2019年趣头条非常火,当时正好工作也有探索这个方向,研究了一下社交裂变的各种模式、各种类型的产品,遂有此文。
1.产品价值VS传播给予的奖励
无论是 online 还是 offline,传播的价值始终是最重要的,给予的利益只是推动用户传播的推手。
用户之间无论是强关系还是弱关系,他们在推荐给别人一件商品或者一项服务或者一个内容的时候,都会自己先对东西有感知,然后将物品推荐给别人的时候,也会一定程度考虑别人的需求,他们不会单纯的为了利益,去推荐东西。
2.传播所给予奖励的弹性
利益的大小所产生的影响很有限。利益越大,会促使人们将价值低一些的东西推荐给别人,或者把同等价值的东西推荐给更多的人。但是无论如何,当价值过低的时候,利益的效果会呈几何级数减弱。
3.参与传播的人本身就是企业员工或者渠道商
在社交电商或者趣头条模式下,所有参与推荐的人,就是企业的员工。企业将自己挣到的钱分享一部分给推荐人,进行利益的分享。
推荐人从企业精确的将产品、服务、内容分销给周围的人,从而构成一种生态。
相对于今日头条,趣头条完全是“人工分拣”,进行分拣的实际上不是用户,而是员工。真正阅读内容的人,或者因为内容感兴趣而看的人才是有价值的流量,而企业给这些员工的成本,其实远远比雇佣一群算法工程师或者运营便宜得多。
4.平台本身提供的是工具或者系统,销售渠道策略要自己来定
在使用多级代理模式的裂变模式时,实际上,平台(比如淘宝、有赞)提供的是一种工具或者系统,同时平台(比如微信、微博)提供了一群“分销员工”。
作为商品提供方和销售方,要设计好渠道分成方式、销售提成机制。比如不同层级的渠道或者销售利润不同等,并且尽可能利用好平台提供的优惠券等虚拟资产激励用户,完成用户在平台上的闭环。
5.推广者变多后议价能力会变弱,但比起普通销售渠道,他们的成本依旧较低
每一个在社交电商上的推广者,其实就是商品的渠道方,但是由于他们人数众多,导致了他们的议价能力下降。继而导致在每个SKU上,商品提供方的渠道费用费用是下降的。不过,这些推广者也不用承担压货的风险以及库存的成本,这也使得他们内心稍微感到一丝平衡。
6.传统的渠道管理问题变少了,不怕窜货,也不怕渠道商太多管理不过来了
社交电商引入了很多人帮你卖东西,销售网络可以无孔不入。但是这些销售的数据是透明的,全国定价统一,更具备电商属性(比如没有区域代理的概念,仓储和发货都由商家进行,所以也没有渠道窜货的问题)。
与此同时,渠道商的数量再多也无所谓,他们的数据全部被saas和erp(平台提供)统计好,很容易统计与分析,因此,在激励策略里,没有必要淘汰哪个渠道商,管理的边际成本更低。
当然,不同的平台机制不同,很多平台怕顶层用户躺着赚钱,会把一些很赚钱的下线独立出来(例如,如果在云集上成为店长就会被剥离出来,也许这是渠道管理的人想出来的办法吧!)
7.社交电商的渠道价格体系设计,更像销售激励体系,而不是传统的渠道价格体系
设立渠道价格体系需要的考虑因素主要是算账、利润分配:
8.与不赚钱的裂变相比(趣头条),社交电商属于CPS模式,不容易招惹羊毛党
趣头条没有多级分销制度,花生日记运营商可以吃多级下线的收益
参考资料
裂变玩法:https: //http://zhuanlan.zhihu.com/p/55067013
社交电商的分类:http: //www.woshipm. com/pmd/741536. html
s2b2c概念:http: //jingyan. http://baidu.com/article/20095761e9b.html
私域流量:http: //www. http://ianshu.com/p/4cdb491fc06d.com/p/4cdb49fc06d
花生日记-花生小店: http: //blog. sina. http://com.cn/s/blog 1672a3d8.html
贝店、云集模式对比: