其实这个问题背后的逻辑无非就是问你，了不了解电商的现状？以及这个行业规则之类的。如果你对电商一窍不通，建议提前准备，了解相关知识再去面试。

这里介绍几个适合初学者提升自己的网站进行学习

1、网易云课堂 - 我的职业课堂

推荐理由：课程类型丰富。有方法论类型也有具体技能点的课程、有免费的也有付费等。满足不同人群学习需求。

2、淘宝大学

推荐理由：通过在线学习和线下课程等方式提供理论知识和实操培训，是一个多元化，多方位的电商学习平台，具有新手成长、电商基础，电商进阶，跨境电商，进阶特训，职业教育等板块

3、猫课 跟TOP卖家学电商

推荐理由：业界知名度高。课程重技能，也有理论课程和课后作业，能学到很多运营玩法。更重要的是有一对一老师指导，可以帮助小白建立系统化的新媒体营销知识体系。

另外想要面试电商运营的还是要提前进行准备，这边分享一份我们公司面试运营的一份面试题作为参考，大家可以对照里面的一些内容进行准备和提升：

再来具体了解下电商运营这个岗位需要做些什么：

电商小白的任务，就是把运营助理这个角色做好。

运营助理，顾名思义就是配合运营总监完成协助工作的。第一步肯定是要了解店铺产品，包括产品销量、产品属性、热款爆款，了解产品是如何推广的以及一些活动渠道规则等等，了解和学习的相对丰富一些。

大的方向有运营总监把控，助理需要做的自然就是一些辅助工作，繁琐是肯定的，但也不要觉得学不到东西。

简单罗列一下运营助理的工作内容：

• 统计数据
• 协助店铺活动举行
• 店铺日常维护
• 产品上下架
• 熟悉售前售后流程等

业精于勤，把每天的日常做好做精，就是一种进步。

当然，运营助理只是跳板，在最短的时间内做到运营甚至是运营主管才是你的目标。

第一阶段：学会店铺后台操作：

首先要把淘宝后台都点一遍，了解清楚后台的功能和位置，有条件最好是自己开一家淘宝店，亲自动手实操。

点击店铺后台页面右手边的万象客服，基本能解决所有操作上的问题

第二阶段：学会数据分析

（1）对市场

即对你产品所在的整个大环境进行分析。分析包括市场容积多大、利润多少、以你的实力能获取多少流量。也就是判断一个产品能不能在淘宝卖。

（2）对同行

在当下电商运营中，同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。

通过对同行店铺的分析，可以找到店铺的优势和不足，很多东西也可以参考同行。

（3）对自己

对自己数据进行分析可以知道自己店铺的实施状况，还可以进行店铺诊断，数据是店铺问题诊断的基础。常见的店铺诊断工具是生意参谋。但是店铺诊断的范围也比较广，比如访客数据走势、产品销量、推广效果、活动绩效等等。就不是仅仅靠数据分析能力了，更需要有明确的思路，能够从一些额蛛丝马迹洞悉店铺。

第三阶段：学会策划推广

付费推广主要有这几个渠道：直通车，钻展，淘宝客和超级推荐。

目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。

免费渠道是进入门槛最低的，只要掌握关键词优化技能就可以，也是所有卖家都会争取的流量入口，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。

大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。这些基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。

付费推广也是为了提高推广引流的精准度，节省流量成本，使我们花最少的钱来获得最好的结果，以此提升店铺的转化率。

以上三点是做电商运营所要掌握的基础能力，电商运营这个职业的门槛低，但难做好，真正能做出成绩的不多。

这里放一张我们新公司初级运营每天需要做的事情，想入行电商运营的可以参考这个表格，进行专项能力的学习：

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进入电商这一行，持续的学习是必不可少的，这样才能从日复一日的工作中得到成长。我自己做电商前五年也是在运营一线，现在我把自己运营店铺的很多细节和技巧总结成一组学习视频，分享给大家，对于想要入门电商的朋友会很有帮助：

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