随着双减政策落地，职业教育赛道愈加拥挤，学员争夺战也进入白热化状态。流量贵、成本高一直是职教行业的“痛”。公域流量太贵，许多机构开始布局私域。

但迫于业绩的压力，很多职业教育咨询师对“私域的运营”认知还停留在以销售为导向的阶段，视学员为“韭菜”，而并不能培养真正的用户，因此转化率很差，流量留不住，难以变现。

私域运营本质是“存量的运营”，也是咨询师对个人品牌的运营。当咨询师与学员建立“信任”关系后，成为他们身边的职业名师，朋友，那么当学员自然会对咨询师产生信任，从而变成真正的可持续运营的客户资源。

接下来，3种职业教育私域实战经验分享给大家：

孵化名师IP，做到专业+内容+传播+经营

公域流量红利时代已经过去，对于职业教育机构来说，私域运营成为获客的一个关键方式。在获客过程中，职业教育机构正在通过打造“专业名师IP”来吸引用户，增加用户信赖感和忠诚度，从而实现持续转化。

在打造专业名师IP过程中，有4个维度非常重要：

其一是“专业度”：职业教育咨询有一定的门槛，对于不同职业行业知识，都需要有深度的了解，每个咨询师主攻领域越聚焦越好。

其二是“内容力”：机构要懂得让每一位咨询师，比如，公考名师，一定要熟悉和产出本岗位专业知识，不仅仅能说，要能录能写，变成图文，短视频化，并且做到有价值，有用。

其三“传播力”：每一个人都是KOL，KOC，培养他们多使用自媒体平台（视频号，抖音），将自身经验传播出去，用内容去链接你的目标追求着。

其四“圈层力”：主要表现在自身定位职业教育领域或者更加细分的人群，针对细分圈层人群，了解这些人群属性，针对性输出内容。同时，朋友圈人设经营不一定要“天天项目”，“活动海报”，多些人设的经营很重要，机构管理者培训时应该多注重与用户强沟通，点赞互动而非发素材。

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直播+内容做营收增长

为什么很多职业教育机构做不好直播带货？大概有三个问题，没有自己的主战场，没有运营和策划，没有咨询师做好承接后续跟单。

其一主战场是什么？一定是自己的社群、公众号、商城小程序等，如果没有私域阵地，不管是老板，咨询师，专家，外部IP直播都是无法沉淀的。

其二完善的运营和策划，这当中包含直播预热，提前选品，主题内容，嘉宾人设，咨询成交打单各环节。一般不建议在大平台去直播（抖音），一般采用小程序、视频号，或者借助第三方SCRM直播功能。

如果直播的老师IP力不大，尽可能联名外部，找一些与机构目标客户画像相似的外部IP合作，这样可以有效通过KOL的粉丝对他们的信任做项目种草。

其三，直播中现场的跟单，导流，直播后的追踪，持续种草也非常重要。可以通过更多元化的营销活动在私域阵地中持续转化用户。

一般来说，职业教育用户有着明确的需求，会综合考虑到课程内容匹配度、性价比等问题，但线下考察无疑会耗费大量时间和精力。而通过直播，用户可更为直观地体验到机构展示的课程质量、师资力量，同时用户随时随地即可在线上体验直播试听课，有利于机构在直播后的转化。

职业教育企业在直播上，也可以选择第三方SCRM工具，以螳螂SCRM直播为例，拥有很多营销功能，咨询师老师还可以通过抽奖、发放优惠券、发红包等福利互动活动来吸引更多用户前来观看并刺激用户下单，以打造良好的直播效果。

企业微信+内容短视频获客

职业教育机构是咨询师与客户“强社交”的关系链，使用企业微信的并不多，多数还处于“使用微信标签的方式进行划分用户”。

但部分机构也开始“入局企业微信”，布局数字化营销。目前，企业微信和视频号，以及公众号都可以关联，而且咨询师也可以借助这些工具进行内容营销。现在这是个信息爆炸的时代，但专业化内容并不多，每个职业教育机构都应该做相关“知识课堂”，对求学者进行知识的普及和教育。

例如，一家做心理培训的教育机构，在自己的视频号阵地开设短视频IP栏目，打造心理培训知识，同时在公众号进行宣传引导，销售可以借助企业微信转发这些内容，或者发给客户，通过多元化方式进行客户激活和转化。

在使用企业微信过程中，很多教育机构会搭配螳螂SCRM，借助螳螂SCRM提供的微信侧边栏、群助手、训练营、等多元方式进行精细化运营和转化。

从职业教育行业私域运营的本质看，最为重要的是重塑企业与用户的关系，力求职业教育品牌价值与顾客价值的达成一致，从而实现“引流-留存-成交-互动-信任-裂变-忠诚”的精准、精细化运营。存量经济时代，必须打破粗放式增长思维，转为精细化运营思维，从转化和复购的优化中提升用户的终身价值，提高经营效益。

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