我们是行业新人，我们有强烈的学习意愿；我们是好韭菜，我们喜欢向知识付费；我们是运营，但，我们不喜欢被“运营”。

运营研究社付费VIP群用户集体发声：“你们的运营课是在割韭菜！”

4月6日，一位普通用户的发言引爆了群内的用户内对运营研究社所销售的运营进阶产品“T型成长课程”的吐槽。

通过讨论，大家发现之前没有注意到的，让群内的付费用户无法接受的几个点：

1.当时推荐课程的定位是进阶课程，但是实际上内容基本上是概念，还存在不同板块之间内容重复问题
2.操盘手实操，不存在（星球有相关内容，但大部分也是用户的主动分享）
3.专业的进阶营长点评训练营提交的内容，大部分是学员点评，然后交给营长看，固定的模块和答案，进行语言润滑
4.大咖答疑：陈维贤老师进行直播，据了解，该部分内容，知识星球69元/年的付费会员也可参与，且多渠道，并非是会员特权
5.运营人脉圈，几乎没有任何机构的圈，全靠群友给力（一句话，就是拿着各种噱头吸引用户，再用用户的价值去销售）
6.课程案例老旧，沿用2020年甚至是18、19年的相关内容及案例，并一直不进行迭代

截图为证：群内用户们经过讨论发现的疑点（点击链接查看，由相关付费用户整理提供）

在作者看来，作为运营人最无法接受的两个点：

1、高价购入（3998元，高于同类产品），实际体验不是很好，宣传为适合0-5年的运营人（有图为证，请看上面的截图材料）实现进阶，实际内容基本属于基础类型，部分案例和内容已经比较老旧。让人觉得很不值！

2、宣传内容与交付内容差距较大，部分承诺的服务在将近一年的服务周期中并没有体现，当初宣传的很多特权在实际体验中发现低价也能享受。让人觉得很坑！

单一个体的不良反馈或许是个体性差异带来的结果，但是单一个体的反馈引起了群体性的共鸣，这就暴露出产品或者服务一定有较大的缺陷。

所以一个小吐槽就能让原本不再活跃的社群，爆炸性地让百余人从早上一直吐槽到了晚上，千余条聊天记录都在诉说着：“你们的运营课是在割韭菜！”

背景和问题说完了，我们再来看看运营社的反馈：

先是回避问题，然后是迫于压力承诺退款，给出课程迭代的承诺。

看起来仿佛解决了问题，但是是真的吗？

用户买了一个东西，体验感不好，说了句不好的话，连想退款，也成了问题？

就算如此，已经付费的服务为什么也终止了？甚至连免费的城市社群也没有了？

这其实与社群运营工作人员关系不大，是产品的营销设计，但面对这种情况，所有的工作人员连一个歉意都没有？

这就是“不让运营人孤寂的成长”？

此外，运营社的割韭菜早有苗头，2021年的运营节甚至让全国的运营者直呼上当！

此处请看下面的两篇文章，非常详细的说明了当时的情况（以下内容来自于公号：KK运营日记本）

资本不停举报个人，运营社你有完没完？

717小贤运营节事件|一场上千运营人被骗事件

运营研究社，我们拿你当老师，你拿我们当“老铁”？

运营研究社现在的slogan是“运营创造价值”。价值从哪里来？当然是从他们的用户，运营人身上来。

使用的营销手段倒是与他们课程里讲述得一模一样，什么大咖信任背书，抓住用户痛点，梳理产品卖点。

但收了钱，也没兑现服务承诺，就开始“运营”用户，水军、控评、踢群，让运营人们不断在被“运营”。

作者本人经验不足，不太懂运营，对于运营社的教育理解比较片面，可能就像游戏一般吧：

“进阶”需要氪金抽概率，“运营”需要亲身体验，“价值”需要从用户身上体现，“成长”需要从被割开始。

但试问：当一个品牌的产品坏了，用户还会买账吗？当一个品牌的口碑坏了，市场还会接受他们吗？

我只希望，每一门课程都不再辜负运营。

以上，仁者见仁。