字节跳动用户运营实习生面试
贴上Jd：
l 受理头条产品各渠道的用户反馈，及时跟进并对解决结果负责（主要）
l 从0到1精细化运营，招募及培养核心用户，各种社群活动的策划和执行
l 定期配合产品完成用户调研，研究用户心理产出结果
l 连接产品-用户，整理并分析用户声音，为产品优化做支持。
面试大概持续了40分钟，是我最近找实习以来，最专业也最详细的面试了。之前面试的好几个公司都是在自我介绍之后，就挖着简历问一些问题，再确认一些信息，就结束了，就感觉很随意。
Q1：我看你的两份实习经历，无论是写分析报告，还是公众号运营，都更像是内容运营方面的内容，为什么现在会想投用户运营的岗位呢？
这一题我没有直接回答面试官，因为我其实还不是很清楚活动运营、内容运营和用户运营之间有什么明显的区别。之前看一个资料说，用户运营的目的是留住用户、口碑培养等。所以我就在想，怎么才能留住用户呢，那可不就是要做一系列的活动吗？活动又需要宣传，那自然又涉及到内容运营了。这样一来，这三种运营我就不太分得清了。然后我反问了一下面试官的看法。
面试官回答说，他们做的用户运营的工作并不是我理解的这些。接着反问了我一句，有没有认真看他们的jd内容（还好我提前看了，记住了），所以面试官好像没有炸毛…
接着，面试官就给我介绍了一下他们的主要工作内容（主要是处理用户反馈方面）。我结合我自己当时对一些app提出过的反馈，再次理解了一下工作内容。然后询问面试官，如果当用户反馈的建议，和产品修改后的改进不太一样怎么办？
Q2：手机上有什么APP？
我说了网易云音乐、微博、抖音、多闪之类的
Q3：怎么看待网易云音乐的“心动模式”？
Q4：吐槽一下抖音。以及如果是你，你会怎么来改进这个问题？
Q5：用户反馈的一些场景问题：
如果用户反馈闪退，你会向他确认哪些信息？
如果用户反馈音画不同步，你会向他确认哪些信息？
如果用户反馈自己录视频时音画不同步，你会向他确认哪些信息？
然后问了下转正的问题，面试官说要出勤满100天，才会有转正的机会。
对这些问题，大家有什么想法可以交流一下吗~~~
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