新手在淘宝开店需要注意些什么?
admin
2023-07-08 19:22:49
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正式开答前,我先给大家来梳理一下,一个新手卖家从起步到订单多一般要过几关?


1.刚刚入行,可能觉得能开个店起来就可以了,开始琢磨PS,摄影……发现没生意

2.接下来,学习淘宝规则,哦,发现门道这么多。走上了刷单……

3.但是这样仍然没订单,原来是选品错误,产品竞争太大……开始用淘宝思维选品,找供应商……

4.终于开始有零星订单了,但是转化率太差,流量上不去。开始研究策划,把图,评价,视频做好,折腾死了。终于开始有几千利润了。

5.想再多赚点?开车吧,又得学。否则之前的利润一两天全烧没。

6.玩到这儿,有了一两万利润了。准备冲一冲,结果产品品控老是有问题,差评!再研究研究,原来供应商问题,又得斗争斗争。

7.订单很多很忙了,自己一个人顾不过来,开始带人做客服打包……


以上是每个成功的小卖家都会走一遍的过程,这还得是基本上没学错东西的情况下,学错东西,在某个点就死在那儿了。

而且这才是个开始,要继续走下去还得经历很多。


所以奉劝各位,如果不是真心想做好一家淘宝店,就不要随意尝试。

淘宝开店就跟创业一样,失败的机率会很大。因为淘宝路上各种坑很多,而新手通常无论是能力、视野、资金、经验等各方面都不足,我就见过各种各样的开店失败和翻车。


我特地总结了6个大坑,都是新手在开店的时候经常会遇到的问题,这里分享出来,避免踩雷!


第一大坑:不分析产品,直接上架


我经常在知乎上看到很多卖家,因为手中正好有渠道,有货源,也不分析产品,直接就上架了,结果卖得不理想,又来知乎求问解决方法。

所以,我把这个放在第一个坑,一定要先判断产品能不能做,可以做,再去考虑如何做,不要本末倒置了。


其实对于有经验的卖家,一般15分钟内通过各类分析就能够判断一个产品能不能卖出来?最多能够卖怎么样?反而是那些还拿着基本上不可能成功产品额卖家,花了很大心思,其实是在浪费时间

选对产品,才能够挣到钱!!


在选品时,一定要特别重视这三个方面:


1)通过关键词分析市场特点和市场需求

没有市场需求的产品,即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。虽然目前淘系电商推广渠道多样化了,但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少,至少说明当下是不太适合在淘宝上销售。


2)分析竞争对手数据

你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势,要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。没有这个相对优势,你就没有竞争力,这样怎么竞争?举个例子,如果你也去卖碧根果,那你的对手都是三只松鼠这种级别的,对手比你强太多,单枪匹马不可能有胜算。


3)清楚自己的核心竞争力

这个可能很多新手容易忽略。

核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本。如果你没有核心竞争力,运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错,对手一旦多了你就很难玩了,运气不好就很快会死掉。

很多卖家之前做的好,后来做不下去这个就是重要原因之一。


建议:新手尽量还是挑选竞争小的市场切入,先活下来是最重要的。


第二大坑:不清楚目标人群,不清楚客户主要需求


客户买某一个东西,往往一定是需要这个产品满足他的某些需求。

比如卖节日类产品,客户送礼物,产品一般至少需要有档次、寓意好、有新意等。所以产品包装要过关,有创意,溢价能力才会高。

我认识的卖家中有一位就是卖男生送女生的礼物。她当时就针对目标客户的心理,在产品外观上进行了升级。

因为大部分女生会关注星座,他们就把产品分为12个SKU,每个SKU对应一个星座,这样男生在选择礼物时,可以选择女友星座的专属款,通过这一个改良,他们的转化率基本比同行高百分之二十。




并且她针对每一个节日,还会推出限量款,比如圣诞限量款、女王限量款等。


这种创新,成本非常低,但是为他们带来了很高的转化,帮助他们做到了类目第一。

建议:要学会不断升级自己产品的购买理由。


第三大坑:转化率环节不够完善


主图、详情页、视频、评价、问大家、标题,这些环节都是影响转化率的重要因素,千万不可忽视。

我简单举例其中两点,

比如主图优化。做电商最核心的技能,其实就是做图片,所有的流量,包括搜索流量,猜你喜欢,还是直通车,超级推荐,全部都跟主图的水平有关。

而且主图的点击率非常重要,点击率从1%提升到1.5%,自然搜索带来的访客可以至少增加50%。产品上架前就需要反复研究同类产品的优秀主图的布局、色彩的搭配、文案的写法,进行参照。

一般我给我们公司运营做得最多的训练,就是主图的训练,看他分析主图的水平,就基本上代表了他的电商水平!

下面这个图是我们运营参考椰树椰汁瓶子,做了一个奇丑无比的主图尝试,结果计划烧爆了!




再比如标题淘宝上卖货优化标题的目的就是顺应淘宝的检索系统,让我们的产品可以通过客户搜索的关键词被快速搜索到,从而获得更多的曝光。

通过适合的关键词吸引适合的用户。并不是每个关键词来的用户,都是你的产品的精准买家。比如说“泡脚包 脚气脚臭 去死皮”,客户对于产品的需求是非常明确的,他就希望你的产品能够精准解决他的这个问题,所以产品要和词语之间有很强的匹配属性,否则转化率做不好。

标题优化大家可以参照这篇回答,内容十分详细,不占用篇幅再写:

详情页参考:


以上细节都是新店前期的基本工,大家一定要重视,做稳做牢,对店铺后期发展百利无一害,就像我们建房前要把地基打牢是一个道理。


第四大坑:产品初期推广技能不过关


光优化好产品坐着等是不行的,这年头自己不主动点,生意很难上门,还得掌握推广技能。

其实淘宝的推广引流渠道有很多,可以说是五花八门,关键还得看产品。

产品不同,资源不同,推广的方法自然也会有差异


比如卖衣服的,有的本身就是拥有百万粉丝的网红,她的淘宝店成交,大头都来自于外部引流,这个方法很明显不适合零基础的新手。


这里教大家一个简单便捷的方法——研究对手流量的来源,统计出做的好的同行,流量都来自哪,如果同行大多数都来自一个渠道,证明这个渠道大概率是可以做的(毕竟不挣钱肯定都不做了)。

PS:研究出同行的渠道后,还要考虑自己的资源是否匹配,如果你的资源不匹配做这个渠道,也建议放弃。

淘宝常见的推广渠道有以下这些:



渠道种类看似很多,但从一个新的C店推广角度出发,首先必须要抓住的流量渠道有两个:

  • 免费流量,最主要的流量渠道,抓不住就非常危险
  • 直通车流量

免费流量的获取,并不需要你有什么资源,掌握关键词优化技能就可以;

具体操作可以参考:

而直通车流量获取,需要的主要资源是必要的资金和开直通车的技能,相对来说也是资源要求最小的。

可以参考:


后期你的店铺逐渐走上正轨,越来越壮大的时候,你的技能会越来越熟练,也会逐步积累相应的资源,也能开拓其他推广渠道。


第五大坑:不重视老客户


新手新店当然没有老客户,但是你要有这个意识,当你从零开始就注意积累,后续将会发挥巨大的作用。

注重老客户沉淀,会有几个好处:

(1)以后推新品的时候将会非常有帮助

(2)客户再次购买产品的可能性很大,对你几乎没有成本的增加(无回购的产品除外)

(3)可以听取客户对于产品、服务的意见,改善经营状况


之前我跟朋友老修聊他现在公司进展时,了解到他头条流量全部贵了(他头条流量为主),转化率也不如之前,因为同行太多了。所以广告上无法增加投入。但是最牛逼的是,他现在销售额50%都是老客户购买,所以仍然可以保证一个月千万的销售额,以及利润不受影响。

这就是老客户的重要性!


第六个坑:刚起步做就找代运营


反正就目前为止我了解到的,通过代运营做起来的卖家少的可怜。


毕竟有责任心的代运营实在太少了,而新手卖家又很难分辨代运营的好坏,就导致被坑的几率很大。

一个优秀的运营看到你的产品研究一下,能不能做都知道了。但是代运营是不会因为你的产品可能做不好,就不接的。正反他都会赚。还有,大多数小公司产品缺乏很强的优势,所以利润不会太高的。但是代运营要收所有成本,再加5%提成,这样来说,就算能够做好,企业也没钱赚。


而且现在代运营的套路也是越来越深,让你防不胜防。

就比如这个,没有服务费,只收提成,做不起来不收钱,但是要用我们推荐的刷单资源,佣金平均二三十……实在太狡猾了……




所以建议新手卖家前期还是自己亲自学,上手干,自己懂,才不会被坑。



上面的细节内容虽然多了些,但能够让淘宝朋友在创业初期少走一些弯路,希望新手卖家们认真看完。

如果还有其他电商问题,也可以看我写的两本书,里面不仅有实用的电商干货,还有我十多年的个人创业经历。线下实体书销售超5W册,此书目前有电子版。

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