社群运营如何分级分层？
用户分层，其实是互联网精细化运营延伸出来的一种用户运营的手段，先将用户进行分层分群，然后在投放针对性的内容来引导用户向我们预期的结果前进，但是看了大家的回答，大家的分层其实偏产品的用户运营层面，因为产品有较多的功能，能准确记录每个用户的基础数据、行为数据，再以此作为分层的依据，但是往往社群并没有完全自动化去记录用户的基础数据、行为数据的功能，最多可以使用向群绘、小U管家等机器人做一些活跃度的数据群里，所以社群的用户分层跟产品的用户分层是两个不同的概念。
那回答题主的问题，社群运营如何分层？
第一，明确社群运营的目的
跟所有运营一样，SMAT模型，做任何运营第一步就是确定可量化的运营目标，因为分层也只是为了更好的完成运营目的的手段之一。
不同运营目的的社群，它的分层模型是不一样的，例如如果是电商的私域流量社群，目的可能是复购，也就是群内带来的GMV，那么就有可能以FRM模型来进行分层，如果是一个行业交流群，那么肯定是以代表不同门槛的活跃度来分层。
第二，拆分出用户的成长路径
社群运营要实现目的，必须一路引导着用户去完成我们期望他完成的动作，这一系列动作我们也称为用户的成长路径，例如一个行业交流群，我们希望用户大量的UGC，但是一开始大家都很陌生，没人愿意出来UGC的时候我们就要设计用户的成长路径，先是让用户扣1，然后然用户投票，然后让用户闲聊，然后让用户形成自己的观点进行讨论。
当我们把用户的成长路径拆分出来后，其实用户的分层体系就已经出来了，例如有哪些用户直走到了扣1，有哪些用户投票了但是不愿意出来闲聊，根据成长路径，就可能完成基础分层了。
第三，设计积分体系匹配用户的成长路径
当用户被我们分层了之后，用户其实并没有意识到自己已经被分层了，社群有一个很大的作用就是攀比心理，我们需要让用户意识到他自己所处的层次，表现这个层次的形式就是积分，设计积分能够不断地刺激用户的上移。
例如：哪些用户参与了投票，他可以获得多少积分，哪些用户出来发表了观点，他又可以获得多少积分；他们获得了积分能获得哪些物质上的奖励和荣誉感，这些都是需要通过积分体系来进行设计的。
第四，标签
跟产品的逻辑一样，对不同层级的用户我们有不同的Push内容，这个Push内容可以是私聊、可以是朋友圈，所以我们需要在微信给不同层级的用户加上对应的标签来方便我们做用户运营的动作。
做好了以上四个步骤，你的社群的分层基本没有问题了。
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