#社群营销#

所有熟悉社群经济或社交商业化，或做私域流量运营的人，都明白一点，咱们做的这门生意模式，无外乎就是“圈人-裂变-活动促销割韭菜-复购”，无论是培训行业，还是新零售所包括的万象产品，不用听一些多么绕嘴或高大上的名词，差不多都是这个套路。

所以，对很多主管或BOSS来讲，别整天研究那些高高在上的“浮云”，也别动不动就“微信怎么滴、拼多多怎么做起来的、小米社群怎么怎么滴”…我现在听着就烦，也不看看你手里有啥，也别太胸怀天下，那真的不是你考虑的事情，实实在在的想想怎么赚钱才是王道。梦想，都是说给你的顾客听的。

还有一点更让人咋舌，动不动就自己的产品独一无二，没有竞品…有信心是好事情，但没有竞品这事，基本上也就意味着没有市场，别怪我说的太直接。为啥要吐槽这个，因为竞品是最好的老师。我在研究项目的时候，起码会研究4-5家核心竞品，包括商业模式、运营玩法等等。

扎扎实实的好好研究一下，怎么圈人？怎么裂变？怎么割韭菜？怎么复购？

就这四个问题就好，其他的，都可以理解为浮云！

今天要说的这个主题，就是关于“割韭菜”的，本来我分享一些经验，主要以“运营干货”为主，基本上属于手把手的教大家圈人、裂变、成交等等社交商业的运营技巧。但现在我扭转了自己的思路，考虑一个项目，优先考虑商业模式，也就是挣钱模式，无论是做培训还是做产品，无论是做B端还是C端，首先需要明白的一个问题就是，谁掏钱；然后是为什么掏钱。

优惠促销，肯定是一贯好用的方式，也是业内的伎俩，原价998元，现价/拼团价198元，买不买？肯定具有诱惑力，但除此之外，好像可以操作的空间不太大了，成交的前提就沦落为无限的压榨利润空间，换来的很可能就是，你的产品就值198元还有很大水分。

消费者越来越精明，被割韭菜的次数越多，警惕心理只会越来越强，所以，优惠促销的影响力，已经没有当初的那么有号召力，所以，再深入洞察一下消费者的诉求，看看他们需要的到底是什么？

对培训行业来说，缴费意味着技能提升，更意味着我有问题你帮我解答…

对保健品来说，购买意味着我想要身体健康，而非我就想吃你的保健品…

所以，“服务”对于消费者来说，永远是第一位重要的。

其实，这就是传统的老年保健品的会销模式，拿到线上来做。很多老年人买的其实不再是产品，而是他们的嘘寒问暖，为他们生活服务的态度。

在我的预想中，“服务”将成为社群经济的第一大核心要素！

你如果想搞社群经济，就必须得有服务体系相配套。如上的内容如此的务虚，其实就是为了说明一个问题，社群服务，非常重要!

再接下来说说"服务到底是什么"？也就是本文的核心干货部分，我还是坚持我的风格，分享一些干货性质的东西给到大家。

1、团队。做社群的其实只需要一个团队就够了，那就是运营团队。培训行业的叫课程顾问，做保健品的叫健康顾问，以此类推。

2、社群互动。核心职责就是，解决社群成员的咨询和问题，主动的or被动的，都可以，有问必答，及时快速。落脚点包括朋友圈、公众号、微信群、微信对话等等。

3、微课。集中起来解决大家的问题，或者是分享一些有价值的知识给大家，怎么讲微课，需要的可以私聊我。

4、活动形式。这些可以借助一些平台去做，现在真的很多功能已经做得非常的优秀，打卡、砍价、1元抢等等，割韭菜之前，一定要先让用户爽起来。

服务肯定会带来运营成本的提升！

但别忘了，

“服务”是最好的销售机会！

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