对于实体行业来说，打折促销做活动是引流的一种常见方式，当客人消费完走出去的时候，业务员常常说的一句话就是：下次再来，那么你有没有分析过二次消费的客户到底有多少？相比线上来说实体店很难去通过线上营销去留住客户。

2021年，门店经营，不仅要做好传统经营的产品与服务。还得在新时代下，做好客户私域运营私域流量概念，或许很多店主不是很清楚，却早已尝试运用在自己的经营中。那么，目前店主们运营存在哪些问题呢？

对于实体行业来说，打折促销做活动是引流的一种常见方式，当客人消费完走出去的时候，业务员常常说的一句话，就是下次再来，那么你有没有分析过二次消费的客户到底有多少？相比网店来说实体店很难去通过线上营销去留住客户，2021年，门店经营，不仅要做好传统经营的产品与服务。还得在新时代下，做好客户私域运营

私域流量概念，或许很多店主不是很清楚，却早已尝试运用在自己的经营中。那么，目前店主们运营存在哪些问题呢？

没有线上营销的意识

对于很多店主而言，开店只是为了生计，亦或是为了赚更多的钱。绝大多数，不清楚自己的客户来源，也不知道怎么去经营自己的客户。通常，坐等客户上门。稍微好一点店主，尤其是做餐饮的，会在美团和大众点评上开店，并支持外卖。

当然，也有尝试做微信个人号的，仅仅只是把微信当作销售的一个渠道。比如某个小区附近的生活超市，老板会告诉你，添加微信可微信要货，送货上门。

不会经营私域

关于私域流量搭建最少的工具就是社群了，当代打工人微信里谁还没有几个群，但是有些经营者添加完顾客之后仿佛就消失了，只是经常会发一些产品信息在朋友圈，时间一长，你可能就躺在黑名单里面了

打造高效社群的5种方法

仪式感：设置入群仪式，让用户爱上社群价值感

布置社群任务，让用户感知价值参与感

引导社群互动，让用户更多参与认同感

建立社群链接，让用户增强认同游戏感

制定游戏规则，让用户自主运营

不过大家在做私域流量运营时，目的不要过于明显，现在的用户都不傻，如果抱着割韭菜的想法去做私域流量运营，用户是能感觉出来的，实体店的私域流量复购要如何做呢？

有这么几个方法，首先看店面是否有排队的情况，如果有，可以为社群用户赋予免排队特权，在群里先预约，后直接进店，免排队。这绝对是必杀器，如果海底捞说，加我的私域社群吧，加了后不用排队哦，下一个私域流量大咖可能就诞生了。免排队相当于特权了，谁不想要特权呢，那种傲视群雄的范儿，只需要加个群就能获得，不加是傻子。其次在群里发些活动券，圣诞节要到了，可以发一张圣诞折扣券，群里用户凭券到店打78折。是否要发券可以根据店里的经营状况，如果缺流量就用折扣券把线上的用户引流到线下，如果是网红餐饮，不差流量，就做裂变分享。

让社群用户传用户，让更多的用户知道我们的品牌。如何让用户传用户呢？

这个就更简单了，用类似抽奖助手这样的工具，设置几个霸王餐名额，在群里抽奖。如果用户拉好友助力，可以提高获奖几率，对于品牌的曝光，一下子就像水中的涟漪扩散开来。

仅以此篇，给门店经营者一些思路。用心做产品，加以互联网思维运营，你就离成功不远了