当我们在探讨内容电商的时候不妨将它拆分成以下几个问题：

电商的“内容”分别是什么？有哪几种形式？
“内容式”电商和“传统”电商的区别在哪里？
各行各业的内容电商有什么样的异同点？

1. 电商的“内容”分别是什么？有哪几种形式？

用最常见的淘宝店举个例子，淘宝店有“标题”，有产品介绍的视频，有宝贝详情页，有买家评价，有买家秀，这是早几年淘宝电商的“内容”，通过这些内容他们要解决一个问题：

用户痛点。

所以这些买家秀 产品介绍 详情页等的内容都是为了解决用户对于产品的疑问。

W（why 为什么买）w（what 这个产品和其他产品的不同点）H （how 这个产品如何使用）

在整个线上电商的环节中，内容充当了一个“沉默”导购的角色。

那么随着电商的发展和人们生活水平的提升，电商内容又发生了一个什么样的变化呢？

大家也都可以察觉到，淘宝首页增加了内容栏目，比如图文内容：有好货（推荐你感兴趣的品质好物）必买清单（用场景化内容解决你的需求）视频内容：哇哦视频 等 （看着看着就想买）直播内容：淘宝直播（更直观 更具体更接地气的买东西）。

这都是电商内容化形式不断丰富的一个表现，当然随着淘宝平台不断丰富电商内容的形式，苏宁，京东等电商平台也跟上步伐，不落脚步。

2.“内容式”电商和“传统”电商的区别在哪里？

内容电商和传统的直通车、打折促销电商的区别在哪？内容电商具有知识性导购的特征，为了让大家更好的了解内容电商到底是什么？和传统电商有什么区别，我们开始就图文内容的样式来分析一下它到底解决了一个什么样的问题。

清单式内容

清单式内容可以理解为，把不同类目或者同一类目的产品搭配在同一个主题下，为用户解决了一个“场景化”导购问题。例如，秋季必入的几款小白鞋，来看看有没有你最爱的？

将几款博主选的款搭配在一起，推荐给用户，能让用户更快的找到自己“想买的”或者说被博主安利，突然又“产生购买欲望。”

又例如，年货节，这几样年货带回家准没错，在纠结不知道过年回家买什么的你，瞬间因为这篇内容找到了答案，这篇内容可能推荐的有9个商品，你选中其中5个，“内容”完成了一些列的“导购”“销售”“转化”环节。

教程式内容

教程式内容偏向于叫用户怎么做，解决某一个问题。例如：小白鞋难清洗，这几样法宝助你轻松解决这个问题，情人节不知道送什么礼物给女票？看这一篇不后悔。这种内容会往往因为可以解决你生活中的某个问题，使你获得了“选购知识”或技巧，从而实现了整个导购行为。

故事式内容

故事性内容在于通过个人经验或者故事去向用户销售产品，比如从120瘦到90斤，我都做了些什么。这样的真人故事，似乎给需要被导购的产品增加了最真实的说服力。

当然这只是内容电商内容的其中几种形式，而这几种内容形式放在站外平台也可以有不同的表现形式，比如放在微博，呈现出九宫格形式更容易获得更大的曝光，放在微信，它需要被编纂成一篇图文结合的长图文，放在小红书，他是图片和文字需要拆开来放，并且主图要足够有“吸引力”才能获得更大曝光，放在抖音，这样的形式就可能需要做成视频来展现。但是万变不离其宗，内容电商与传统电商的区别就是，它更具有知识性，场景性，或者趣味性，它更真实，更符合消费者的理性购买思维，更适合为美好生活消费作导购。

3.各行各业的内容电商有什么样的异同点？

比如母婴行业，消费者更倾向于买安全、健康的产品，这个时候的内容，需要更具有权威性，更倾向于专家导购，熟人推荐；服装行业，新，潮，时尚，强调满足用户即时，潮流，差异化的需求，这个时候做更多的曝光式内容，更有利于引流和销售；护肤品行业，倾向于红人导购，用户更喜欢买一些知名的品牌，反而对一些非知名品牌避之不及，毕竟是用在脸上的东西。这个时候要做起来，往往需要铺垫很多的“品牌感”内容，也就是在打造品牌上面花钱。在这里就不再一一列举。

随着电商发展的不断深入，选购品如此多样化的今天，内容电商虽然没有传统的直通车等推广形式稳定，发展得久，但是随着用户对导购体验要求的不断提升，用户观看内容的时长越来越多，也就意味着，内容电商的发展，是大势所趋，也会越来越具有“规范化”“规律性”，但正是因为现在正处于内容电商的发展初期，他的规范化规律性还不够明显，懂得如何把内容电商做好的商家或者机构，才更具有长久的竞争力。

欢迎交流内容电商 xumengxs备注知乎来的~