创业计划书

企业 名称 蚂蚁金服

创业者姓名 ******

日 期 2018年10月

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目录

一、企业概况

二、行业分析

三、市场评估

四、市场营销计划

五、企业组织结构

六、固定资产

七、流动资金（年）

八、融资说明

一、企业概况

主要经营范围：

主要服务解决所有家装建材零售商户，商场以及生产厂家的物流送货安装，

仓储以及售后服务问题。

企业类型：

□生产制造 □零售 □批发 服务 □农业 □新型产业

□传统产业 □其他

目标打造家装建材领域全面服务型企业

宗旨做强、做精、做准、做好、做妥、做稳

二、行业分析

1、市场需求

近年来我国房地产产业发展迅速，使得我国家装建材行业和消费都获得了较大的发展。合肥房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的家装建材市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，对各类产品需求不断扩大。另外，普通民众的收入也不断增加，且对建材产品的品质要求和建材商品售后服务品质需求也日益上升，然而作为零散商户既要做前沿销售又要做品质服务，更何况服务在其公司经济及精力占比非常高，谈及品质服务都是老板们的痛，行业内市场前景广阔。

众所周知合肥作为省会城市近年发展十分迅速，其建材商场也是群新荟萃，从去年较为出名的商场共32家到今年的35家。据不完全统计从事建材产品销售人员有80W人口之多还在递增，近年合肥每年交房都是十几万套，其数据非常庞大，然而市场至今也没有一家成规模的服务型公司存在，所有市场前景无限。

a、实施创业的基本条件

1具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。

2具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等

3发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。

b、公司性质和主要经营范围

公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。

主要经营范围为针对所有家装主材商户及商场进行品质化服务（物流送货，仓储，安装，售后，清洁保养等规范服务）乃至服务延伸，深化以及建立销售终端客户服务型产品平台。

2、经营理念

做准、做精、做好。

作准品牌掌控。

做精品质控制。

做好顾客和商户的服务。为顾客服务以建立企业的美誉度，为商户服务以解决老板的后顾之忧来迎合市场需求。

三、顾客群体分析市场细分和目标顾客

1、目标顾客

a、所有建材商户——指合肥所有商场的建材商户和合肥本土企业及其经销商户。

b、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装饰材料安装服务；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装饰材料安装服务；党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。

C、终端客户——指在网上购买的装修材料无人会装的客户。

三、市场评估

目标顾客描需求：

以一定品质标准的服务，分别满足零售商户需要解决问题的现实和终端客户需要优质服务的需求

市场容量或本企业预计市场占有率：

周边有35个主打商场稳定客户群和合肥上千家生产企业,本公司市场占有率预计为20%---40%

市场容量的变化趋势：

随着品牌效应的不断发展，商户对自家服务水平的要求是不断提高来增强自己的品牌竞争力，现在的人追求零烦恼化，便捷化。所以许多人会专门去找寻专业服务公司，所以市场容量必然是会增长的

竞争对手的主要优势：

1. 安装工从业时间长，在信誉上有一定优势
2. 有一批忠实商户
3. 已经形成一定规模，有稳定的服务对象

竞争对手的主要劣势：

1．安装行业是单向服务，人员少，时间调配不灵活，没有标准服务流程等

2. 不能及时响应顾客需求以及及时处理

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1. 能提供保障的服务标准
2. 能全面服务多品类建材商户

3. 能真真切切为商户开元节流，满足要求解决问题提升服务质量

4. 有独特的销售服务模式

本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1. 缺少足够多的品类齐全的师傅

2．仓储场地

3．规模小，资金实力弱

四、市场营销计划

1. 服务项目

服务项目

主要特征

物流配送

针对每家店面没有充足的车辆配送产品去客户家

仓储

针对商户需要场地囤放产品及五金

安装及售后

针对解决产品的安装及问题的解决

增值服务

对用户体验产品以外的舒适美观健康的服务

2. 价格

1、第一年销售计划不求赢利，只求打开市场。

2、定价和销售渠道

拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使

产品或服务

成本价

销售价

物流配送

市场价

略低市场价

仓储

市场价

略低市场价

安装及售后

市场价

略低市场价

增值服务

市场价

免费增值

3. 地点

(1) 选址细节：

地址

面积（平方米）

租金或建筑成本

交通便捷场地开阔

500--2000

110000——450000元／年

4. 成本控制

配送费

商户要承担费用标准

成本预测

略低市场价

场地

商户要承担费用标准

成本预测

略低市场价

安装售后

商户要承担费用标准

成本预测

略低市场价

增值服务

商户要承担费用标准

成本预测

略低市场价

五、企业组织结构

企业将登记注册成：

□个体工商户 有限责任公司

□个人独资企业 □其他

□合伙企业

拟议的企业名称：

企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述书）：

目前公司内部部门设置情况：以组织机构图来表示本公司的独资、控股、参股有公司经及非法人机构的情况：
　　────　　────　　────
　│投资者１││投资者２││投资者３│
　　────　　────　　────
　 ↘　↓　↙
　　　　　　　───
　　　　　　│公　司│
　　　　　　　───
　　　　　　↙　↓　↘
　─────　　─────　　─────
│下属机构１││下属机构２││下属机构３│
　─────　　─────　　─────

六、成本计划

1. 配套设施

根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备：

名称

数量

单价

总费用（元）

办公室

100平方

2000/月

24000

饮水机

1

1000

1000

办公桌

5

1000

5000

台式电脑

3台

3000

9000

文员

1—3人

2800/月

3.36w-10.08w

打字打印机

1

3000

3000

2. 交通工具

根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具：

名称

数量

单价

总费用（元）

中型货车

1--3

50000

50000--150000

合计

235600—592800

七、流动资金（年）

1. 物流费，安装费，仓储费以及增值服务费

项目

数量

单价

总费用（元）

物流费

1趟

150

打平成本

安装费

一户

300起

略高百分之五

仓储费

50平方起

15—18/平

打平成本

增值服务

前期免费

200/次

2. 其他经营费用

所有杂费，服装，办公杂费，广告费等预留十万一年流动资金。

3.服务次数及服务转换收益评估（一年）

a.物流配送5000次*150/次=750000元

b.安装费 5000次*500/户=2500000元

c.增值转单收益5000次*2%*2000=200000元

d增值服务金（商户给）5000次*100=500000元

综上所述，每次服务的收费盈利5%，（75W+250W）*5%=16.25W

总收益16.25W+C+D=86.25W.流动资金395W。还没有其他服务产业链增加的前提下。

4.商户的保证金5000—10000作为保障。

5.备注：作为这个后期服务规划重点就是后期服务无限化，我们有装修业主一手并且已经满意服务过的信息，后面匹配微信小程序如（飞修）这样程序扫码推广，更有甚者开发自己的APP平台，如果你想做保洁，家政，清理自来水管道，除螨，家具保养等等，只要推送就可以完成，就可以实现汽车开进河里撞死一条鱼的异业兼并，只有我们想不到，没有我们做不到只要有大数据的情况下。

八、融资说明

　融资说明

为保证项目实施，需要新增投资是50 万元，新增投资中，需投资方投入　30　万元，对外借贷　10　万元，自身投入　10　万元。

所有资金用途：前期的仓储费的垫付，办公室的租赁，人员招募及工资发放，公司成立以及标准化服务的形象配置和广告额宣传等。极力对风险的把控，加大合作商的合作。