文章阅读量上不来,没有吸引力,自己越写越没有方向,客户看了一头雾水,内容没有亮点,老板开始质疑你的能力......这些真的都是你的问题吗?不,你只是少了新媒体运营的思维。
绝大多数小型公司都是有问题自己想办法解决,能很好展示你随机应变的能力,吸引顾客就是你能力的体现。升职加薪还是一直打杂讲的就是新媒体运营思维。
新媒体运营思维有哪几个方面?
用户思维
思维的核心就是用户思维。无论要运营什么,都要站在用户的角度,用户需要什么样的东西?
用户从哪来?比如护肤产品,前期送给朋友,让朋友帮忙宣传,这样效果会比较满,可以送给一些博主来尝试自己的产品,挑出一个你觉得不错的亮点,放大出来营销,给客户营造一种这个产品还能给我带来这样的效果,让客户感觉“这东西好值!”有了用户就要留住用户,打造好朋友圈是第一步,平时尽量发一些正能量的东西,多多点赞评论客户的朋友圈,让客户从你的朋友圈感受到你的正能量从而对你产生好感,从而促进成交。
流量思维
比如我们刚学会做社群运营,开始都是免费的分享干货,群成员只要遇到问题你都会第一时间为他解决,这一步是免费的,也是为了让他能够信任你。社群运营逐渐从低价开始收费,免费的东西用户不会珍惜这个机会,也觉得没太大价值。企业最愿意看到的事情就是当用户累积到一定量时,就可以达到一个质变。
简约思维
我们给用户提供的东西越简单越好,越简单的东西越容易传播,比如你的朋友圈长篇大论,其实大家都不愿意看,反而你要是分享一些积极的生活态度,或者是告诉别人你在做什么,内容简单,一目了然,大家都愿意看。
社会化思维
要及时和用户沟通,比如你在哪个平台写了一篇文章,有用户给你评论或留言,要及时回复他们,让他们感受到屏幕的对面是一个热情的人。
极致思维
俗话说,做好了服务其实就是做好了营销。把产品的服务做到最好,超乎用户预期,第一时间为用户解答问题,为用户打造尖叫产品。
创新思维
没有哪个产品是完美的,但是要从用户最关心的那个点,把一个问题解决好,在原有的基础上创新,让用户感到这个产品就是好用。
数据思维
现在无论做那一行都需要数据调查,通过大数据分析来判断这个行业的前景。