在制造型企业的业务中，您可能会遇到与您的净收入增加相关的情况，但同时您的运营支出也在增加。您每年的毛利润也可能保持不变，但您的运营费用也在稳步增长。这两种情况都不一定是好的，只关注企业的总收入和净收入，很容易错过这些情景，这是运营绩效在您的制造业务中发挥作用的地方。

运营绩效目标是企业努力改进的绩效领域，旨在满足企业战略。在定义企业战略之后，企业将确定相关的运营绩效目标，以衡量和配置环境，从而实现目标。了解制造过程中操作性能的目标非常重要，以便在整个操作过程中提高生产效率。这些运营绩效目标包括了速度，质量，成本，灵活性和可靠性等五大目标，具体如下：

一、速度目标；

速度的目标是衡量企业交付产品和生成销售报价的速度。该目标将涉及诸如制造和处理企业的一个或多个生产所花费的时间或研究新产品和开发新产品所花费的时间等问题。速度在制造过程中非常重要，并且清楚地表明了您的操作效率。

二、操作的灵活性；

灵活的操作是与配置产品线以处理各种要求以及快速调整这些产品线以满足新要求的操作。灵活性与速度目标密切相关，在该目标中，企业应该能够生产各种优质产品，同时还要适应运营以适应不同的市场条件。

三、产品质量；

数量通常衡量产品符合规格的程度。虽然这很重要，但远不止于此，产品的质量也非常重要。拥有可靠，耐用的理想产品，易于维修，性能良好，您的客户相信它绝对是性能目标的重要组成部分。所有这些都是相关的质量衡量标准。

四、成本变化；

成本变化与通过各种因素的变化衡量的产品单位成本有多少变化的目标有关。这些因素包括产量和产品种类。具有各种功能的产品往往体积更小，单位成本更高。这会影响产品的价格以及产品的成本，以及从产品中获得的利润。

五、可靠性；

可靠性是运营和运营目标中的一个重要组成部分。可靠性是一项运营绩效目标，用于衡量企业在按照计划的价格和成本及时向客户交付产品时的可靠性。产品在一段时间内以预期方式运行的能力也是可靠性的衡量标准。

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