社群成交分为很多种打法，其中一种特别是高客单成交，高客单成交我们在做社群的时候有个原则，一定是群内引导一对一的场景去成交的，可能是电话，可能是微信，可能是线下。

我以今天的实战项目为例，给大家做个拆解，然后我会提炼成方法论，供你直接复制。

项目背景：

一个教育机构，主要做互联网职场人士的培训，以产品经理和运营经理偏多。该机构需要通过社群成交5999的课程。因为是线上教育平台，所以没有线下校区，这种客单价，一般有线下校区，我们会倾向于导流到线下成交，但是没有，所以，我们计划通过社群来成交5999元的课程产品。

操作步骤：

1. 通过社群9.9元引流课，把该品牌的外部渠道投放的流量拉入社群，然后统一进行体验课的学习；

2. 体验课社群内交付的过程中，群主会不断引导大家私聊他，他会帮助大家一边学习，一边梳理职场上遇到的问题；

3. 这个环节很关键，开始私聊了，在分享实际的私聊成交策略的时候，我先告诉大家错误的示范：

① 私聊后，开始各种安利对方买5999的课程。这是最错误的方法，基本上，你会吓到对方不敢和你说话

② 你对对方提出的问题，事无巨细的给出答案，用心的服务他，给他解决方案。为什么说，这种做法也是错的，因为，别人的问题你都解决了，他还用买你课吗？

正确的做法，在这个项目中是这样的：

① 引导用户抛出他的问题，比如群主会问你现在工作中遇到的问题；

② 用户抛出问题，比如用户说，我的问题是现在老板交给我的小程序，让我做业绩，但是我一直达不到KPI目标；

③ 引导对方，把对方问题归因到产品的模块上，什么意思。对方的问题可能千奇百怪，但如果是小程序运营，无非最终成交不好的问题，就几个大的模块：流量问题，活跃问题，产品问题；

④ 当你私聊把对方的问题归因到一个模块上之后，需要你再把这个模块关联到你要卖的课程上，比如说，你小程序业绩不好，导致的原因很多，但我分析觉得其实是因为流量而导致的，所以你老板给你的KPI，你想要解决，不是天天想如何提高业绩，而是应该思考如何做流量的增长；

⑤ 安利用户你要卖的产品。所以，引流增长，对于一个XXX经验的职场人士来说，是必须要具备的技能，引流一般有XXX种打法，XXX打法特别适合你的小程序；

⑥ 对方High 起来后，给予优惠，准备成交。

我把这个社群成交高客单的策略提炼成一个方法论：

让同事做了张图，大家可以收藏保存一下

好了，做个总结：社群成交打法太多了，今天和大家总结的是我们常用的社群+私聊成交高客单产品的策略。但是大家记住，这个高客单，不要太高，卖车，卖房的，还是得到线下去。

作者：祁杰 社群公社创始人，专注社群营销实战落地，分享社群运营底层思维、认知及思考。