今天,TopTalk新零售年度分享会圆满举办,天猫与70家全球品牌CEO及高管齐聚现场,共同探讨新零售未来。
天猫总裁靖捷在会上指出,全球品牌已成新零售“最强大脑”。
现场,耐克、肯德基、星巴克、雀巢、联合利华、LVMH、雅诗兰黛、海尔、美的等全球新零售标杆毫不犹豫地在“增量”与“存量”中选择了前者,勃勃野心背后显然不乏自信,因为他们已经看到了新零售硕果。
过去一年,天猫在新零售领域积攒了无数个成功案例,而这正是全球品牌最看重、最宝贵的财富。
2017年,星巴克在上海开出全球首家新零售智慧门店,首推由阿里支持的AR互动体验,迅速吸引到到年轻消费者围观体验;同样是在去年,奢侈品行业经历了一场前所未有的大复苏,LVMH等知名品牌销量喜获两位数增长。
国内外大量品牌纷纷将天猫写进财报,以突显天猫在其销量提升与品牌升级中起到的巨大作用。
全球最大运动品牌耐克CEO在最近的财报会议上,连续7次提及“天猫”和“阿里巴巴”。数据显示,去年耐克与天猫开启了线上线下联动式新零售合作,双11期间仅在天猫销售就突破10亿元大关。
越来越多的品牌将天猫视为升级主阵地,将新零售看作转型新动力。
面对累累硕果,天猫从未止步。靖捷表示,承载着消费升级主引擎、品牌数字化转型主引擎、阿里新零售主力军三大使命,天猫将联合全球品牌共创新零售全生态体系。
与此同时,天猫还将联合银泰、大润发等阿里新零售八路纵队,直捣全球市场,让国内外更多品牌越走越远,在品牌与消费者关系、渠道、供应链等方面完成新零售重构。
此前靖捷曾公开表示,全世界没有一个互联网企业以品牌为核心,为品牌提供数据化、智能化的改造,而天猫从诞生第一天起,就带着这一使命感。
据天猫平台营运事业部总经理刘博透露,2018年天猫将围绕阿里双H战略,在娱乐和体育健康两大重点领域实现品牌升级,全面赋能品牌,帮助品牌完成数字化运营。
这与新零售的本质十分契合,即让品牌经历“改造”后,将销售姿态转换为服务姿态,通过对零售业的全面梳理,天猫正倒逼传统消费渠道进行服务和品质升级。
随着时间推移,越来越多品牌看到了大势所向,主动拥抱天猫,拥抱消费者,积极组成一张覆盖全球的新零售网络。
新零售没有边界,天猫已经在行动。可以预见,未来将有更多品牌加入这场行动,而新零售的黄金期,将成为一种常态。
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