我们活在服装品牌泛滥、广告爆炸的世界，品牌之间的竞争日趋激烈，如何准确的、有效的把握消费者的心理，把自己的服装品牌做大做强，仅仅只靠产品已经不足以立脚，现在的零售需要全方位的打造，人、货、场三大主要结构都需要统一协调起来，不能有明显的短板。
01
品牌定位
首先，需要有一个从下到上、再从上到下的品牌定位，这是运营的开始，之后所有的活动都需要围绕这个定位开展，贯彻所定位的主题，加深顾客对品牌的理解与印象。品牌定位可以被定义为是一种创建品牌的活动，其目的就是在用户群体中的头脑中占据独特的地位和价值。好的品牌都有一个始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来的特征，将品牌定位信息准确的传达给消费者。品牌定位是品牌经营的首要任务，是品牌建设的基础，是品牌经营成功的前提。

02
货：选品买货
明确定位后，最重要的一个环节就是选品，时尚服装品牌的核心还应该是衣服，东西好卖才是硬道理。店铺运营不应该做得看上去很好玩，但深究没什么内容，这不是一个可持续发展的行为。如果说品牌是灵魂的话，那么产品就是灵魂的具像化，产品不再是语言，不再是画面，而是真实的展现在消费者面前的东西，可以让消费者直观的感受到品牌的气质。而如今产品及品牌白热化的竞争，在提供更多选择可能的同时，也给买手们发出了极大的挑战，如何选品才能既彰显定位的独特性，又保持运营的利润率，除了必须掌握的数据分析、流行分析和市场消费需求分析的能力之外，更需要掌握竞争产品市场调研，新产品及项目的可行性数据分析，结合品牌整体战略对品类进行细致规划，与产品供应部门之间的合作沟通，更能根据产品企划、工艺、原料、设计、卖点分析、市场反馈提出规划方案和专业的销售、定价建议。

03
场：陈列展示
产品准备到位后，随后要关注的便是展出环节，陈列细节，对如今的店铺而言，视觉效果会成为吸引顾客关注的焦点，一个品牌，定位越高，越应该通过陈列提高档次。科学、专业、适应消费者心理和需求的商品陈列往往能带动30%—40%的销售增长。陈列除了强调店铺的审美水平外，也是店铺提升体验感的一个重要方面，让消费者进到店里，产生与店铺空间及产品融为一体的感觉，充满兴趣又感觉舒适，愿意长期停留，进而促进销售转化率。而陈列也是一个专业职能的岗位，其所需要的技能也体现在方方面面，包括空间规划，动线设计，道具使用，灯光照明的应用等。

04
人：内外部“人”的管理
当品牌定位、买货与陈列都做好了定位与计划后，那么，想要实现这一切，需要“人”来贯穿整个过程，首先需要管理团队、执行团队去实现前期准备阶段，而后期销售额的来源以及利润率的转化则从消费者而来，做好顾客管理及VIP的管理，也是至关重要的一环，品牌内部组织架构的“人”与消费者的“人”，是实现、推动并使品牌持续发展的关键要素。高效的人员架构模型、店铺人员配置标准、工作管理的流程化、有效的晋升激励机制等都是品牌内部运营所需要具备的。同时，关于消费者，CRM体系的建立及VIP顾客管理机制也是不可或缺的一部分，深入挖掘消费者的购买力，研究消费者心理及消费习惯，都有助于增加顾客的粘性与复购率。

总之，时代变化，所遇到的问题也在变，所有品牌都焦虑，不存在“舒服躺赢”的品牌。虽然理论当中，总会对品牌存在的某一个问题进行放大化，但现实当中，压根不存在单一问题的品牌，这也是非常正常的；也不可能只靠单一驱动要素去增长，都是要靠综合的品牌运营，从营销、渠道，到品牌独特性、产品创新、人才管理、供应链和财务等等综合运营。基于此，新饰觉时尚零售学院打造了高级时尚品牌运营课程，旨在从以上这些方面引导管理者，为管理者则提供思路与方法，全面的了解品牌运营内容，使品牌达成永续经营的愿景。

分享、在看与点赞，至少我要拥有一个吧