私域流量是2020年最火热的概念之一，购物中心也是其最佳应用行业之一。作为以客流为根本的商业形式，足够的流量厚度使其成为私域概念落地发芽的黑土地。从这方面来讲，私域概念可以更高效地赋能购物中心。

WIFIPIX的某标杆客户就是首批拥抱私域流量的项目之一，该项目建筑面积高达7万平米，是以艺术为题材的休闲购物中心。该购物中心首次将艺术、人文、自然三大理念融合，并且成功入驻了全国8个城市。该合作项目位于城市核心商圈，商圈高层写字楼众多、世界500强企业聚集，拥有旺盛的人口消费需求，且消费潜力较高。

企业私域营销解决方案

此次疫情对该标杆客户也造成了不小影响，但是，从企业内部角度来讲，疫情却是一次机会，一次主动拥抱私域概念的机会。本次项目合作将私域营销解决方案的规划大致分成了两大板块，分别是：私域流量营销平台、私域流量管控平台。

一、私域流量营销平台

WIFIPIX的私域流量营销平台自成体系，首先，WIFIPIX帮助该标杆客户通过外部引流渠道及内部引流渠道实现小程序宜买卖的精准引流。而宜买卖平台则起到蓄水池的作用，并通过几大功能模块不断刺激流量的活性和再裂变，最终引流到线下。线下的购物中心通过线上福利、线下兑付的形式，对流量进行二次激活。

1、精准引流

与该购物中心合作过程中，WIFIPIX充分利用公域流量（线上合作流量+线下自有流量）的优势，借助自研“DAN道”流量筛选工具进行流量筛选，并利用“DAN幕”精准投放平台进行触达，购物中心的人流量得到增加，品牌商销售转化难度也有所降低。

DAN道通过融合线上线下、内外部数据，实现顾客数据的跨渠道打通，并进行标签与模型处理，进行深入分析挖掘。数据的本质是资产，DAN道通过各种技术性手段，能够最大化数据的价值。

而DAN幕则是WIFIPIX独有的线上特种投放能力，深度整合了京东、腾讯系线上渠道及流量，包括支付短信、内容植入等独有渠道，资源优势明显。WIFIPIX和京东等平台有着深度的合作，在全域营销方面占有先天优势，投入产出的性价比优势更明显。另外，DAN幕可基于SKU的颗粒度进行画像，无需间接推测，可以直接掌握顾客消费特征，打造SKU级的电商消费画像。

2、销售转化

疫情期间，购物中心在宜买卖平台上的积分商城向商户开放，入驻平台的商户将享受不时发放的福利政策，同时也打通了积分系统。积分的价值将会得到全面体现，整个积分生态平台涵盖了线下售卖、积分商城、线上/线下服务、线下娱乐，最终目的是转化流量，实现购物中心营业额增长，同时也给了消费者足够的实惠。

另外，WIFIPIX独创的私域流量闭环：“线上领福利，线下互动设备核销”，可以大幅度增加用户黏度。例如，该购物中心在宜买卖平台上举办满200送50的优惠活动，线上领优惠券，线下去消费。当线上消费者在线下体验到优惠后，就会产生二次购买的欲望，从而形成一个消费闭环。另外一方面，消费者也会对平台产生依赖，从而成为该购物中心的私域流量，最终所有数据都会沉淀到数据中台，实现了一个流量引流的闭环。

二、私域流量管控平台

关于流量管控，其实就是数据中台的运用。

基于宜买卖线上商城的售卖，后台可以显示货品对应的品牌、品类，通过分析整理，可以对会员进行标签化管理。线下购物中心很难获取到的某些数据，也能通过线上营销活动获得，会员的人物画像，是后续精准营销的根本。

小程序能通过资源位热力图了解顾客的行为属性，宜买卖根据顾客特征，引导其相关的产品，比如，化妆品和母婴用品存在关联性，女性消费者逛完化妆品店之后，引导其进入母婴用品店。WIFIPIX希望通过商品和品牌的组合，为用户在购买上提供更细致的引导，增加用户停留时间的同时，也能节约用户寻找心仪商品的时间，提高用户观感，以实现更好的用户黏性和转化效果。

结语

WIFIPIX观点：“我们不做购物中心线上化（电商化）”。对顾客而言，线上逛商场不是刚需，却对品牌门店和商场运营团队造成极大压力。购物中心一旦上线网店，自身流量就会线上化，顾客与购物中心的距离反而拉远。如何通过线上手段，赋能线下实体，一直是WIFIPIX思考的点。

WIFIPIX作为私域概念先行者之一，已积累了不少行业经验。私域概念落实不仅需要产品，更需完善的团队服务以及强大的流量基础，WIFIPIX将坚持用私域赋能更多行业，最终目标是实现互利共赢。