用户对产品的认知,让用户了解并主动发掘产品的价值,在了解挖掘的过程中推动产品的优化迭代增加用户粘性。
(2)策划运营活动。例如开发者大会,读者见面会等。
3.留存
用户留存率是一个非常重要的指标,衡量着一个产品是否健康长大。提高用户留存率的策略:
(1)确定用户的核心诉求。
(2)增加产品的兴奋点。
4.转化
(1)定制消费者能够接受的价格。
(2)增加多种消费模式。例如分期付款,积分兑换等。
5.自传播
用户自发地对产品进行口碑传播。
(1)分享邀请
(2)口碑传播
(3)增加产品的兴奋体验
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